故障案例:惠普2500打印机打文档只出黄色,其他颜色无法打出问题? 二〇一五年五月十一日

2017-05-16

故障案例:惠普2500打印机打文档只出黄色,其他颜色无法打出问题?  二〇一五年五月十一日

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技术热线:刘工

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故障现象:    CLJ2500打印机打文档只出黄色,其他颜色无法打出

故障分析:

      一开始看到这个故障,初步怀疑可能是客户硒鼓的问题,开机取出硒鼓观察,

没有看到异常,而且客户说由于这个故障刚换了一套硒鼓,排除了硒鼓的问题。

这款机器以前经常出的问题是打印一边深一边浅,是由于客户用过灌粉的硒鼓后,

造成大滚筒变形。

当时就直接问客户换粉之前是不是用过灌过粉的硒鼓的,客户一口否认,我观察机器,

发现漏粉非常严重,可能跟客户用的以前的硒鼓有关,当时就觉得可能跟大滚筒有关系,

可能又是大滚筒变形造成这个故障,随即拆机调整大滚筒,安装完毕再次进行打印,故障依旧。

   仔细想了想,有没有可能是因为大滚筒跟感光鼓接触的问题,然后就把面板拆开,
压住传感器测试,终于发现问题所在,机器在打印时,大滚筒会有一个动作,
从黄色开始转一下,大滚筒向前一顶,黄色硒鼓就跟感光鼓有接触,然后就是其他3个鼓
一个一个的重复黄色硒鼓的动作,黄色可以正常跟感光鼓接触,但是转到其他颜色的时候,
大滚筒向前顶的时候,硒鼓准备跟感光鼓接触的时候,滚筒向下一掉,
硒鼓根本就没有跟感光鼓接触,其他3个颜色都是这样,所以造成打印只出黄色,
其他颜色打不出来。故障找到了,仔细分析一下打印的过程,可能是继电器开关的时间不对,
卡住滚筒的时间不对造成这种故障,怀疑是DC控制板的问题,更换测试,故障依旧。
会不会更继电器有关呢?随后拆开继电器,终于发现出现此故障的原因,
继电器上有一个正方形的贴片,是控制继电器跟吸铁石的开合的,
由于机器使用环境和使用的年限比较长,导致继电器的贴片腐化,贴片有一点点粘性,
失去了贴片的作用,反而造成了继电器不能正常开合。把继电器的正方形贴片完全去掉,
粘上3层左右的双面胶,不撕掉最上面一层(其他物品也可),安装打印,故障排除!

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