系统知识：00203 碳带传真机常见问题 故障案例分析

1】热敏头容易坏

2】传真板容易坏

3】其他不多见

4】各种清零复位可以在大典里面 用关键词搜索 

相关维修技术资料：

如今的传真机，功能越来越全面，内部构造也越来越复杂。因此传真机在日常使用过程中也难免会出现许多问题。下面笔者就列举传真机最常见的问题，及相应的解决或排除方法。

    一、卡纸

    “卡纸”是传真机很容易出现的故障，特别是使用新的纸张或使用过了的纸张都较容易产生卡纸故障。如果发生“卡纸”时，在取纸时要注意，只可扳动传真机说明书上允许动的部件，不要盲目拉扯上盖。而且尽可能一次将整纸取出，注意不要把破碎的纸片留在传真机内。

    二、传真或打印时，纸张为全白

    如果您的传真机为热感式传真机，则有可能是记录纸正反面安装错误，请将记录纸反面放置再重新试试。热感式传真机所使用的传真纸，只有一面涂有化学药剂。因此安装错了在接收传真时不会印出任何文字或图片。

    如果您的传真机为喷墨式传真机，则有可能是喷嘴头堵住，请清洁喷墨头或更换墨盒。

    三、传真或打印时纸张出现黑线

    当对方向你发送的文件或自己在复印时打印的文件出现一条或数条黑线。如果是CCD传真机，可能是反射镜头脏了，如果是CIS传真机，可能是透光玻璃脏了。请根据传真机使用手册说明，用棉球或软布蘸酒精擦清洁即可。如果清洁完毕后仍有无法解决问题，请将您的传真机送修检查。

    四、传真或打印时纸张出现白线

    通常这是由于热敏头（TPH）断丝或沾有污物。如果是断丝，则应更换相同型号的热敏头。如果有污物可用棉球清除。

    五、纸张无法正常馈出

    请检查进纸器部分有异物阻塞，原稿位置扫描传感器失效，进纸滚轴间隙过大等。另外应检查发送电机是否转动，如不转动则需检查与电机有关的电路及电机本身是否损坏。

    六、电话正常使用，无法收发传真

    如果您的电话与传真机共享一条电话线，请检查电话线是否连接错误。请将电信局电话线插入传真机标示“LINE”插孔，将电话分机插入传真机标示“TEL”插孔。

    七、传真机功能键无效

    如果您的传真机出现功能键无效的现象。首先检查按键是否有被锁定，然后检查电源，并重新开机让传真机再一次进行复位检测，以清除某些死循环程序。如果还不能解决问题，请送修检查。

    八、接通电源后报警声响个不停

    出现报警声通常是主电路板检测到整机有异常情况，可按下列步骤处理：检查纸仓里是否有记录纸，且记录纸是否放置到位。纸仓盖、前盖等是否打开或合上时不到位。各个传感器是否完好。主控电路板是否有短路等异常情况。

    九、更换耗材后，传真或打印效果差

    如果是更换感光体或铁粉后，传真或打印效果没有原先的好。请检查磁棒两旁的磁棒滑轮是不是在使用张数超过15万张还没更换过，而使磁刷磨擦感光体，从而导致传真或打印效果及寿命减弱。建议每次更换铁粉及感光体时，请一起更换磁棒滑轮，以确保延长感光体寿命。

    如果是更换上热或下热后，寿命没有原先长。请检查是否因为分离爪、硅油棒及轴承老化，而致使上热或下热寿命减短。

    十、接收到的传真字体变小

    一般传真机会有压缩功能将字体缩小以节省纸张，但会与原稿不同版面不同，可参考手册将“省纸功能”关闭或恢复出厂默认值即可。

望采纳。

一、 故障现象：传真机无法拨号

　　常见原因：1.电话线插错插槽。

　　2.机器被设置为脉冲拨号

　　解决方法：

　　1.电话线应该插在有“LINE”标志的电话插槽内。

　　2.调整机器内部程序，将拨号方式调整为音频拨号。

　　二、故障现象：热敏传真机接收传真全白

　　常见原因：本机热敏传真纸装反。

　　解决方法：重新正确安装传真纸。

　　三、故障现象：复印时副本图像有纵向黑条，贯穿整个图像区域

　　常见原因：扫描器防尘玻璃表面上粘有脏东西。

　　解决方法：用软布沾少许酒精清洁扫描器防尘玻璃表面。

　　四、故障现象：液晶屏显示“no paper”机器无法接收传真及复印

　　常见原因：传真纸用尽或纸未放到指定的位置机器检测不到纸张。

　　解决方法：补充传真纸并检查传真纸是否安装到位。

　　五、故障现象：液晶屏显示“tone empty”机器无法复印及接收传真

　　常见原因：碳粉已用尽。

　　解决方法：更换碳粉。

　　六、故障现象：液晶屏显示“document jam”机器无法复印及发送传真

　　常见原因：原稿卡纸。

　　解决方法：检查原稿输送纸路，清除卡纸。

　　七、故障现象：液晶屏显示“paper jam”机器无法复印及接收传真

　　常见原因：记录纸卡纸。

　　解决方法：清除卡纸并重新安装记录纸。

　　八、故障现象：液晶屏显示“check film”机器无法复印及接收传真

　　常见原因：转印色带已用尽。

　　解决方法：更换色带。

　　九、故障现象：液晶屏显示“cover open”机器无法收发传真

　　常见原因：机器的前（后）盖没有盖好，需盖好。

　　解决方法：重新盖好前（后）盖板。

　　十、故障现象：液晶屏显示“memory full”存储器满，无法接收传真

　　常见原因：存储器满。

　　解决方法：调整内部程序清除内存。

　　十一、故障现象：液晶屏显示“hang up phone”机器无法收发传真

　　常见原因：电话未挂好。

　　解决方法：重新挂好电话。

　　十二、故障现象：液晶屏显示“no document”机器无法复印及发送传真

　　常见原因：未放入原稿或原稿未放到位，机器无法检测到原稿。

　　解决方法：重新放置原稿。

　　十三、故障现象：液晶屏显示“communication error”通信错误

　　常见原因：传输信号不好。

　　解决方法：可以重试一次。

　　十四、故障现象：打印有纵向白线，贯穿整个图像区域

　　常见原因：打印头上粘有脏东西。

　　解决方法：用软布沾少许酒精清洁打印头表面。

　　十五、故障现象：接受传真字体变小

　　常见原因：程序设置中的省纸功能打开了。

　　解决方法：关闭省纸功能。

　　十六、故障现象：功能键无效

　　常见原因：按键被锁或机器死机。

　　解决方法：首先检查按键是否有被锁定然后检查电源，并重新开机让传真机再一次进行复位检测，以清除某些死循环程序。

　　十七、故障现象：液晶屏显示“check drum”

　　常见原因：没有正确放入硒鼓。

　　解决方法：请重新正确放入。

　　十八、故障现象：液晶屏显示“change drum”

　　常见原因：硒鼓发生了故障。

　　解决方法：请更换硒鼓和墨盒。

　　十九、故障现象：液晶屏显示“no fax reply”

　　常见原因：对方的传真机占线或记录纸用完了。

　　解决方法：请再次尝试发送。

　　二十、故障现象：液晶屏显示“redial time out”

　　常见原因：对方的传真机占线或记录纸用完了。

　　解决方法：请再次尝试发送。

松下传真机怎么用：

一、接传真：一般分自动和手动两种。1．自动：当传真机接收到对方的传真信号后会自行接收。2．手动：当用户接到对方要求传真的信息后可按传真机上的“开始”键（一般为绿色的最大的那个按键）然后挂机。二、发传真：1．对方传真机是人工接听的：把要发的原稿放入传真机（注意：文字朝下），一般传真机都会自动进纸后传出轻微“嘀”一声，说明传真机已准备好可以传真，拿起电话拔对方传真号码，说明自己要发一份传真给对方，要求对方给传真机信号，对方给了传真信号后，传真机可以听到很尖锐的嘀一声，然后按传真机上的“开始”键同时挂机，文件就会开始传送到对方的传真机。2．如对方是自动的：会在拔通号码的几声响后传出信号声（很尖锐的嘀一声）。这时按传真机上的“开始”键同时挂机，文件就会开始传送到对方的传真机。

松下传真机常见故障及维修方法

一、松下传真机复印件有底灰 

　　故障原因： 1．反光镜镜面有灰尘。2．荧光管透光。 

　　排除方法 ：1．用镜头纸将其擦拭干净即可。2．变换荧光管的透光部分，使光射向供纸腔。 

二、松下传真机副本一端或两端有黑色带状线 

　　故障原因 ：大多数都是由于荧光灯管老化所致。 

　　排除方法： 更换荧光灯管。（更换时该管的透光部要面向供纸腔。 

三、松下传真机打印测试图正常而复印时呈全黑 

　　故障原因 ：1．荧光灯管装反或失效。2.光电变换部分失效。 

　　排除方法 :1．将荧光灯管调换一面装上试一试，若不行，说明已失效，此时应更换荧光灯管。2．检修光电变换部分使其工作正常，无法修复的予以更新。 

四、松下传真机打印测试图正常而复印有纵向黑线或白线 

　　故障原因 ：1．稿件通道有异物。2．CCD光电传感器上有异物。3．反光镜、光路等上面有异物。 

　　排除方法 ：用酒精等清洁剂将稿件通道、CCD光电传感器、反光镜、光路中的各部位清洗干净，故障可消除。 

五、松下传真机复印、打印测试图时有纵向白线和黑线 

　　故障原因 ：1．图像信号处理板有问题。2．热敏头不干净。3．热敏头被划伤。 

　　排除方法： 1．检修或更换图像信号处理板。2．断电后，用酒精等清洁剂清洗热敏头及其工作面。3．更换划伤的热敏头。 

六、松下传真机复印、打印测试图均全白 

　　故障原因： 1．热敏头缺电。2．热敏头坏。3．图像信号处理板有问题。 

　　排除方法 ：1．用万用表电压挡测热敏头电源供电情况，若缺电则将电源处理正常。2．更换热敏头。3．修理或更换图像信号处理板。 

七、松下传真机电源指示灯不亮 

　　故障原因： 1．外电路无电或供电不良。2．交流或直流保险丝断。3．机内接口接触不良。4．电源组件严重故障。 

　　排除方法： 1．用万用表交流电压挡测量外电路供电情况。如果电压低或无电压，可装置稳压器或用其他方法使之正常。2．如果保险丝已烧断，应更换。3．用万用表电阻挡测量机内接口。如果电阻值为∞Ω，说明接触不良断路，直接用酒精棉球将接口擦拭干净即可。4．用万用表测试电源组件。如果有某元件已损坏失效，将其更换即可。 

八、松下传真机复印、打印测试图正常，但不能进行收发明传 

    故障原因 1．外线接线不良。2．线路控制板或调制解调器有故障。3．软件设置有误。(47项设00为明传，设02为密传。)  排除方法 1．用砂纸或小刀将外线接线头打光，使外线与传真机接触良好。2．修理或更换线路控制板和解调器。3．重新正确设置软件参数。 

九、松下传真机不能密传 

    故障原因 ：1．保密接口有故障。2．软件设置有错误。 

　排除方法： 1．修理或更换保密接口。2，正确地重设置软件参数。 

十、松下传真机通信速率慢 

　　故障原因： 1．线路质量差。2．调制解调器有问题。 

　　排除方法 ：1．将调制解调器的故障排除或将其更换。2．线路质量差时，需进行检修或更换。