报告页|计数器:兄弟DCP-8070D DCP-8080DN DCP-8085DN MFC-8370DN MFC8380DN MFC-8480DN MFC-8880DN MFC8890DW 激光一体机 附硒鼓粉仓清零复位方法 二〇一七年十二月八日
2017-12-20
兄弟DCP-8070D 激光一体机使用说明书
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兄弟DCP-8085DN 使用说明书
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兄弟DCP-8070D MFC-8370DN 中文维修手册
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兄弟DCP-8070D DCP-8080DN DCP-8085DN MFC-8370DN MFC8380DN MFC-8480DN MFC-8880DN MFC8890DW 英文维修手册
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可以打印当前的打印机设置列表。
a 对于 MFC 机型,按功能 (Menu) 键,然后按数字键 4、 2 和 2。
对于 DCP 机型,按功能 (Menu) 键,然后按数字键 3、 2 和 2。
b 按启用 (Start) 键。设备开始打印各项设置。
c 按停止 / 退出 (Stop/Exit) 键。
测试打印 1
若出现打印质量问题,可以进行测试打印。
a 对于 MFC 机型,按功能 (Menu) 键,然后按数字键 4、 2 和 3。
对于 DCP 机型,按功能 (Menu) 键,然后按数字键 3、 2 和 3。
b 按启用 (Start) 键。
c 按停止 / 退出 (Stop/Exit) 键。


检查序列号 C
可以在液晶显示屏上查看设备的序列
号。
a 按功能 (Menu) 键,然后按数字
键 5、 2。
b 按停止 / 退出 (Stop/Exit) 键。
检查页码计数器 C
可以通过设备的页码计数器查看复印
份数、打印页数、报告页数、列表页
数或总计数。
a 按功能 (Menu) 键,然后按数字
键 5、 3。
b 按 a 或 b 键选择总计、列表、复印
或打印。
c 按停止 / 退出 (Stop/Exit) 键。
检查零件的剩余寿命 C
可以查看设备硒鼓单元和需定期维护
零件的剩余寿命。
a 按功能 (Menu) 键,然后按数字
键 5、 5。
b 按 a 或 b 键选择 1. 硒鼓、2. 定影
单元、 3. 激光单元、 4.MP 纸盒
进纸器或 5. 纸盒 1 进纸器。
按 OK 键。
c 按停止 / 退出 (Stop/Exit) 键。






可将设备的打印机设置恢复为出厂设置。
a 对于 MFC 机型,按功能 (Menu) 键,然后按数字键 4、 4。
对于 DCP 机型,按功能 (Menu) 键,然后按数字键 3、 4。
b 若要恢复默认设置,请按 a 或 b 键选择 1. 重置,然后按 OK 键。
若要不做更改直接退出,请按 a 或 b 键选择 2. 退出,然后按 OK 键。
c 按停止 / 退出 (Stop/Exit) 键。
您可以将设备的所有设置恢复为出厂
默认设置。
处理本设备时,Brother 强烈建议您执
行此操作。
注释
拔出接口电缆,然后重置设备。
a 按功能 (Menu) 键,然后按数字
键 1、 7、 1。
b 按数字键 1 或 2 选择1.重置或2.
退出。
c 如果您在步骤 b 中选择了 1. 重
置,系统将要求您重启设备。按数
字键 1 或 2 选择 1. 是或 2. 否
如果您选择 1. 是,设备将开始
重
















任何精密的办公产品都可能出现故障,其耗材也有可能需要更换。此时,设备会
识别错误或必要的日常维护并显示相应信息。常见错误和维护信息如下。
您可以自行解决绝大部分错误并进行日常维护。如果您需要其他帮助, Brother
Solutions Center (Brother 解决方案中心 ) 可为您提供最新的常见问题解答 (FAQ)
和故障排除提示。
请登录 http://solutions.brother.com/ 网站。
错误信息 | 原因 | 措施 |
访问错误 | 正在处理数据时,从 USB 直接接口拔出了设备。 | 按停止
/ 退出 (Stop/Exit) 键。重新 插入设备并进行直接打印。 |
墨粉盒错误 | 墨粉盒安装不正确。 | 拉出硒鼓单元,取出液晶显示屏上 显示的墨粉盒,然后重新将其装回 硒鼓单元。 |
正在冷却 请稍候 | 硒鼓单元或墨粉盒的温度过 高。设备会暂停当前打印作 业并进入冷却模式。在冷却 模式下,您可以听到冷却风 扇运转的声音,同时液晶显 示屏上显示正在冷却和请稍 候。 | 确保可以听到设备内部风扇高速旋 转的声音,同时确保排气口部位未 被任何东西堵住。 如果风扇高速旋转,请移开排气口 附近的任何障碍物,然后使设备保 持开启状态,过几分钟再使用。 如果风扇不旋转,请断开设备电源 几分钟,然后重新连接。 |
盖子被打开 | 前盖未完全合上。 | 合上设备的前盖。 |
盖子打开。 | 打开电源时,定影单元盖板 未完全合上或设备后部发生 卡纸。 | 合上设备定影单元盖板。 确保设备后部没有卡纸,然后合 上定影单元盖板并按下启用 (Start) 键。 |
原稿卡纸 | 未插入或正确装入原稿,或 者从自动进稿器扫描的原稿 太长。 | 请参阅第 80
页上的原稿卡纸或第 20 页上的使用自动进稿器 (ADF)。 |
硒鼓错误 | 需要清洁硒鼓单元上的电晕 丝。 | 清洁硒鼓单元上的电晕丝。 ( 请参阅 第 90 页上的清洁电晕丝。 ) |
硒鼓单元寿命已尽。 | 更换硒鼓单元。
( 请参阅第 98 页上 的更换硒鼓单元。 ) | |
不能双面打印 | 双面单元安装不正确。 | 取出双面单元并重新安装。 |
故障排除和日常维护
77
C
定影单元故障 | 定影单元在指定时间内未达 到指定的温度。 | 关闭电源开关,等待数秒后再重新 打开。使设备保持开启状态持续 15 分钟。 |
定影单元温度过高。 | ||
双面单元卡纸 | 双面单元发生卡纸。 | ( 请参阅第 81 页上的卡纸。 ) |
后部卡纸 | 设备后部发生卡纸。 | ( 请参阅第 81 页上的卡纸。 ) |
内部卡纸 | 设备内部发生卡纸。 | ( 请参阅第 81 页上的卡纸。 ) |
MP 纸盒卡纸 | 设备的多功能纸盒发生卡 纸。 | ( 请参阅第 81 页上的卡纸。 ) |
纸盒 1 卡纸 纸盒 2 卡纸 | 设备的纸盒发生卡纸。 | ( 请参阅第 81 页上的卡纸。 ) |
无纸 | 设备中缺纸或纸张未正确装 入纸盒。 | 执行以下操作之一: 重新将纸张装入纸盒或多功能纸 盒。 取出纸张,然后重新装入。 |
无墨粉 | 墨粉盒或硒鼓单元和墨粉盒 组件安装不正确。 | 重新安装墨粉盒或硒鼓单元和墨粉 盒组件。 |
无纸盒 | 纸盒未完全合上。 | 正确合上纸盒。 |
内存已满 | 设备的内存已满。 | 正在复印时 执行以下操作之一: 按启用 (Start) 键发送或复印已扫 描的页面。 按停止 / 退出 (Stop/Exit) 键,待 正在进行的其他操作结束后再试 一次。 清除内存中的数据。( 请参阅第 40 页上的内存已满信息。 ) 正在打印时 降低打印分辨率。 ( 请参阅随机光盘 上的软件使用说明书中的高级选项。) |
无法打印 XX (XX= 输入代码 ) | 设备存在机械故障。 | 断开设备电源几分钟,然后重新连 接。 |
受保护的设备 | USB 存储设备的保护开关 开启。 | 关闭 USB 存储设备的保护开关。 |
错误信息 | 原因 | 措施 |
78
重命名文件 | USB 存储设备中已经存在 与您要保存的文件同名的文 件。 | 更改 USB
存储设备中的文件名或您 要保存的文件的名称。 |
更换零件 硒鼓 | 硒鼓单元寿命已尽。 | 更换硒鼓单元。 ( 请参阅第 98 页上的更换硒鼓单元。 ) |
安装新的硒鼓后未重置硒鼓 单元计数器。 | 1 打开前盖,然后按清除 / 返回 (Clear/Back) 键。 2 按数字键 1 进行重置。 | |
更换零件 定影单元 | 需要更换定影单元。 | 请联系 Brother
客服中心更换定影单 元。 |
更换零件 激光单元 | 需要更换激光单元。 | 请联系 Brother
客服中心更换激光单 元。 |
更换零件 MP 纸盒进纸器 | 需要更换多功能纸盒的进纸 器。 | 请联系 Brother
客服中心更换多功能 纸盒的进纸器。 |
更换零件 纸盒 1 进纸器 | 需要更换纸盒 1 的进纸器。 | 请联系 Brother
客服中心更换纸盒 1 的进纸器。 |
更换零件 纸盒 2 进纸器 | 需要更换纸盒 2 的进纸器。 | 请联系 Brother
客服中心更换纸盒 2 的进纸器。 |
更换墨粉盒 | 墨粉盒寿命已尽,无法进行 打印。 | 更换一个新的墨粉盒。( 请参阅第 95 页上的更换墨粉盒。 ) |
无法扫描 XX (XX= 输入代码 ) | 设备存在机械故障。 | 断开设备电源几分钟,然后重新连 接。 |
原稿太长,无法进行双面扫 描。 | 按停止
/ 退出 (Stop/Exit) 键。使用 尺寸适合的纸张进行双面扫描。 ( 请 参阅第 123 页上的扫描。 ) | |
错误信息 | 原因 | 措施 |
故障排除和日常维护
79
C
扫描器被锁定 | 扫描器锁被锁定。 | 打开原稿盖,然后释放扫描器锁定 杆。 按停止 / 退出 (Stop/Exit) 键。 |
墨粉量低 | 如果液晶显示屏上显示墨粉 量低,仍可以继续打印,设 备会提醒您墨粉盒寿命将 尽,需尽快更换墨粉盒。 | 立即订购新的原装墨粉盒。 |
文件过多 | USB 存储设备中保存的文 件过多。 | 减少 USB
存储设备中保存的文件数 量。 |
纸盒过多 | 安装了多个选配纸盒。 | 最多可安装一个选配纸盒。取出所 有多余纸盒。 |
设备不可用 | 将不兼容或已损坏的设备连 接到了 USB 直接接口。 | 拔下
USB 直接接口上的 USB 存储设 备。 |
错误信息 | 原因 | 措施 |
80
原稿卡纸 C
如果发生原稿卡纸,请遵循以下步骤
清除卡纸。
重要事项
取出卡住的原稿后,检查设备内有
无残留碎纸,否则可能再次引起卡
纸。
原稿卡在自动进稿器单元顶部 C
a 从自动进稿器中取出未被卡住的
纸张。
b 打开自动进稿器盖板。
c 向左拉出卡住的原稿。
d 合上自动进稿器盖板。
e 按停止 / 退出 (Stop/Exit) 键。
原稿卡在原稿盖板下方 | C |
a 从自动进稿器中取出未被卡住的 | |
纸张。 |
b 抬起原稿盖板。
c 向右拉出卡住的原稿。
d 合上原稿盖板。
e 按停止 / 退出 (Stop/Exit) 键。
原稿卡在出纸托板 | C |
a 从自动进稿器中取出未被卡住的 | |
纸张。 |
b 向右拉出卡住的原稿。
c 按停止 / 退出 (Stop/Exit) 键。
故障排除和日常维护
81
C
原稿卡在双面插槽中 | C |
a 从自动进稿器中取出未被卡住的 | |
纸张。 |
b 向右拉出卡住的原稿。
c 按停止 / 退出 (Stop/Exit) 键。
卡纸 C
请遵循以下步骤清除卡纸。
重要事项
确保设备内已经安装了墨粉盒与硒
鼓单元。如果尚未安装硒鼓单元或
硒鼓单元安装不正确,将可能导致
Brother 设备发生卡纸。
注释
如果错误信息仍未消除,请打开前
盖和定影单元盖板,然后将其关严
以重置设备。
注意
烫热表面
在您刚使用过设备后,设备内部的
一些零件温度会非常高。为防止烫
伤,当您打开设备的前盖或后盖 ( 后
出纸托板 ) 时,切勿触摸图中所示的
阴影部分。否则,您可能会被烫伤。
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重要事项
为防止静电对设备造成损坏,切勿
触摸图中所示的电极。
注释
纸盒名称在液晶显示屏上显示如
下:
• 标准纸盒:纸盒 1
• 可选配低位纸盒:纸盒 2
• 多功能纸盒:MP 纸盒
多功能纸盒内卡纸 | C |
如果液晶显示屏上显示 MP 纸盒卡纸, | |
请执行以下步骤: |
a 取出多功能纸盒中的纸张。
b 取出多功能纸盒内部和周围卡住
的纸张。
c 合上多功能纸盒。然后,打开再
合上前盖以重置设备。
重新打开多功能纸盒。
d 展开堆叠的纸张,然后重新将纸
张装入多功能纸盒。
e 在多功能纸盒中装入纸张时,请
确保纸张位于纸盒两侧的最大纸
张高度标记之下。
故障排除和日常维护
83
C
纸盒 1 或纸盒 2 内卡纸 C
如果液晶显示屏上显示纸盒 1 卡纸或
纸盒 2 卡纸,请执行以下步骤:
a 将纸盒从设备中完全拉出。
对于纸盒 1 卡纸:
对于纸盒 2 卡纸:
b 双手慢慢拉出卡住的纸张。
c 确保纸张位于纸盒中的最大纸张
容量标记 (b) 之下。按住蓝色纸张
导块释放杆,同时滑动纸张导
块,调整至所用纸张的尺寸。确
保导块牢固地插入槽中。
d 将纸盒牢固地装回设备。
重要事项
从低位纸盒进纸时,切勿取出标准
纸盒,否则可能会导致卡纸。
设备内部卡纸 C
a 将纸盒从设备中完全拉出。
b 双手慢慢拉出卡住的纸张。
c 按下前盖释放按钮,然后打开前
盖。
84
d 慢慢取出硒鼓单元和墨粉盒组
件。卡住的纸张将会随着硒鼓单
元和墨粉盒组件一起被拉出。或
者您可以直接从打开的纸盒中拉
出卡住的纸张。
重要事项
Brother 建议您将硒鼓单元和墨粉
盒组件放在一张易处理且表面干净
平整的纸张或布上,以防止墨粉意
外溢出或溅出。
为防止静电对设备造成损坏,切勿
触摸图中所示的电极。
e 将硒鼓单元和墨粉盒组件装回设
备。
f 合上前盖。
g 将纸盒牢固地装回设备。
硒鼓单元和墨粉盒组件内部卡纸 C
a 按下前盖释放按钮,然后打开前
盖。
b 慢慢取出硒鼓单元和墨粉盒组
件。
故障排除和日常维护
85
C
重要事项
Brother 建议您将硒鼓单元和墨粉
盒组件放在一张易处理且表面干净
平整的纸张或布上,以防止墨粉意
外溢出或溅出。
c 按下蓝色锁定杆并从硒鼓单元中
取出墨粉盒。
如果硒鼓单元内有卡住的纸张,
请将其取出。
重要事项
• 请小心处理墨粉盒。如果墨粉溅到
您的手上或衣服上,请立即擦去并
用冷水清洗干净。
• 为避免出现打印质量问题,切勿触
摸下图所示的阴影部分。
d 如果硒鼓单元内有卡住的纸张,
请清除卡纸。
e 将墨粉盒装回硒鼓单元,直至其
装入到位并发出卡嗒声。安装正
确时,蓝色锁定杆会自动抬起。
f 将硒鼓单元和墨粉盒组件装回设
备。
g 合上前盖。
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设备后部卡纸 | C |
a 按下前盖释放按钮,然后打开前 | |
盖。 |
b 慢慢取出硒鼓单元和墨粉盒组
件。
重要事项
Brother 建议您将硒鼓单元和墨粉
盒组件放在一张易处理且表面干净
平整的纸张或布上,以防止墨粉意
外溢出或溅出。
c 打开后盖 ( 后出纸托板 )。
d 朝您的方向拉左右两侧的滑块,
以打开定影单元盖板 (1)。
e 拉出定影单元中卡住的纸张。
f 合上定影单元盖板和后盖 (后出纸
托板 )。
g 将硒鼓单元和墨粉盒组件装回设
备。
h 合上前盖。
1
故障排除和日常维护
87
C
双面单元内卡纸 | C |
a 将双面单元从设备中完全拉出。 |
b 拉出设备或双面单元中卡住的纸
张。
c 将双面单元装回设备。
日常维护 | C |
警告 |
请使用中性清洁剂。
禁止使用任何易燃物品、喷雾剂或
有机溶剂 / 含酒精或氨的液体清洁设
备的内部或外部,否则可能导致火
灾或触电。 ( 详细信息请参阅第 56
页上的重要安全说明。 )
重要事项
硒鼓单元内含有墨粉,请小心处
理。如果墨粉溅到您的手上或衣服
上,请立即擦去并用冷水清洗干
净。
清洁设备的外部 C
a 关闭设备。断开所有电缆

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