报告页|计数器：惠普hp pagewide managed color mfp e77650 e77660 a3幅面彩色喷墨页宽打印机 二〇一七年十月九日
2017-10-26
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● 简介
● 如何访问 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS)
● HP 内嵌式 Web 服务器功能
简介
使用 HP 嵌入式 Web 服务器通过计算机（而不是通过打印机控制面板）管理打印功能。
● 查看打印机状态信息
● 确定所有耗材的剩余寿命以及订购新耗材。
● 查看和更改纸盘配置
● 查看和更改打印机控制面板的菜单配置
● 查看和打印内部页
● 接收打印机和耗材事件的通知
● 查看和更改网络配置
打印机连接至基于 IP 的网络时， HP 嵌入式 Web 服务器即会工作。 HP 嵌入式 Web 服务器不支持基于 IPX
的打印机连接。您无需访问互联网即可打开和使用 HP 嵌入式 Web 服务器。
打印机连接到网络后， HP 嵌入式 Web 服务器即自动可用。
注： 无法越过网络防火墙访问 HP 内嵌式 Web 服务器。
如何访问 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS)
1. 从打印机控制面板的主屏幕中，选择信息 图标，然后选择网络 图标以显示 IP 地址或主机名。
2. 打开 Web 浏览器，在地址行中键入打印机控制面板上所显示的 IP 地址或主机名。按下计算机键盘
上的 Enter 键。随后将打开 EWS。
注： 如果 Web 浏览器显示一条消息，指示访问该网站可能不安全，则选择继续浏览该网站的选
项。访问此网站不会损害计算机。
要使用 HP 内嵌式 Web 服务器，您的浏览器必须满足下列要求：
Windows® 7
● Internet Explorer（8.x 或更高版本）
● Google Chrome（34.x 或更高版本）
● Firefox（20.x 或更高版本）
重不足”消息
墨盒中墨水不足: 当碳粉盒中的碳粉不足时，打印机会发出指示。实际的碳粉盒剩余寿命可能不同。请
考虑准备好备用碳粉盒，供打印质量无法令人接受时安装。此时不需要更换碳粉盒。
墨盒中墨水非常不足: 当碳粉盒中的碳粉严重不足时，打印机会发出指示。实际的碳粉盒剩余寿命可能
不同。请考虑准备好备用碳粉盒，供打印质量无法令人接受时安装。此时不需要更换碳粉盒，除非打
印质量无法接受。
HP 的高级保护保修已接近可用的碳粉盒寿命。 检查耗材状态页或 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS) 的状
态。
注： 该打印机并未设计成使用连续供墨系统。要继续打印，请取出连续供墨系统，并安装 HP 原装（或
兼容）墨盒。
注： 该打印机已设计成将墨盒用尽为止。在用尽之前就重填墨盒可能会导致打印机失败。如果出现这
种情况，请插入新墨盒（HP 原装或兼容）以继续打印。
更改“严重不足”设置
可更改在耗材达到严重不足状态时打印机的反应方式。安装新碳粉盒时，您不必恢复这些设置。
1. 从打印机控制面板的主屏幕中，选择设置。
2. 打开以下菜单：
● 管理耗材
● 严重不足行为
● 黑色碳粉盒或彩色碳粉盒
3. 选择以下选项之一：
● 选择停止选项，将打印机设置为当碳粉盒达到严重不足阈值时停止打印。
● 选择继续选项，将打印机设为当碳粉盒中的碳粉严重不足时提醒您，并在碳粉超出严重不足
设置时继续打印而不中断。这可能导致打印质量较差。
● 选择提示继续选项，将打印机设置为当碳粉盒达到严重不足阈值时停止打印。您可以确认提
示或更换碳粉盒恢复打印。
配备传真功能的打印机
将打印机设置为停止或提示继续选项时，存在打印机恢复打印机时不打印传真的风险。在打印机等待
期间，如果打印机接收的传真数量超过存储器容量，则可能会出现这种情况。
如果为碳粉盒选择了继续选项，在超过严重不足阈值时，打印机可以继续打印传真而不会中断，但打
印质量可能会下降。
简介
使用以下方法之一将打印机恢复为工厂默认设置。
注： 如果恢复出厂设置，则会将大部分打印机设置都设定为其工厂默认值。但是，某些设置不会更
改，例如语言、日期、时间以及某些网络配置设置。
方法 1： 从打印机控制面板恢复出厂设置
1. 在打印机控制面板的主页屏幕上滑动，直至显示设置菜单。轻触设置图标以打开菜单。
2. 打开以下菜单：
● 常规
● 重置工厂设置
3. 轻触重置。
验证消息告知，完成重置功能可能导致丢失数据。
4. 选择重置完成程序。
注： 完成重置操作后，打印机将自动重新启动。
方法 2： 从 HP 嵌入式 Web 服务器恢复出厂设置（仅限联网的打印机）
1. 打开 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS)：
a. 在打印机控制面板的主屏幕上，轻触“信息” 图标，然后轻触“网络” 图标以显示 IP
地址或主机名。
b. 打开 Web 浏览器，然后在地址行中，按照打印机控制面板上所示键入该 IP 地址或主机名称。
按计算机键盘上的 Enter 键。随后将打开 EWS。
注： 如果 Web 浏览器显示一条消息，指示访问该网站可能不安全，则选择继续浏览该网站的
选项。访问此网站不会损害计算机。
2. 打开常规选项卡。
3. 在屏幕左侧，单击重置工厂设置。
4. 单击重置按钮。
注： 完成重置操作后，打印机将自动重新启动。
在打印流程期间，纸张和灰尘会积聚在打印机内部并导致打印质量问题，如污迹、条纹、线条或重复
标记。先开始打印打印质量报告，然后继续相应的清洁步骤。
打印和解释打印质量报告
打印质量报告是从每个墨盒的色条打印出的页面。报告可帮助您识别打印质量问题。
212 第 9 章 解决问题 ZHCN
1. 装入普通信纸或 A4 纸。
2. 从打印机控制面板的主屏幕中，选择支持工具。
3. 打开以下菜单：
● 质量故障排除
● 打印质量页
● 打印质量报告
4. 选择打印以打印该页面。
5. 检查报告上的色条。每个颜色条都有三个不同阴影，但是各个颜色条的颜色应该差距甚微。
● 如果一个或多个颜色条显示条纹，请转至清洁打印头。
● 如果颜色条显示少量或没有出现条纹，但墨水受污染涂污，请转至清洁滚筒。
清洁打印头
如果打印质量报告显示条纹，请按这些步骤清洁打印头。
1. 从打印机控制面板的主屏幕中，选择支持工具。
2. 打开以下菜单：
● 维护
● 校准/清洁
● 打印头清洁
3. 选择开始以开始清洁过程，然后按照屏幕上的提示进行操作。
注： 有连续级别的清洁。每个级别结束时，打印机将生成打印质量报告。如果报告上任何颜色条
中出现条纹，请继续执行下一个清洁级别。如果问题已解决，则选择取消。
提示： 为各个打印质量报告页面编号以便跟踪打印质量改进。
清洁滚筒
如果打印质量报告显示溅墨，请按这些步骤清洁滚筒。
ZHCN 改善打印质量 213
第 1 步： 仅限多功能打印机 — 清洁文档进纸器滚筒
1. 从打印机控制面板的主屏幕中，选择支持工具。
2. 打开以下菜单：
● 维护
● 校准/清洁
● 清洁文档进纸器滚轮
3. 选择立即清洁以开始清洁过程，然后按照屏幕上的提示进行操作。
第 2 步： 解决溅墨问题
1. 从打印机控制面板的主屏幕中，选择支持工具。
2. 打开以下菜单：
● 维护
● 校准/清洁
● 解决溅墨问题
3. 轻触开始按钮以开始清洁过程。
此过程将需要花费长达 3 分钟时间，因为页面进入打印机缓慢。保留此页以进一步评估打印质
量。
助” 按钮。
在某些屏幕上，帮助系统将打开一个全局菜单供您搜索特定主题。您可以轻触菜单中的按钮浏览菜单
结构。
某些帮助屏幕上还配有动画，指导您完成清除卡纸等过程。
如果打印机提示您有错误或警告，请轻触“帮助” 按钮打开一条描述该问题的消息。该消息中还含
有可帮助解决问题的说明。
通过主屏幕可访问打印机的各项功能，并指明打印机的当前状态。
随时可通过选择“主页” 按钮，返回主屏幕。
注： 主屏幕显示的功能可能会有所不同，视打印机配置而定。
1
“主页” 按钮 选择“主页”按钮以返回主屏幕。
2 应用程序区域 选择任一图标打开应用程序。向两边滑动屏幕以访问更多应用程序。
注：
可用应用程序随打印机而有所不同。管理员可配置显示哪些应用程序及其显示
顺序。
ZHCN 打印机视图 5
3 重置按钮 选择重置按钮可清除更改、使打印机脱离暂停状态、重置复印计数字段、显示隐藏
的错误，以及恢复默认设置（包括语言和键盘布局）。
4 登录或注销按钮 选择登录按钮可访问受保护的功能。
选择注销按钮可从打印机注销。随后打印机将所有选项恢复为默认设置。
注：
仅当管理员将打印机配置为需要相关权限才能访问某些功能时，才会显示此按
钮。
5 “信息” 按钮
选择“信息”按钮，可显示一个用于访问多种打印机信息类型的屏幕。选择屏幕底
部的按钮可访问下列信息：
● 显示语言：
更改当前用户会话的语言设置。
● 睡眠模式：
使打印机进入睡眠模式。
●
Wi-Fi
Direct： 查看相关信息，以了解如何使用带 Wi-Fi 功能的电话、平板电脑或
其他设备直接连接到打印机。
● 无线： 查看或更改无线连接设置（对于
z 型号以及 dn 和 f 型号，前提是必须安
装了可选无线附件）。
● 以太网：
查看或更改以太网连接设置。
● HP Web Services： 查看关于使用 HP Web Services (ePrint) 连接和打印至打印机的
相关信息。
● 传真号：
查看打印机传真号（仅适用于传真型号）。
6
帮助 按钮 选择“帮助”按钮可打开内置帮助系统。
7 当前时间 显示当前时间。
8
复印按钮 选择复印按钮可开始复印作业。
9
复印计数 复印计数指明打印机设置的复印份数。
10 主屏幕页面指示器
显示主屏幕或应用程序上的页数。高亮显示当前页面。向两边滑动屏幕以滚动查看
页面。
11 键盘
（仅限
Flow 型号）
Flow 型号随附一个物理键盘。这些按键以打印机触摸屏上虚拟键盘的相同映射方式
映射到语言。虚拟键盘的键盘布局发生变化时，将重新映射实物键盘上的按键以匹
配新设置。
注：
在某些地区，打印机随附粘性键盘贴面以根据不同语言自定义键盘。
12 直接 USB 端口 无需用到计算机，插入
USB 闪存驱动器即可打印或扫描，或者更新打印机固件。
注： 管理员必须先启用端口，然后才能用于打印或扫描功能。固件升级并不需要启
用该端口。
13 硬件集成盒 (HIP) 用于连接附件和第三方设备
打印机视图
● 打印机前视图
● 打印机后视图和接口端口
● 控制面板视图
打印机前视图
2 方便进入的 USB 打印端口
3 扫描仪组合件
4 硬件集成盒（用于连接附件和第三方设备）
5 控制面板，含彩色触摸显示屏（可向上倾斜以便于观看）
6 键盘（仅限 E77650z、 E77650zs、 E77660z 和 E77660zs 型号。将键盘推入，直至其卡入到位，然后抽
出键盘即可使用）。
注意： 不使用键盘时，合上键盘。
7 文档进纸器盖板（用于清除卡纸）
8 文档进纸器进纸盘
9 文档进纸器出纸槽和出纸槽挡块
10 文档进纸器出纸延伸板
11 出纸槽和出纸槽挡块
12 右挡盖（由此可清除卡纸）
13 双面打印器
14 序列号和产品编号标签
ZHCN 打印机视图 3
15 开/关按钮
16 纸盘 2
17 前挡盖（由此可取放墨盒）
18 保养液容器
打印机后视图和接口端口
2 电源接口
3 格式化板（包含接口端口）
4 接口端口和钢缆锁插槽的检修门
5 纸盘 1（多用途纸盘）
6 纸盘 1 延伸板
HP 会定期更新打印机固件中提供的功能。要使用最新功能，请更新打印机固件。从 Web 下载最新的固
件更新文件：
访问 www.hp.com/support/pwcolormfpE77650 or www.hp.com/support/pwcolormfpE77660。单击软件和驱
动程序。
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