报告页|计数器：维修手册：兄弟HL-1118 HL-1205-HL1218W 激光打印机维修手册 -用户手册 附硒鼓粉仓清零复位方法 二〇一七年十二月八日
2017-12-17
报告页|计数器：维修手册：兄弟HL-1118
HL-1205-HL1218W 激光打印机维修手册 -用户手册 附硒鼓粉仓清零复位方法
二〇一七年十二月八日
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技术热线：朱师傅
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搜索关键词： 打印测试页方法
打印自检页方法 打印报告页方法 查耗材余量方法 查看计数器方法 恢复出厂设置 恢复出厂模式 硒鼓粉仓清零复位
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兄弟HL-1118激光打印机使用手册
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兄弟HL-1205-HL1218W激光打印机使用手册
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维修手册
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1、联机打印测试页
电机电脑左下角的开始---打印机与传真----在打印机图标上右键----属性 ----打印测试页
点一下就可以打印测试页了
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2、脱机打印报告页方法：
打印打印机设置页
3
您可以使用操作面板按键或打印机驱动程序打印当前设置。
使用电源开关键 3
a 确保已合上顶盖且已插入电源线插头。
b 打开设备电源，等待设备进入准备就绪模式。
c 连续按开关键三次。 设备将打印当前打印机设置页。
使用打印机驱动程序 3
如果您正在使用 Windows® 打印机驱动程序，则可通过点击服务支持对话框中的打印设定按
钮来打印当前打印机设置页。
您可以使用操作面板按键或打印机驱动程序打印当前设置。
使用电源开关键 3
a 确保已合上顶盖且已插入电源线插头。
b 打开设备电源，等待设备进入准备就绪模式。
c 连续按开关键三次。 设备将打印当前打印机设置页。
使用打印机驱动程序 3
如果您正在使用 Windows® 打印机驱动程序，则可通过点击服务支持对话框中的打印设定按
钮来打印当前打印机设置页。
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3、查耗材余量 看计数器方法：
硒鼓粉仓墨粉盒清零复位方法
| 墨粉设置 | A |
| 打印操作因设备设置的不同而有所差异： | |
| 默认设置 ( 停止运行模式 ) | |
| 当指示灯指示更换墨粉时，设备将停止打印，直到您更换新的墨粉盒。 | |
| 继续运行模式 |
若要在指示灯指示更换墨粉后仍强制设备继续打印，请按 键七次进入继续运行模式 (
所有指示灯都闪烁两次，然后准备就绪指示灯 ( ) 亮起 )。设备将继续打印，直到指示灯
指示墨粉用尽。
若要恢复默认设置 ( 停止运行模式 )，请按 键七次 ( 所有指示灯都闪烁一次 )。
提示
• 切换模式前，请确保已合上顶盖。
• 当指示灯指示错误模式时，将无法切换模式。
• 如果在继续运行模式下继续打印， Brother 不保证打印质量。
• 使用继续运行模式时，打印效果可能会模糊不清。
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4、恢复出厂设置
设备信息
A
默认设置 A
本设备在出厂前已经设定了两个级别的出厂默认设置。
出厂设置
设置重置
提示
• 不可修改预设默认设置。
• 不可更改页码计数器。
默认设置 A
本设备在出厂前已经设定了两个级别的出厂默认设置。
出厂设置
设置重置
提示
• 不可修改预设默认设置。
• 不可更改页码计数器。
| 出厂设置 | A |
| 可以将设备的部分设置恢复为默认设置： |
a 关闭设备电源。
b 确保已合上顶盖且已插入电源线插头。
c 按住开机键，同时打开再合上顶盖。
d 松开开机键。 确保所有指示灯全部熄灭。
e 连续按开机键八次。 确保所有指示灯全部亮起，表示设备已经恢复为出厂默认设置。 设
备将重启。
故障排除和其他信息
65
A
设置重置 A
此操作可将设备的所有设置恢复为出厂默认设置：
a 关闭设备电源。
b 确保已合上顶盖且已插入电源线插头。
c 按住开机键，同时打开再合上顶盖。
d 松开开机键。 确保所有指示灯全部熄灭。
e 连续按开机键十次。 设备将自动重启。
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5、打印清洁页
清洁硒鼓方法
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+
故障排除和其他信息
53
A
墨粉盒中加入其他品牌的墨粉。
如果打印输出页面出现问题，请进行以下检查：
1 设备的使用环境。
环境温度应保持在 10C ～ 32.5C 之间，湿度应保持在 20% ～ 80% 之间 ( 无凝露 )。
2 纸盒中是否已装入适用的纸张。
请参见 uu 第 2 页 适用的纸张。
3 纸张是否已正确装入设备。
翻转纸张可能有助于顺利装入纸张。 调整纸张导块可能有助于顺利装入纸张。
2
3
5
4
6
故障排除和其他信息
54
A
4 更换墨粉盒或硒鼓单元。
关于如何更换耗材的更多信息，请参见新硒鼓单元附带的说明书，或参见新墨粉盒外包装
上所列示的说明。
5 清洁设备的内部。
清洁电晕丝
左右来回滑动绿色滑块数次。
提示
务必将滑块返回至初始位置 (a) (1)。 否则，打印出的页面中会出现纵向条纹。
(1)
故障排除和其他信息
55
A
打印页面上出现黑色或白色斑点时清洁硒鼓单元
按下锁定杆并从硒鼓单元中取出墨粉盒。
查看硒鼓辊 (1) 的表面时，用手转动硒鼓单元的齿轮。
用干棉签擦拭硒鼓的表面直到完全除去灰尘或粘胶。
(1)
故障排除和其他信息
56
A
6 检查打印机驱动程序设置。
尝试更改基本选项卡中的打印设置。
如果纸张卷曲或墨粉不能正确地固定在纸张上，您可以在改进打印输出中调整这些设置。
点击高级选项卡中的其他打印选项。
故障排除和其他信息
57
A
卡纸 A
如果设备内部或纸盒内发生卡纸， 错误指示灯 ( ) 将闪烁两次。
a 使设备保持开启状态并等待 15 分钟，待设备完全冷却后再触摸设备内部的零件。
b 双手慢慢拉出卡住的纸张。
c 打开顶盖。
故障排除和其他信息
58
A
d 慢慢取出硒鼓单元和墨粉盒组件。 卡住的纸张将会随着硒鼓单元和墨粉盒组件一起被拉
出。或者您可以直接从设备内拉出卡住的纸张。
警告
高温表面
故障排除和其他信息
59
A
e 按下锁定杆并从硒鼓单元中取出墨粉盒。 如果硒鼓单元内有卡住的纸张，请立即清除卡
纸。
f 将墨粉盒装回硒鼓单元，直至其锁定到位并发出卡嗒声。 安装正确时，硒鼓单元上的锁
定杆会自动抬起。
g 将硒鼓单元和墨粉盒组件装回设备。
故障排除和其他信息
60
A
h 合上设备顶盖。
i 确保纸张位于背面纸张导块突出部位之下。 滑动纸张导块，调整至所用纸张的尺寸。 确
保导块紧紧地嵌入插槽。
提示
如果在发生卡纸时关闭设备，设备将从计算机打印不完整的数据。 启动设备前，请删除计
算机中的后台打印作业。
j 确保错误指示灯 ( ) 熄灭， 准备就绪指示灯 ( ) 显示为绿色。
故障排除和其他信息
61
A
解决大部分问题。
• 如果您需要其他帮助， Brother Solutions Center (Brother 解决方案中心 ) 为您提供最新的
常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。
请登录以下网站： http://solutions.brother.com/。
故障排除和其他信息
62
A
打印问题
6、控制面板图解 指示灯亮 闪烁 显示屏意义
+
+ 
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7、错误代码解释
错误信息解释
| 状态监视器中的错误信息 | A |
| 下表列出了最常见的错误和维护信息。 | |
| 如果您需要其他帮助， Brother Solutions Center (Brother 解决方案中心 ) 为您提供最新的常 | |
| 见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示： | |
| 请登录 http://solutions.brother.com/ 网站。 |
| 错误信息 | 原因 | 措施 |
| 盖子被打开 | 顶盖未完全合上。 | 合上设备顶盖。 |
| 更换墨粉 | 墨粉盒寿命已尽。 设备将停止 所有打印操作。 | 更换墨粉盒。 ( 请参见新墨粉盒附带的说明书。 ) |
| 更换硒鼓 | 需要更换硒鼓单元。 | 更换硒鼓单元。 ( 请参见新硒鼓单元附带的说明书。 ) |
| 安装新的硒鼓后未重置硒鼓单 元计数器。 | 重置硒鼓单元计数器。 ( 请参见新硒鼓单元附带的说明书。 ) | |
| 墨粉盒错误 | 墨粉盒安装不正确。 | 取出硒鼓单元和墨粉盒组件，将墨粉盒从硒 鼓单元中取出，然后将墨粉盒重新装回硒鼓 单元中。 将硒鼓单元和墨粉盒组件重新装回 设备。 如果问题仍然存在，请致电 Brother 呼叫中心或 Brother 特约维修站。 |
| 确保您正在使用的是 Brother 正品墨粉盒。 | 请只使用
Brother
正品硒鼓单元和
Brother
正 品墨粉盒。 | |
| 墨粉即将用尽 | 当状态监视器显示墨粉即将用 尽时，您仍可以打印；但是设 备是要提示您墨粉盒的使用寿 命将尽。 | 即刻订购一个新的硒墨粉盒，以便在状态监 视器显示更换墨粉时进行更换。 |
| 硒鼓寿命将到 | 硒鼓单元寿命将尽。 | 即刻订购一个新的硒鼓单元，以便在状态监 视器显示更换硒鼓时进行更换。 ( 请参见 LED ( 发光二极管 ) 上的硒鼓寿命将尽 / 更换 硒鼓。 ) |
故障排除和其他信息
53
A
| 提高打印质量 | A |
| 提示 | |
| Brother 不建议您使用 Brother 正品原装墨粉盒以外的其他品牌墨粉盒，也不建议您向空 |
墨粉盒中加入其他品牌的墨粉。
如果打印输出页面出现问题，请进行以下检查：
1 设备的使用环境。
环境温度应保持在 10C ～ 32.5C 之间，湿度应保持在 20% ～ 80% 之间 ( 无凝露 )。
2 纸盒中是否已装入适用的纸张。
请参见 uu 第 2 页 适用的纸张。
3 纸张是否已正确装入设备。
翻转纸张可能有助于顺利装入纸张。 调整纸张导块可能有助于顺利装入纸张。
2
3
5
4
6
故障排除和其他信息
54
A
4 更换墨粉盒或硒鼓单元。
关于如何更换耗材的更多信息，请参见新硒鼓单元附带的说明书，或参见新墨粉盒外包装
上所列示的说明。
5 清洁设备的内部。
清洁电晕丝
左右来回滑动绿色滑块数次。
提示
务必将滑块返回至初始位置 (a) (1)。 否则，打印出的页面中会出现纵向条纹。
(1)
故障排除和其他信息
55
A
打印页面上出现黑色或白色斑点时清洁硒鼓单元
按下锁定杆并从硒鼓单元中取出墨粉盒。
查看硒鼓辊 (1) 的表面时，用手转动硒鼓单元的齿轮。
用干棉签擦拭硒鼓的表面直到完全除去灰尘或粘胶。
(1)
故障排除和其他信息
56
A
6 检查打印机驱动程序设置。
尝试更改基本选项卡中的打印设置。
如果纸张卷曲或墨粉不能正确地固定在纸张上，您可以在改进打印输出中调整这些设置。
点击高级选项卡中的其他打印选项。
故障排除和其他信息
57
A
卡纸 A
如果设备内部或纸盒内发生卡纸， 错误指示灯 ( ) 将闪烁两次。
a 使设备保持开启状态并等待 15 分钟，待设备完全冷却后再触摸设备内部的零件。
b 双手慢慢拉出卡住的纸张。
c 打开顶盖。
故障排除和其他信息
58
A
d 慢慢取出硒鼓单元和墨粉盒组件。 卡住的纸张将会随着硒鼓单元和墨粉盒组件一起被拉
出。或者您可以直接从设备内拉出卡住的纸张。
警告
高温表面
故障排除和其他信息
59
A
e 按下锁定杆并从硒鼓单元中取出墨粉盒。 如果硒鼓单元内有卡住的纸张，请立即清除卡
纸。
f 将墨粉盒装回硒鼓单元，直至其锁定到位并发出卡嗒声。 安装正确时，硒鼓单元上的锁
定杆会自动抬起。
g 将硒鼓单元和墨粉盒组件装回设备。
故障排除和其他信息
60
A
h 合上设备顶盖。
i 确保纸张位于背面纸张导块突出部位之下。 滑动纸张导块，调整至所用纸张的尺寸。 确
保导块紧紧地嵌入插槽。
提示
如果在发生卡纸时关闭设备，设备将从计算机打印不完整的数据。 启动设备前，请删除计
算机中的后台打印作业。
j 确保错误指示灯 ( ) 熄灭， 准备就绪指示灯 ( ) 显示为绿色。
故障排除和其他信息
61
A
| 如果使用设备时出现问题 | A |
| 重要事项 | |
| • 若要获得技术帮助，您可以致电中国大陆地区的呼叫中心。 | |
| • 如果发现设备存在问题，请按下表进行检查并遵循故障排除提示进行操作。 您可自行轻松 |
解决大部分问题。
• 如果您需要其他帮助， Brother Solutions Center (Brother 解决方案中心 ) 为您提供最新的
常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。
请登录以下网站： http://solutions.brother.com/。
故障排除和其他信息
62
A
打印问题
| 问题 | 建议 |
| 无打印输出。 | 检查是否安装并选择了正确的打印机驱动程序。 |
| 确认指示灯是否指示任何错误。 ( 请参见 uu 第 39 页 LED ( 发光二极管 ) 和 uu 第 52 页 状态监视器中 的错误信息。 ) | |
| 确保设备已联网： (Windows® 8) 将鼠标移到桌面右下角。出现菜单栏时点击设置，然后点击控制面 板。在硬件和声音类别中，点击查看设备和打印机。右击 Brother HL-XXXX series，然后点击查看现在正在打印什么。 点击打 印机，并确保未选中脱机使用打印机。 (Windows Server® 2012) 将鼠标移到桌面右下角。出现菜单栏时点击设置，然后点击控制面 板。在硬件类别中，点击查看设备和打印机。右击 Brother HL-XXXX series，然后点击查看现在正在打印什么。 点击打 印机，并确保未选中脱机使用打印机。 (Windows® 7 和 Windows Server® 2008 R2) 依次点击 ( 开始 ) 按钮和设备和打印机。 右击 Brother HL-XXXX series，然后点击查看现在正在打印什么。 点击打 印机，并确保未选中脱机使用打印机。 (Windows Vista® 和 Windows Server® 2008) 依次点击 ( 开始 ) 按钮、 控制面板、 硬件和声音，然后点击打印 机。 右击 Brother HL-XXXX series。 确保未选中脱机使用打印机。 (Windows® XP 和 Windows Server® 2003) 点击开始按钮，然后选择打印机和传真。 右击 Brother HL-XXXX series。 确保未选中脱机使用打印机。 | |
| 设备不打印或突然自动打 印。 | 按住 键
2 秒钟左右，直到所有指示灯全部亮起，然后松开。 设备将取消打印作业并将其从内存中清除。 打印输出可能不完整 |
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