报告页|计数器：惠普hp m1130 m1210mfp 系列M1213NF/m1136/m1139/1216/m1218nfh 黑白激光打印机 二〇一七年十月四日
2017-10-24
报告页|计数器：惠普hp
m1130 m1210mfp 系列M1213NF/m1136/m1139/1216/m1218nfh 黑白激光打印机 二〇一七年十月四日
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技术热线：朱师傅
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搜索关键词： 打印测试页方法
打印自检页方法 打印报告页方法 查耗材余量方法 查看计数器方法 恢复出厂设置
恢复出厂模式
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使用手册
点下面可以直接打开或者下载
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维修手册
点下面可以直接打开或者下载
等待补充
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1、联机打印测试页
电机电脑左下角的开始---打印机与传真----在打印机图标上右键----属性 ----打印测试页
点一下就可以打印测试页了
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2、脱机打印报告页方法：
列印資訊頁
資訊頁位於本產品的記憶體中。這些頁面可協助您診斷及解決本產品的問題。
附註： M1210 系列：如果在安裝過程中未正確設定本產品語言，您可以手動設定語言，即可以支援的語
言之一列印這些頁面。使用控制面板上的系統設定功能表以變更語言。
頁面說明 如何列印頁面
組態頁
顯示目前的設定與產品內容。
兩種機型
1. 開啟印表機驅動程式，然後按一下內容或喜好設定
按鈕。
2. 按一下服務標籤，然後在列印資訊頁下拉式清單中
按一下組態頁清單項目。
3. 按一下列印按鈕。
M1130 系列
在控制面板上，按住取消 按鈕不放，直到就緒 指
示燈開始閃爍為止，然後放開按鈕。
M1210 系列
1. 在產品控制面板上，按下設定 按鈕。
2. 使用箭頭按鈕選擇報告功能表，然後按下 OK 按鈕。
3. 使用箭頭按鈕選擇組態報告選項，然後按下 OK 按
鈕。
資訊頁位於本產品的記憶體中。這些頁面可協助您診斷及解決本產品的問題。
附註： M1210 系列：如果在安裝過程中未正確設定本產品語言，您可以手動設定語言，即可以支援的語
言之一列印這些頁面。使用控制面板上的系統設定功能表以變更語言。
頁面說明 如何列印頁面
組態頁
顯示目前的設定與產品內容。
兩種機型
1. 開啟印表機驅動程式，然後按一下內容或喜好設定
按鈕。
2. 按一下服務標籤，然後在列印資訊頁下拉式清單中
按一下組態頁清單項目。
3. 按一下列印按鈕。
M1130 系列
在控制面板上，按住取消 按鈕不放，直到就緒 指
示燈開始閃爍為止，然後放開按鈕。
M1210 系列
1. 在產品控制面板上，按下設定 按鈕。
2. 使用箭頭按鈕選擇報告功能表，然後按下 OK 按鈕。
3. 使用箭頭按鈕選擇組態報告選項，然後按下 OK 按
鈕。
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耗材狀態頁
顯示碳粉匣的狀態、使用碳粉匣列印的頁數和工作相關
資訊，以及訂購新碳粉匣的相關資訊。
兩種機型
1. 開啟印表機驅動程式，然後按一下內容或喜好設定
按鈕。
2. 按一下服務標籤，然後在列印資訊頁下拉式清單中
按一下耗材狀態頁清單項目。
3. 按一下列印按鈕。
3、查耗材余量
看计数器方法：
耗材狀態頁
顯示碳粉匣的狀態、使用碳粉匣列印的頁數和工作相關
資訊，以及訂購新碳粉匣的相關資訊。
兩種機型
1. 開啟印表機驅動程式，然後按一下內容或喜好設定
按鈕。
2. 按一下服務標籤，然後在列印資訊頁下拉式清單中
按一下耗材狀態頁清單項目。
3. 按一下列印按鈕。
M1130
系列
在控制面板上，按住取消 按鈕不放，直到就緒 指
示燈開始閃爍為止，然後放開按鈕。列印組態頁之後，
會列印耗材狀態頁。
M1210 系列
1. 在產品控制面板上，按下設定 按鈕。
2. 使用箭頭按鈕選擇報告功能表，然後按下 OK 按鈕。
3. 使用箭頭按鈕選擇耗材狀態選項，然後按下 OK 按
鈕。
144 第 11 章 管理與維護本產品 ZHTW
頁面說明 如何列印頁面
示範頁
包含文字與圖形的範例。
兩種機型
1. 開啟印表機驅動程式，然後按一下內容或喜好設定
按鈕。
2. 按一下服務標籤，然後在列印資訊頁下拉式清單中
按一下展示頁清單項目。
3. 按一下列印按鈕。
M1210 系列
1. 在產品控制面板上，按下設定 按鈕。
2. 使用箭頭按鈕選擇報告功能表，然後按下 OK 按鈕。
3. 使用箭頭按鈕選擇示範頁選項，然後按下 OK 按鈕。
功能表選擇圖 (僅限 M1210 系列)
顯示控制面板功能表與可用設定。
1. 在產品控制面板上，按下設定 按鈕。
2. 使用箭頭按鈕選擇報告功能表，然後按下 OK 按鈕。
3. 使用箭頭按鈕選擇功能表結構選項，然後按下 OK
按鈕。
傳真報告 (僅限 M1210 系列) 1. 在產品控制面板上，按下設定 按鈕。
2. 使用箭頭按鈕選擇報告功能表，然後按下 OK 按鈕。
3. 使用箭頭按鈕選擇傳真報告選項，然後按下 OK 按
鈕
在控制面板上，按住取消 按鈕不放，直到就緒 指
示燈開始閃爍為止，然後放開按鈕。列印組態頁之後，
會列印耗材狀態頁。
M1210 系列
1. 在產品控制面板上，按下設定 按鈕。
2. 使用箭頭按鈕選擇報告功能表，然後按下 OK 按鈕。
3. 使用箭頭按鈕選擇耗材狀態選項，然後按下 OK 按
鈕。
144 第 11 章 管理與維護本產品 ZHTW
頁面說明 如何列印頁面
示範頁
包含文字與圖形的範例。
兩種機型
1. 開啟印表機驅動程式，然後按一下內容或喜好設定
按鈕。
2. 按一下服務標籤，然後在列印資訊頁下拉式清單中
按一下展示頁清單項目。
3. 按一下列印按鈕。
M1210 系列
1. 在產品控制面板上，按下設定 按鈕。
2. 使用箭頭按鈕選擇報告功能表，然後按下 OK 按鈕。
3. 使用箭頭按鈕選擇示範頁選項，然後按下 OK 按鈕。
功能表選擇圖 (僅限 M1210 系列)
顯示控制面板功能表與可用設定。
1. 在產品控制面板上，按下設定 按鈕。
2. 使用箭頭按鈕選擇報告功能表，然後按下 OK 按鈕。
3. 使用箭頭按鈕選擇功能表結構選項，然後按下 OK
按鈕。
傳真報告 (僅限 M1210 系列) 1. 在產品控制面板上，按下設定 按鈕。
2. 使用箭頭按鈕選擇報告功能表，然後按下 OK 按鈕。
3. 使用箭頭按鈕選擇傳真報告選項，然後按下 OK 按
鈕
碳粉匣壽命已盡時的列印
當碳粉匣預計的使用壽命已盡時，本產品會開啟控制面板上的碳粉 指示燈。除非列印品質不佳，否
則此時也可以不更換耗材。當耗材出現這種情況時，則代表該耗材已不再適用 HP 高級保護保固。
當碳粉匣預計的使用壽命已盡時，本產品會開啟控制面板上的碳粉 指示燈。除非列印品質不佳，否
則此時也可以不更換耗材。當耗材出現這種情況時，則代表該耗材已不再適用 HP 高級保護保固。
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4、恢复出厂设置
還原出廠預設值 (僅限 M1210 系列)
還原出廠預設值會將所有設定還原為出廠預設值，同時並會清除傳真標題名稱、電話號碼及產品記憶體
中儲存的所有傳真。
注意： 還原出廠預設值會將所有設定還原為出廠預設值，同時並會清除傳真標題名稱、電話號碼及產品
記憶體中儲存的所有傳真。此程序也會清除傳真電話簿，而且會清除儲存於記憶體中的任何頁面。接著
會自動重新啟動產品。
1. 在產品控制面板上，按下設定 按鈕。
2. 使用箭頭按鈕選擇維修功能表，然後按下 OK 按鈕。
3. 使用箭頭按鈕選擇還原預設值選項，然後按下 OK 按鈕。
產品會自動重新啟動。
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還原出廠預設值會將所有設定還原為出廠預設值，同時並會清除傳真標題名稱、電話號碼及產品記憶體
中儲存的所有傳真。
注意： 還原出廠預設值會將所有設定還原為出廠預設值，同時並會清除傳真標題名稱、電話號碼及產品
記憶體中儲存的所有傳真。此程序也會清除傳真電話簿，而且會清除儲存於記憶體中的任何頁面。接著
會自動重新啟動產品。
1. 在產品控制面板上，按下設定 按鈕。
2. 使用箭頭按鈕選擇維修功能表，然後按下 OK 按鈕。
3. 使用箭頭按鈕選擇還原預設值選項，然後按下 OK 按鈕。
產品會自動重新啟動。
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6、控制面板
控制面板配置
M1130 系列
M1130 系列
解讀控制面板指示燈組合 (僅限 M1130
系列)
如果本產品需要檢修，控制面板顯示幕上會出現錯誤碼。
表格 12-1 狀態指示燈圖例
表示「指示燈熄滅」的符號
表示「指示燈熄亮起」的符號
表示「指示燈閃爍」的符號
表格 12-2 控制面板指示燈模式
指示燈狀態 錯誤碼 產品狀態 操作
指示燈全部熄滅。 產品電源已關閉。 按下電源按鈕開啟產品電源。
就緒及注意指示燈會閃爍。 在電路板初始化階段期間或產品正
在處理清潔頁時，狀態指示燈會循
環亮起。
不需要採取任何動作。請等候初始
化階段結束。當初始化階段完成
後，產品應該會進入就緒狀態。
就緒指示燈亮起。 產品處於就緒狀態。 不需要採取任何動作。產品已就
緒，可以開始接收列印工作。
就緒指示燈閃爍。 印表機正在接收或處理資料。 不需要採取任何動作。印表機正在
接收或處理列印工作。
186 第 12 章 解決問題 ZHTW
表格 12-2 控制面板指示燈模式 （續）
指示燈狀態 錯誤碼 產品狀態 操作
就緒指示燈緩慢地閃爍。 產品目前處於低電源模式。 不需要採取任何動作。
注意指示燈閃爍。 E0 產品卡紙。 清除卡紙。
E1 進紙匣是空的。 在紙匣中裝入紙材。
E2 某個擋門開啟 請確認碳粉匣擋門完全關閉。
E4 產品記憶體已滿 工作太複雜，產品無法列印。請簡
化工作，或將工作分割成數個檔案。
E5 產品沒有從紙匣中拾取紙張。 您可能需要清潔或更換拾取滾筒。
H0 產品目前設定為手動送紙模式。 請在進紙匣中裝入正確的紙張類型
與大小。
H1 產品正在處理一個手動雙面列印工
作。
請在進紙匣中裝入頁面以列印第二
面。
注意和碳粉指示燈閃爍。 E3 碳粉匣遺失或安裝不正確。 安裝碳粉匣。
碳粉指示燈亮起。 碳粉匣預計的使用壽命已盡。當耗
材出現這種情況時，則代表該耗材
已不再適用 HP 高級保護保固。
除非列印品質不佳，否則此時也可
以不更換碳粉匣。
ZHTW 解讀控制面板指示燈組合 (僅限 M1130 系列) 187
表格 12-2 控制面板指示燈模式 （續）
指示燈狀態 錯誤碼 產品狀態 操作
注意指示燈閃爍，且就緒指示燈
亮起。
產品發生連續錯誤，並將從這些錯
誤中自行恢復。
如果能成功恢復，產品會變成資料
處理中狀態，並完成工作。
如果無法成功恢復，產品會變成可
繼續的錯誤狀態。嘗試由紙材通道
中移除所有紙材並將產品電源關
閉，然後再次開啟電源。
注意和就緒指示燈亮起。 E6
E7
E8
E9
產品發生嚴重錯誤，無法從此錯誤
中恢復。
1. 關閉產品電源或從產品拔除電
源線。
2. 等候 30 秒，然後開啟產品電
源或重新將電源線連接至產
品。
3. 等候產品初始化。
如果持續發生錯誤，請聯絡 HP 客
戶支援部門。
如果本產品需要檢修，控制面板顯示幕上會出現錯誤碼。
表格 12-1 狀態指示燈圖例
表示「指示燈熄滅」的符號
表示「指示燈熄亮起」的符號
表示「指示燈閃爍」的符號
表格 12-2 控制面板指示燈模式
指示燈狀態 錯誤碼 產品狀態 操作
指示燈全部熄滅。 產品電源已關閉。 按下電源按鈕開啟產品電源。
就緒及注意指示燈會閃爍。 在電路板初始化階段期間或產品正
在處理清潔頁時，狀態指示燈會循
環亮起。
不需要採取任何動作。請等候初始
化階段結束。當初始化階段完成
後，產品應該會進入就緒狀態。
就緒指示燈亮起。 產品處於就緒狀態。 不需要採取任何動作。產品已就
緒，可以開始接收列印工作。
就緒指示燈閃爍。 印表機正在接收或處理資料。 不需要採取任何動作。印表機正在
接收或處理列印工作。
186 第 12 章 解決問題 ZHTW
表格 12-2 控制面板指示燈模式 （續）
指示燈狀態 錯誤碼 產品狀態 操作
就緒指示燈緩慢地閃爍。 產品目前處於低電源模式。 不需要採取任何動作。
注意指示燈閃爍。 E0 產品卡紙。 清除卡紙。
E1 進紙匣是空的。 在紙匣中裝入紙材。
E2 某個擋門開啟 請確認碳粉匣擋門完全關閉。
E4 產品記憶體已滿 工作太複雜，產品無法列印。請簡
化工作，或將工作分割成數個檔案。
E5 產品沒有從紙匣中拾取紙張。 您可能需要清潔或更換拾取滾筒。
H0 產品目前設定為手動送紙模式。 請在進紙匣中裝入正確的紙張類型
與大小。
H1 產品正在處理一個手動雙面列印工
作。
請在進紙匣中裝入頁面以列印第二
面。
注意和碳粉指示燈閃爍。 E3 碳粉匣遺失或安裝不正確。 安裝碳粉匣。
碳粉指示燈亮起。 碳粉匣預計的使用壽命已盡。當耗
材出現這種情況時，則代表該耗材
已不再適用 HP 高級保護保固。
除非列印品質不佳，否則此時也可
以不更換碳粉匣。
ZHTW 解讀控制面板指示燈組合 (僅限 M1130 系列) 187
表格 12-2 控制面板指示燈模式 （續）
指示燈狀態 錯誤碼 產品狀態 操作
注意指示燈閃爍，且就緒指示燈
亮起。
產品發生連續錯誤，並將從這些錯
誤中自行恢復。
如果能成功恢復，產品會變成資料
處理中狀態，並完成工作。
如果無法成功恢復，產品會變成可
繼續的錯誤狀態。嘗試由紙材通道
中移除所有紙材並將產品電源關
閉，然後再次開啟電源。
注意和就緒指示燈亮起。 E6
E7
E8
E9
產品發生嚴重錯誤，無法從此錯誤
中恢復。
1. 關閉產品電源或從產品拔除電
源線。
2. 等候 30 秒，然後開啟產品電
源或重新將電源線連接至產
品。
3. 等候產品初始化。
如果持續發生錯誤，請聯絡 HP 客
戶支援部門。
解譯控制面板訊息 (僅限 M1210
系列)
控制面板訊息類型
警示與警告訊息暫時出現，並可能需要您確認訊息，確認的方法為：按下 OK 按鈕繼續，或按下取消
按鈕取消工作。某些警告出現時，工作可能無法完成或列印品質可能會受影響。如果警示或警告訊息與
列印相關，且自動繼續功能已開啟，那麼本產品會在警告出現 10 秒而未收到確認後，嘗試繼續進行列
印工作。
嚴重錯誤訊息可能表示某種故障。關閉然後再開啟電源或許可以解決問題。如果嚴重錯誤持續，產品可
能需要維修。
控制面板訊息
控制面板訊息 說明 建議的措施
50.X 熱凝器錯誤
請關閉電源然後再開啟
產品發生內部硬體錯誤。 1. 請使用電源開關關閉電源，然後至
少等 30 秒鐘。
2. 如果有使用突波保護器，請將它移
除。將產品直接連到牆上插座中。
3. 開啟電源並等候產品初始化。
如果錯誤持續發生，請與 HP 聯絡。請參
閱 www.hp.com/support/ljm1210series
或本產品包裝箱中隨附的支援傳單。
52 掃描器錯誤
請關閉電源然後再開啟
產品發生掃描器錯誤。 使用電源開關關閉電源，至少等候
30 秒，然後開啟電源並等候產品初始化。
如果有使用突波保護器，請將它移除。
將產品直接連到牆上插座中。使用電源
開關來開啟產品電源。
如果錯誤持續發生，請與 HP 聯絡。請參
閱 www.hp.com/support/ljm1210series
或本產品包裝箱中隨附的支援傳單。
54.1C 錯誤
請關閉電源然後再開啟
產品發生內部硬體錯誤。 使用電源開關關閉電源，至少等候
30 秒，然後開啟電源並等候產品初始化。
如果有使用突波保護器，請將它移除。
將產品直接連到牆上插座中。使用電源
開關來開啟產品電源。
如果錯誤持續發生，請與 HP 聯絡。請參
閱 www.hp.com/support/ljm1210series
或本產品包裝箱中隨附的支援傳單。
ZHTW 解譯控制面板訊息 (僅限 M1210 系列) 189
控制面板訊息 說明 建議的措施
引擎通訊錯誤 產品發生內部硬體錯誤。 1. 請使用電源開關關閉電源，然後至
少等 30 秒鐘。
2. 如果有使用突波保護器，請將它移
除。將產品直接連到牆上插座中。
3. 開啟電源並等候產品初始化。
如果錯誤持續發生，請與 HP 聯絡。請參
閱 www.hp.com/support/ljm1210series
或本產品包裝箱中隨附的支援傳單。
手動進紙 <尺寸> <類型>
交替顯示
對於可用紙材按下 [OK]
產品設為手動進紙模式。 在紙匣中裝入正確的紙張類型與尺寸，
或按下 OK 按鈕以使用紙匣中的紙張。
手動雙面列印
交替顯示
載入 1 號紙匣
按下 [OK]
產品正在處理一個手動雙面列印工作。 若要列印第二面，請將該頁正面朝下頂
端置前放入紙匣。
列印錯誤
按下 [OK]
產品發生內部硬體錯誤。 按下 OK 按鈕繼續執行。可能會影響工
作的輸出。
印表機卡紙，請清理紙張路徑 產品偵測到進紙匣卡紙。 清除訊息指示區域的卡紙，然後依控制
面板指示操作。
在 1 號紙匣裝入普通紙 <尺寸>
交替顯示
清潔模式
本產品正在執行清潔週期。 在紙匣中裝入所指示尺寸的一般紙張。
按下 OK 按鈕以開始清潔週期。
在紙匣裝入紙張 <類型> <尺寸> 紙匣是空的。 在紙匣中裝入正確的紙張類型與尺寸。
夾紙 <位置>
交替顯示
打開擋門，然後清除卡紙
產品偵測到訊息指示的位置卡紙。 清除訊息指示區域的卡紙，然後依控制
面板指示操作。有時清除卡紙會需要您
開啟頂蓋並取出碳粉匣。
沒有拾取紙張
按下 [OK]
產品發生內部硬體錯誤。 按下 OK 按鈕繼續執行。可能會影響工
作的輸出。
頁面太複雜
按下 [OK]
因為目前的頁面太複雜，所以本產品無
法列印。
按下 OK 按鈕以清除訊息。
讓產品完成工作，或按取消 按鈕取消
工作。
記憶體不足
按下 [OK]
產品的記憶體不足，無法處理工作。 如果產品正在處理其他工作，請先等候
那些工作都結束之後，再傳送工作。
如果問題仍然存在，請使用電源開關關
閉電源，然後至少等候 30 秒。開啟電源
並等候產品初始化。
190 第 12 章 解決問題 ZHTW
控制面板訊息 說明 建議的措施
常見錯誤 本產品嘗試傳送或接收傳真時，發生通
訊錯誤。
確定傳真電話線運作正常。
請嘗試再次傳送或接收傳真。
如果錯誤持續發生，請與 HP 聯絡。請參
閱 www.hp.com/support/ljm1210series
或本產品包裝箱中隨附的支援傳單。
設定已清除 產品已清除工作設定。 請重新輸入任何適當的工作設定。
傳真接收 錯誤 本產品無法接收內送傳真。 確定傳真電話線運作正常。
要求傳送傳真的人再傳送一次。
如果錯誤持續發生，請與 HP 聯絡。請參
閱 www.hp.com/support/ljm1210series
或本產品包裝箱中隨附的支援傳單。
傳真傳送錯誤 本產品無法傳送傳真。 請稍後再傳送傳真，或是與收件者確認
接收端傳真機已就緒。
如果錯誤持續發生，請與 HP 聯絡。請參
閱 www.hp.com/support/ljm1210series
或本產品包裝箱中隨附的支援傳單。
裝置錯誤
按下 [OK]
產品遭遇內部通訊錯誤。 這僅是警告訊息。可能會影響工作的輸
出。
擋門已打開 碳粉匣上方的護蓋開啟。 請合上護蓋。
控制面板訊息類型
警示與警告訊息暫時出現，並可能需要您確認訊息，確認的方法為：按下 OK 按鈕繼續，或按下取消
按鈕取消工作。某些警告出現時，工作可能無法完成或列印品質可能會受影響。如果警示或警告訊息與
列印相關，且自動繼續功能已開啟，那麼本產品會在警告出現 10 秒而未收到確認後，嘗試繼續進行列
印工作。
嚴重錯誤訊息可能表示某種故障。關閉然後再開啟電源或許可以解決問題。如果嚴重錯誤持續，產品可
能需要維修。
控制面板訊息
控制面板訊息 說明 建議的措施
50.X 熱凝器錯誤
請關閉電源然後再開啟
產品發生內部硬體錯誤。 1. 請使用電源開關關閉電源，然後至
少等 30 秒鐘。
2. 如果有使用突波保護器，請將它移
除。將產品直接連到牆上插座中。
3. 開啟電源並等候產品初始化。
如果錯誤持續發生，請與 HP 聯絡。請參
閱 www.hp.com/support/ljm1210series
或本產品包裝箱中隨附的支援傳單。
52 掃描器錯誤
請關閉電源然後再開啟
產品發生掃描器錯誤。 使用電源開關關閉電源，至少等候
30 秒，然後開啟電源並等候產品初始化。
如果有使用突波保護器，請將它移除。
將產品直接連到牆上插座中。使用電源
開關來開啟產品電源。
如果錯誤持續發生，請與 HP 聯絡。請參
閱 www.hp.com/support/ljm1210series
或本產品包裝箱中隨附的支援傳單。
54.1C 錯誤
請關閉電源然後再開啟
產品發生內部硬體錯誤。 使用電源開關關閉電源，至少等候
30 秒，然後開啟電源並等候產品初始化。
如果有使用突波保護器，請將它移除。
將產品直接連到牆上插座中。使用電源
開關來開啟產品電源。
如果錯誤持續發生，請與 HP 聯絡。請參
閱 www.hp.com/support/ljm1210series
或本產品包裝箱中隨附的支援傳單。
ZHTW 解譯控制面板訊息 (僅限 M1210 系列) 189
控制面板訊息 說明 建議的措施
引擎通訊錯誤 產品發生內部硬體錯誤。 1. 請使用電源開關關閉電源，然後至
少等 30 秒鐘。
2. 如果有使用突波保護器，請將它移
除。將產品直接連到牆上插座中。
3. 開啟電源並等候產品初始化。
如果錯誤持續發生，請與 HP 聯絡。請參
閱 www.hp.com/support/ljm1210series
或本產品包裝箱中隨附的支援傳單。
手動進紙 <尺寸> <類型>
交替顯示
對於可用紙材按下 [OK]
產品設為手動進紙模式。 在紙匣中裝入正確的紙張類型與尺寸，
或按下 OK 按鈕以使用紙匣中的紙張。
手動雙面列印
交替顯示
載入 1 號紙匣
按下 [OK]
產品正在處理一個手動雙面列印工作。 若要列印第二面，請將該頁正面朝下頂
端置前放入紙匣。
列印錯誤
按下 [OK]
產品發生內部硬體錯誤。 按下 OK 按鈕繼續執行。可能會影響工
作的輸出。
印表機卡紙，請清理紙張路徑 產品偵測到進紙匣卡紙。 清除訊息指示區域的卡紙，然後依控制
面板指示操作。
在 1 號紙匣裝入普通紙 <尺寸>
交替顯示
清潔模式
本產品正在執行清潔週期。 在紙匣中裝入所指示尺寸的一般紙張。
按下 OK 按鈕以開始清潔週期。
在紙匣裝入紙張 <類型> <尺寸> 紙匣是空的。 在紙匣中裝入正確的紙張類型與尺寸。
夾紙 <位置>
交替顯示
打開擋門，然後清除卡紙
產品偵測到訊息指示的位置卡紙。 清除訊息指示區域的卡紙，然後依控制
面板指示操作。有時清除卡紙會需要您
開啟頂蓋並取出碳粉匣。
沒有拾取紙張
按下 [OK]
產品發生內部硬體錯誤。 按下 OK 按鈕繼續執行。可能會影響工
作的輸出。
頁面太複雜
按下 [OK]
因為目前的頁面太複雜，所以本產品無
法列印。
按下 OK 按鈕以清除訊息。
讓產品完成工作，或按取消 按鈕取消
工作。
記憶體不足
按下 [OK]
產品的記憶體不足，無法處理工作。 如果產品正在處理其他工作，請先等候
那些工作都結束之後，再傳送工作。
如果問題仍然存在，請使用電源開關關
閉電源，然後至少等候 30 秒。開啟電源
並等候產品初始化。
190 第 12 章 解決問題 ZHTW
控制面板訊息 說明 建議的措施
常見錯誤 本產品嘗試傳送或接收傳真時，發生通
訊錯誤。
確定傳真電話線運作正常。
請嘗試再次傳送或接收傳真。
如果錯誤持續發生，請與 HP 聯絡。請參
閱 www.hp.com/support/ljm1210series
或本產品包裝箱中隨附的支援傳單。
設定已清除 產品已清除工作設定。 請重新輸入任何適當的工作設定。
傳真接收 錯誤 本產品無法接收內送傳真。 確定傳真電話線運作正常。
要求傳送傳真的人再傳送一次。
如果錯誤持續發生，請與 HP 聯絡。請參
閱 www.hp.com/support/ljm1210series
或本產品包裝箱中隨附的支援傳單。
傳真傳送錯誤 本產品無法傳送傳真。 請稍後再傳送傳真，或是與收件者確認
接收端傳真機已就緒。
如果錯誤持續發生，請與 HP 聯絡。請參
閱 www.hp.com/support/ljm1210series
或本產品包裝箱中隨附的支援傳單。
裝置錯誤
按下 [OK]
產品遭遇內部通訊錯誤。 這僅是警告訊息。可能會影響工作的輸
出。
擋門已打開 碳粉匣上方的護蓋開啟。 請合上護蓋。
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