故障案例：京瓷fs-c8520mfp、 c8525mfp 彩色数码复印机 发送错误代码 二〇一七年六月二十四日

2017-06-24

故障案例：京瓷fs-c8520mfp、 c8525mfp 彩色数码复印机  发送错误代码    二〇一七年六月二十四日

------------------------------------------

技术热线：朱师傅

------------------------------------------

1-4-6 发送错误代码
本节介绍了扫描错误和说明、预防措施以及解决措施。
此处没有介绍的错误代码为软件错误。
如果遇到了这种错误，请关闭电源后再打开，然后咨询维修人员。
(1) 扫描至 SMB 错误代码

代码 内容 检查步骤／解决措施
1101 网络上不存在指定的主机。 1. 确认指定的主机。
2. 确认装置的网络参数。
3. 确认连接了装置的网络的参数是否正确。
1102 登录至主机失败。 1. 确认用户名和密码。
2. 确认连接了装置的网络的参数是否正确。
3. 检查主机文件夹是否正确共享。
1103 指定的主机、文件夹、和／或文件名
无效。		1. 检查这些名称中是否包含错误字符。
2. 检查文件夹和文件的名称是否符合命名语法。
3. 确认指定的主机和文件夹。
1105 SMB 协议未启用。 1. 确认装置的 SMB 协议。
2101 登录至主机失败。 1. 确认指定的主机。
2. 确认 LAN 电缆已正确连接至装置。
3. 检查 SMB 端口号。
4. 确认装置的网络参数。
5. 确认连接了装置的网络的参数是否正确。
2201 写入扫描的数据失败。 1. 检查用来保存扫描数据的文件名。
2. 确认装置的网络参数。
3. 确认连接了装置的网络的参数是否正确。



2MY/2MZ
1-4-54
(2) 扫描至 FTP 错误代码

代码 内容 检查步骤／解决措施
1101 网络上不存在 FTP 服务器。 1. 检查 FTP 服务器名称。
2. 确认装置的网络参数。
3. 确认连接了装置的网络的参数是否正确。
1102 登录至 FTP 服务器失败。 1. 确认用户名和密码。
2. 检查 FTP 服务器名称。
1103 指定的文件夹无效。 1. 检查这些名称中是否包含错误字符。
2. 检查 FTP 服务器名称。
1105 FTP 协议未启用。 1. 确认装置的 FTP 协议。
1131 初始化 TLS 失败。 1. 确认装置的安全参数。
1132 TLS 协商失败。 1. 确认装置的安全参数。
2. 检查 FTP 服务器名称。
2101 访问至 FTP 服务器失败。 1. 检查 FTP 服务器名称。
2. 确认 LAN 电缆已正确连接至装置。
3. 检查 FTP 端口号。
4. 确认装置的网络参数。
5. 确认连接的装置的网络参数。
6. 检查 FTP 服务器名称。
2102 访问至 FTP 服务器失败。
（连接超时）		1. 检查 FTP 服务器名称。
2. 检查 FTP 端口号。
3. 确认装置的网络参数。
4. 确认连接的装置的网络参数。
5. 检查 FTP 服务器名称。
2201 连接至 FTP 服务器失败。 1. 确认装置的网络参数。
2. 确认连接的装置的网络参数。
3. 确认指定的文件夹。
4. 检查 FTP 服务器名称。
2202 连接至 FTP 服务器失败。
（超时）		1. 确认装置的网络参数。
2. 确认连接的装置的网络参数。
2231 连接至 FTP 服务器失败。
（FTPS 通信）		1. 确认装置的网络参数。
2. 确认连接的装置的网络参数。
3101 FTP 服务器响应错误。 1. 确认装置的网络参数。
2. 确认连接的装置的网络参数。
3. 检查 FTP 服务器。



2MY/2MZ
1-4-55
(3) 发送至电子邮件错误代码

代码 内容 检查步骤／解决措施
1101 网络上不存在 SMTP/POP3 服务器。 1. 检查 SMTP/POP3 服务器名称。
2. 确认装置的网络参数。
3. 确认连接了装置的网络的参数是否正确。
1102 登录至 SMTP/POP3 服务器失败。 1. 确认用户名和密码。
2. 检查 SMTP/POP3 服务器。
1104 指定地址所属的域名被扫描限制禁止。 1. 确认装置的 SMTP 参数。
1105 SMTP 协议未启用。 1. 确认装置的 SMTP 协议。
1106 未指定发送方地址。 1. 确认装置的 SMTP 协议。
2101 连接至 SMTP/POP3 服务器失败。 1. 检查 SMTP/POP3 服务器名称。
2. 确认 LAN 电缆已正确连接至装置。
3. 检查 SMTP/POP3 端口号。
4. 确认装置的网络参数。
5. 确认连接的装置的网络参数。
6. 检查 SMTP/POP3 服务器。
2102 连接至 SMTP/POP3 服务器失败。
（连接超时）		1. 检查 SMTP/POP3 服务器名称。
2. 检查 SMTP/POP3 端口号。
3. 确认装置的网络参数。
4. 确认连接的装置的网络参数。
5. 检查 SMTP/POP3 服务器。
2201 连接至 SMTP/POP3 服务器失败。 1. 确认装置的网络参数。
2. 确认连接的装置的网络参数。
2202 连接至 SMTP/POP3 服务器失败。
（超时）		1. 确认装置的网络参数。
2. 确认连接的装置的网络参数。
2204 扫描的尺寸超出其限制。 1. 确认装置的网络参数。
3101 SMTP/POP3 服务器响应错误。 1. 确认装置的网络参数。
2. 确认连接的装置的网络参数。
3. 检查 SMTP/POP3 服务器。
3201 没有发现 SMTP 验证。 1. 检查 SMTP 服务器。
2. 装置支持 SMTP 验证服务，其中包括 C


微信搜索关注 “OA大典”微信公众号    

付费5百元

就可以获得：

朱师傅过去8年+未来3年的经验总结《OA大典》实体书

   （首创：实体但是内容每次翻开都会更新变化的实体书）

外加赠送3年的 《oa大典》手机版  和电脑版使用时间

 

你可以随时拍照上传自己的问题案例；后面会有专业的师傅团队审核处理并整理为大典的一部分

你可以针对未解问题提出自己的看法和经验、

还可以直接提出需要添加的机型和问题；

也可以直接加师傅微信   dahongbangong002      直接沟通问题 （不承诺一定答复，但是会尽力）

 


扫描开通重新登录查看更多

添加朱师傅微信咨询