报告页|计数器：兄弟HL-L8250CDN 彩色激光打印机【 附DCP-L8400CDN MFC-L8650CDW 硒鼓单元重置计数器 转印带单元重置计数器方法】 附硒鼓粉仓清零复位方法 二〇一七年十二月八日
2017-12-25
报告页|计数器：兄弟HL-L8250CDN
彩色激光打印机【 附DCP-L8400CDN MFC-L8650CDW 硒鼓单元重置计数器 转印带单元重置计数器方法】 附硒鼓粉仓清零复位方法
二〇一七年十二月八日
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技术热线：朱师傅
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搜索关键词： 打印测试页方法
打印自检页方法 打印报告页方法 查耗材余量方法 查看计数器方法 恢复出厂设置 恢复出厂模式 硒鼓粉仓清零复位
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兄弟HL-L8250CDN HL-L9200CDW DCP-L8400CDN MFC-L8650CDW 彩色激光打印机 硒鼓单元安装说明书 重置计数器
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兄弟HL-L8250CDN HL-L9200CDW DCP-L8400CDN MFC-L8650CDW 彩色激光打印机 转印单元安装说明书 重置计数器
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兄弟HL-L8250CDN 彩色激光打印机 使用说明书
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兄弟HL-L9200CDW 彩色激光打印机 使用说明书
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兄弟HL-L8250CDN HL-L9200CDW 彩色激光打印机 维修手册
兄弟 MFC-8510DN 8515DN 8520DN 黑白激光机 维修手册 中文 HL-L9200CDW 可以参考
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1、联机打印测试页
电机电脑左下角的开始---打印机与传真----在打印机图标上右键----属性 ----打印测试页
点一下就可以打印测试页了
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2、脱机打印报告页方法：
Machine Info. ( 设备信息 )
| 子菜单 1 | 子菜单 2 | 菜单选项 | 选项 | 说明 |
| ［Print
Settings］ ( 打印设置 ) | - | - | - | 打印打印机设置页。 |
| ［Print
NetSetting］ ( 打印网络设置 ) | - | - | - | 打印网络配置报告。 |
| ［Test
Print］ ( 打印测试页 ) | - | - | - | 打印测试页。 |
| ［Drum Dot
Print］ ( 硒鼓点式打印 ) | - | - | - | 打印硒鼓点式检查表。 |
| ［Print
Font］ ( 打印字体 ) | ［HP LaserJet］ | - | - | 打印字体列表与 HP LaserJet 样本。 |
| ［BR-Script 3］ | - | - | 打印字体列表与 BR-Script 样本。 | |
| ［Serial
No.］ ( 序列号 ) | - | - | - | 显示设备序列号。 |
| ［Version］ ( 版本 ) | ［Main
Version］ ( 主版本 ) | - | - | 显示主固件版本。 |
| ［Sub1
Version］ (Sub1 版本 ) | - | - | 显示子固件版本。 | |
| ［Sub4
Version］ (Sub4 版本 ) | - | - | 显示子固件版本。 | |
| ［RAM
Size］ (RAM 大小 ) | - | - | 显示设备的内存大小。 | |
| ［Page
Count］ ( 页计数 ) | ［Total］ ( 总计 ) | - | - | 显示已打印的总页数。 |
| ［Color］ ( 彩色 ) | - | - | 显示彩色打印的总页数。 | |
| ［Monochrome］ ( 黑白 ) | - | - | 显示黑白打印的总页数。 |
| ［Parts
Life］ ( 零件寿命 ) | ［Toner
Life］ ( 墨粉盒寿命 ) | ［Black(BK)］ ( 黑色 (BK)) | - | 显示每个墨粉盒的剩余寿命。 例如，如果黑色墨粉盒的剩 余寿命为 20%，则液晶显示 屏将显示如下： ［BK oonnnnnnnn］ |
| ［Cyan(C)］ ( 青色 (C)) | - | |||
| ［Magenta(M)］ ( 品红色 (M)) | - | |||
| ［Yellow(Y)］ ( 黄色 (Y)) | - | |||
| ［Drum
Life］ ( 硒鼓寿命 ) | - | - | 显示硒鼓单元的剩余寿命。 | |
| ［Belt
Life］ ( 转印带寿命 ) | - | - | 显示转印带单元的剩余寿命。 | |
| ［PF Kit MP
Life］ (MP 纸盒进纸器寿命 ) | - | - | 显示 MP 纸盒进纸器的剩余 打印页数。 | |
| ［PF Kit 1
Life］ ( 纸盒 1 进纸器寿命 ) | - | - | 显示纸盒 1 进纸器的剩余打 印页数。 | |
| ［PF Kit 2
Life］ ( 纸盒 2 进纸器寿命 ) | - | - | 显示纸盒 2 进纸器的剩余打 印页数。 | |
| ［Fuser
Life］ ( 定影单元寿命 ) | - | - | 显示定影单元的剩余打印页数。 | |
| ［Laser
Life］ ( 激光单元寿命 ) | - | - | 显示激光单元的剩余打印页数。 | |
| ［Reset Parts
Life］ ( 重置零件寿命 ) ( 仅当硒鼓单元或转印带 单元超出其额定寿命时才 显示。 ) | ［Drum
Unit］ ( 硒鼓单元 ) | - | - | 重置硒鼓单元寿命。
更换硒 鼓单元时显示。 |
| ［Belt
Unit］ ( 转印带单元 ) | - | - | 重置转印带单元寿命。
更换 转印带单元时显示。 |
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3、查耗材余量
看计数器方法：
简体中文 ] 重置硒鼓单元计数器
(1)
Reset Menu ( 重置菜单 )。
(2) 按 ▲ 或 ▼( + 或 -) 键显示 Drum Unit ( 硒鼓单元 )。 按
OK( 确定 ) 键。
(3) 按 ▲ 键选择 Reset ( 重置 )， 以重置硒鼓计数器。
(1)
(2) 按 。
(3) 按设备信息 > 零件寿命。
(4) 按住 ， 直到触摸屏信息发生改变。
(5) 按硒鼓。
(6) 按是。
(7) 按 。
(1)
(2) 按 。
(3) 按所有设置。
(4) 向上或向下滑动屏幕或者按 ▲ 或 ▼ 键显示设备信息。
(5) 按设备信息。
(6) 按零件寿命。
(7) 按住 # 键， 直到触摸屏信息发生改变。
(8) 按硒鼓。
(9) 按是。
(10) 按 。
(1)
Reset Menu ( 重置菜单 )。
(2) 按 ▲ 或 ▼( + 或 -) 键显示 Drum Unit ( 硒鼓单元 )。 按
OK( 确定 ) 键。
(3) 按 ▲ 键选择 Reset ( 重置 )， 以重置硒鼓计数器。
(1)
(2) 按 。
(3) 按设备信息 > 零件寿命。
(4) 按住 ， 直到触摸屏信息发生改变。
(5) 按硒鼓。
(6) 按是。
(7) 按 。
(1)
(2) 按 。
(3) 按所有设置。
(4) 向上或向下滑动屏幕或者按 ▲ 或 ▼ 键显示设备信息。
(5) 按设备信息。
(6) 按零件寿命。
(7) 按住 # 键， 直到触摸屏信息发生改变。
(8) 按硒鼓。
(9) 按是。
(10) 按 。
[ 简体中文 ]
重置转印带单元计数器
(1)
(2) 按 ▲ 或 ▼ ( + 或 -) 键显示 Belt Unit(转印带单元)。 按
OK(确定)键。
(3) 按 ▲ 键选择 Reset(重置)， 以重置转印带单元计数器。
(1)
(2) 按 。
(3) 按设备信息 > 零件寿命。
(4) 按住 ， 直到触摸屏信息发生改变。
(5) 按转印带单元。
(6) 按是。
(7) 按 。
(1)
(2) 按 。
(3) 按所有设置。
(4) 向上或向下滑动屏幕或者按 ▲ 或 ▼ 键显示设备信息。
(5) 按设备信息。
(6) 按零件寿命。
(7) 按住 # 键， 直到触摸屏信息发生改变。
(8) 按转印带单元。
(9) 按是。
(10) 按 。
(1)
(2) 按 ▲ 或 ▼ ( + 或 -) 键显示 Belt Unit(转印带单元)。 按
OK(确定)键。
(3) 按 ▲ 键选择 Reset(重置)， 以重置转印带单元计数器。
(1)
(2) 按 。
(3) 按设备信息 > 零件寿命。
(4) 按住 ， 直到触摸屏信息发生改变。
(5) 按转印带单元。
(6) 按是。
(7) 按 。
(1)
(2) 按 。
(3) 按所有设置。
(4) 向上或向下滑动屏幕或者按 ▲ 或 ▼ 键显示设备信息。
(5) 按设备信息。
(6) 按零件寿命。
(7) 按住 # 键， 直到触摸屏信息发生改变。
(8) 按转印带单元。
(9) 按是。
(10) 按 。
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4、恢复出厂设置
检查序列号
6
可以在液晶显示屏上查看设备的序列号。
a 按 上键 或 下键 (+ 或 -) 选择 ［Machine Info.］ ( 设备信息 )。 按 OK ( 确定 )。
b 按 上键 或 下键 (+ 或 -) 选择 ［Serial No.］ ( 序列号 )。 按 OK ( 确定 )。
默认设置 6
本设备在出厂前已经设定了三个级别的出厂默认设置 ( 请参见 uu 第 93 页 设置表 )。
网络
出厂设置
设置重置
提示
• 更改默认设置不会修改预设出厂默认值。
• 不可更改页码计数器。
可以在液晶显示屏上查看设备的序列号。
a 按 上键 或 下键 (+ 或 -) 选择 ［Machine Info.］ ( 设备信息 )。 按 OK ( 确定 )。
b 按 上键 或 下键 (+ 或 -) 选择 ［Serial No.］ ( 序列号 )。 按 OK ( 确定 )。
默认设置 6
本设备在出厂前已经设定了三个级别的出厂默认设置 ( 请参见 uu 第 93 页 设置表 )。
网络
出厂设置
设置重置
提示
• 更改默认设置不会修改预设出厂默认值。
• 不可更改页码计数器。
| 网络默认设置 | 6 |
| 若只想将打印服务器恢复为默认设置 ( 通过重置密码和 IP 地址等所有网络信息 )，请遵循以 | |
| 下步骤执行操作： |
a 按 上键 或 下键(+ 或 -) 选择 ［Reset Menu］ ( 重置菜单 )。 按 OK ( 确定 )。
b 按 上键 或 下键(+ 或 -) 选择 ［Network］ ( 网络 )。 按 OK ( 确定 )。
c 按 上键 选择 ［Reset］ ( 重置 )。
d 按 上键 选择 ［Yes］ ( 是 )。 设备将自动重启。
出厂设置 6
可以将设备的部分设置恢复为出厂设置。 无法重置的设置包括： ［Interface］ ( 接口 )、
［Local Language］ ( 语言 )、 ［Setting Lock］ ( 设置锁定 )、安全功能锁和网络设置。
a 按 上键 或 下键 (+ 或 -) 选择 ［Reset Menu］ ( 重置菜单 )。 按 OK ( 确定 )。
b 按 上键 或 下键(+ 或 -) 选择 ［Factory Reset］ ( 出厂设置 )。 按 OK ( 确定 )。
c 按 上键 选择 ［Reset］ ( 重置 )。
故障排除
203
6
| 设置重置 | 6 |
| 此操作可将设备的所有设置恢复为出厂默认设置。 |
a 断开网络电缆与设备的连接，否则将无法重置网络设置 ( 如 IP 地址 )。
b 按 上键 或 下键 (+ 或 -) 选择 ［Reset Menu］ ( 重置菜单 )。 按 OK ( 确定 )。
c 同时按 上键 和 Cancel ( 取消 )。 显示［Settings Reset］ ( 设置重置 ) 后按 OK ( 确定 )。
d 按 上键 选择 ［Reset］ ( 重置 )。
e 按 上键 选择 ［Yes］ ( 是 )。 设备将自动重启。
| 色彩校正 | A |
| 显影辊旋转计数不仅包含打印等常规操作中的旋转次数，还可能包含色彩校准、色彩配准等 | |
| 设备调整操作中的旋转次数。 |
色彩校准 ( 色彩浓度调整 )
为了获得稳定的打印质量，每个墨粉盒的浓度值都需要保持不变。 如果无法保持各颜色之
间的浓度平衡，色调会变得不稳定，也将无法精准地再现色彩。 墨粉浓度会随着影响墨粉
电荷的化学变化、显影单元的劣化程度以及设备内部的温度和湿度而发生变化。 校准时，
浓度水平调整测试图会打印在转印带单元上。
主要在下列情况下执行校准：
• 用户从操作面板或打印机驱动程序手动选择校准时；
( 如果需要改善色彩浓度，请执行校准。 )
• 更换新的墨粉盒时；
• 打印机检测到周围的温度和湿度已发生变化时；
• 达到指定的打印页数时。
色彩配准 ( 色彩位置校正 )
在本设备中，配备的是黑色 (K)、黄色 (Y)、品红色 (M) 和青色 (C) 等四色硒鼓单元和显影
单元。 由于是四色图像组合成一个图像，因此可能会发生色彩配准错误 ( 即四色图像对齐
错误 )。 发生配准错误时，配准校正测试图将打印在转印带单元上。
主要在下列情况下执行配准：
• 用户从操作面板手动选择配准时；
( 如果需要修正色彩配准错误，请执行配准。 )
• 达到指定的打印页数时。
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5、打印清洁页
清洁硒鼓方法
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故障排除
173
6
故障排除
174
6
故障排除
175
6
故障排除
176
6
故障排除
177
6
卡纸 6
当您添加纸张时，务必从纸盒中取出剩余的纸张并使堆叠的纸张保持平整。这将有助于防止
设备一次多页进纸以及卡纸。
多功能纸盒卡纸 6
如果液晶显示屏上显示 ［Jam MP Tray］ (MP 纸盒卡纸 )，请采取以下措施：
a 取出 MP 纸盒中的纸张。
b 取出 MP 纸盒内部和周围卡住的纸张。
c 展开堆叠的纸张，然后重新将纸张装入 MP 纸盒。
d 在 MP 纸盒中装入纸张时，请确保纸张位于纸盒两侧的最大纸张容量标记之下。
e 按 Go ( 开始 ) 继续打印。
请采取以下措施：
a 将纸盒从设备中完全拉出。
对于 ［Jam Tray 1］ ( 纸盒 1 卡纸 )：
故障排除
179
6
对于 ［Jam Tray 2］ ( 纸盒 2 卡纸 )：
b 双手慢慢拉出卡住的纸张。
提示
向下拉出卡住的纸张，可轻松清除卡纸。
c 确保纸张位于纸盒中的最大纸张容量标记 ( ) 之下。 按住蓝色纸张导块释放杆，同时
滑动纸张导块，调整至所用纸张的尺寸。 确保导块紧紧地嵌入插槽。
d 将纸盒紧紧地装回设备。
故障排除
180
6
纸盒下方卡纸 6
如果液晶显示屏上显示 ［Jam 2-sided］ ( 双面单元卡纸 )，请采取以下措施：
a 使设备保持开启状态并等待 10 分钟左右，以使内部风扇冷却设备内的烫热部件。
b 将纸盒从设备中完全拉出。
c 确保卡住的纸张未遗留在设备内部。
故障排除
181
6
d 如果设备内部没有卡纸，则请检查纸盒下方。
e 如果纸盒内未发生卡纸，请打开后盖。
警告
高温表面
在您刚使用过设备后，设备内部的一些零件温度会非常高。 请等待至少十分钟，待设备冷
却后再执行下一步操作。
故障排除
182
6
f 双手慢慢拉出卡住的纸张。
g 关闭后盖，直到其锁定在关闭位置。
h 将纸盒装回设备。
故障排除
183
6
设备后部卡纸 6
如果液晶显示屏上显示［Jam Rear］ ( 后部卡纸 )，表示纸张卡在后盖内侧。 请采取以下措施：
a 使设备保持开启状态并等待 10 分钟左右，以使内部风扇冷却设备内的烫热部件。
b 打开后盖。
警告
高温表面
在您刚使用过设备后，设备内部的一些零件温度会非常高。 请等待至少十分钟，待设备冷
却后再执行下一步操作。
故障排除
184
6
c 朝您的方向按下两侧的蓝色锁定杆，以打开定影单元盖 (1)。
提示
如果后盖内的信封拉杆 (3) 已拉到信封位置，在向下拉蓝色滑块 (2) 前，请先将这些拉杆
拉回初始位置。
d 双手轻轻地将卡住的纸张从定影单元中拉出。
1
2 3
2 3
故障排除
185
6
e 合上定影单元盖 (1)。
提示
如果在信封上打印，在合上后盖前，请先将信封拉杆 (2) 再次向下拉到信封位置。
f 合上后盖。
1
2 2
故障排除
186
6
设备内部卡纸 6
如果液晶显示屏上显示 ［Jam Inside］ ( 内部卡纸 )，请采取以下措施：
a 按下前盖释放按钮，打开前盖。
b 握住硒鼓单元的蓝色把手。 拉出硒鼓单元，直到拉不动为止。
故障排除
187
6
c 将设备左侧的蓝色锁定杆 (1) 逆时针旋转到释放位置。 握住硒鼓单元的蓝色把手，抬起
硒鼓单元的前侧，将硒鼓单元从设备中取出。
重要事项
• 搬运时，请握住硒鼓单元的蓝色把手。 切勿握住硒鼓单元的两侧。
• Brother 建议将硒鼓单元放在干净、平坦、平稳的表面上，并在下面垫上干净的纸或布，
以防墨粉意外溅出或散落。
• 为防止静电对设备造成损坏， 切勿触摸图中所示的电极。
2
1
故障排除
188
6
d 慢慢拉出卡住的纸张。
重要事项
为避免出现打印质量问题，切勿触摸下图所示的阴影部分。
e 确保蓝色锁定杆 (1) 处于释放位置，如图所示。
2
1
故障排除
189
6
f 将硒鼓单元轻轻滑入设备中，直至其停止在蓝色锁定杆处。
g 将蓝色锁定杆 (1) 顺时针旋转到锁定位置。
h 推入硒鼓单元，直到推不动为止。
i 合上设备前盖。
提示
如果在显示 ［Jam Inside］ ( 内部卡纸 ) 时关闭设备电源，设备将在重新打开电源后从
计算机打印未完成的数据。 启动设备前，请删除计算机中的后台打印作业。
2
2
1
故障排除
190
6
决大部分问题。
• 如果您需要其他帮助， Brother Solutions Center (Brother 解决方案中心 ) 为您提供最新的
常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。 请登录以下网站： http://solutions.brother.com/。
打印问题
故障排除
191
6
6、控制面板图解 指示灯亮 闪烁 显示屏意义
设备状态信息
3
下表说明正常操作下的设备状态信息：
Data ( 数据 ) 指示灯 ( 绿色 )
Error ( 错误 ) 指示灯 ( 橙色 )
常规信息
93
3
设置表 3
共设有 7 个菜单。 关于各菜单中可用选项的详细信息，请参见下列表格。
如果操作面板上 30 秒钟内没有执行任何操作，则液晶显示屏将返回 Ready ( 准备就绪 ) 状态。
提示
液晶显示屏显示的纸盒名称如下：
• 标准纸盒： ［Tray1］ ( 纸盒 1)
• 多功能纸盒： ［MP Tray］ (MP 纸盒 )
• 选配低位纸盒： ［Tray2］ ( 纸盒 2) 和 ［T2］
常规信息
94
3
Machine Info. ( 设备信息 )
常规信息
95
3
Machine Info. ( 设备信息 ) ( 继续 )
常规信息
96
3
1 已安装纸盒 2 时。
Paper Tray ( 纸盒 )
下表说明正常操作下的设备状态信息：
Data ( 数据 ) 指示灯 ( 绿色 )
| 指示灯显示 | 含义 |
| 常亮 | 设备内存中有数据。 |
| 闪烁 | 设备正在接收或处理数据。 |
| 熄灭 | 内存中没有剩余数据。 |
Error ( 错误 ) 指示灯 ( 橙色 )
| 指示灯显示 | 含义 |
| 闪烁 | 设备出现故障。 |
| 熄灭 | 设备正常。 |
| 设备状态信息 | 含义 |
| ［Cooling Down］ ( 正在冷却 ) | 设备正在冷却。 |
| ［Cancel Printing］ ( 取消打印 ) | 设备正在取消作业。 |
| ［Calibrate］ ( 校准 ) | 设备正在校准色彩浓度。 |
| ［Ignore Data］ ( 忽略数据 ) | 设备正在使用 PS 驱动程序忽略处理数据。 |
| ［Please Wait］ ( 请等待 ) | 设备正在预热。 设备正在进行校准。 |
| ［Printing］ ( 正在打印 ) | 设备正在打印。 |
| ［Ready］ ( 准备就绪 ) | 设备打印准备就绪。 |
| ［Sleep］ ( 休眠 ) | 处于休眠模式 (
节能模式
)，等同于电源关闭状态，但设备仍可 以接收数据。 接收打印作业便可激活设备并开始打印。 |
| ［Deep Sleep］ ( 深度休眠 ) | 处于深度休眠模式 (
比休眠模式的耗电量更低 )，等同于电源关 闭状态。 处于休眠模式时，如果设备在一段时间内没有接收到任 何数据，将进入深度休眠模式。 接收打印作业便可激活设备。 |
| ［Registration］ ( 配准 ) | 设备正在调整打印位置。 |
常规信息
93
3
设置表 3
| 如何进入菜单模式 | 3 |
| a
按任意功能键 (a、 b、 OK ( 确定 ) 或 Back ( 返回 )) 使设备脱机。 b 按 a 或 b (+ 或 -) 滚动显示各级菜单以选择所需选项。 c 液晶显示屏上显示所需选项时，按 OK ( 确定 )。 液晶显示屏上会显示下一级菜单。 d 按 a 或 b (+ 或 -) 滚动到下一个菜单选项。 e 按 OK ( 确定 ) 或 Go ( 开始 )。 完成选项设定时，液晶显示屏上会显示 ［Accepted］ ( 接受 )。 菜单表 | 3 |
共设有 7 个菜单。 关于各菜单中可用选项的详细信息，请参见下列表格。
如果操作面板上 30 秒钟内没有执行任何操作，则液晶显示屏将返回 Ready ( 准备就绪 ) 状态。
提示
液晶显示屏显示的纸盒名称如下：
• 标准纸盒： ［Tray1］ ( 纸盒 1)
• 多功能纸盒： ［MP Tray］ (MP 纸盒 )
• 选配低位纸盒： ［Tray2］ ( 纸盒 2) 和 ［T2］
常规信息
94
3
Machine Info. ( 设备信息 )
| 子菜单 1 | 子菜单 2 | 菜单选项 | 选项 | 说明 |
| ［Print
Settings］ ( 打印设置 ) | - | - | - | 打印打印机设置页。 |
| ［Print
NetSetting］ ( 打印网络设置 ) | - | - | - | 打印网络配置报告。 |
| ［Test
Print］ ( 打印测试页 ) | - | - | - | 打印测试页。 |
| ［Drum Dot
Print］ ( 硒鼓点式打印 ) | - | - | - | 打印硒鼓点式检查表。 |
| ［Print
Font］ ( 打印字体 ) | ［HP LaserJet］ | - | - | 打印字体列表与 HP LaserJet 样本。 |
| ［BR-Script 3］ | - | - | 打印字体列表与 BR-Script 样本。 | |
| ［Serial
No.］ ( 序列号 ) | - | - | - | 显示设备序列号。 |
| ［Version］ ( 版本 ) | ［Main
Version］ ( 主版本 ) | - | - | 显示主固件版本。 |
| ［Sub1
Version］ (Sub1 版本 ) | - | - | 显示子固件版本。 | |
| ［Sub4
Version］ (Sub4 版本 ) | - | - | 显示子固件版本。 | |
| ［RAM
Size］ (RAM 大小 ) | - | - | 显示设备的内存大小。 | |
| ［Page
Count］ ( 页计数 ) | ［Total］ ( 总计 ) | - | - | 显示已打印的总页数。 |
| ［Color］ ( 彩色 ) | - | - | 显示彩色打印的总页数。 | |
| ［Monochrome］ ( 黑白 ) | - | - | 显示黑白打印的总页数。 | |
| 出厂设置以粗体显示并带有 “*” 号。 |
常规信息
95
3
| ［Parts
Life］ ( 零件寿命 ) | ［Toner
Life］ ( 墨粉盒寿命 ) | ［Black(BK)］ ( 黑色 (BK)) | - | 显示每个墨粉盒的剩余寿命。 例如，如果黑色墨粉盒的剩 余寿命为 20%，则液晶显示 屏将显示如下： ［BK oonnnnnnnn］ |
| ［Cyan(C)］ ( 青色 (C)) | - | |||
| ［Magenta(M)］ ( 品红色 (M)) | - | |||
| ［Yellow(Y)］ ( 黄色 (Y)) | - | |||
| ［Drum
Life］ ( 硒鼓寿命 ) | - | - | 显示硒鼓单元的剩余寿命。 | |
| ［Belt
Life］ ( 转印带寿命 ) | - | - | 显示转印带单元的剩余寿命。 | |
| ［PF Kit MP
Life］ (MP 纸盒进纸器寿命 ) | - | - | 显示
MP 纸盒进纸器的剩余 打印页数。 | |
| ［PF Kit 1
Life］ ( 纸盒 1 进纸器寿命 ) | - | - | 显示纸盒
1 进纸器的剩余打 印页数。 | |
| ［PF Kit 2
Life］ ( 纸盒 2 进纸器寿命 ) | - | - | 显示纸盒
2 进纸器的剩余打 印页数。 | |
| ［Fuser
Life］ ( 定影单元寿命 ) | - | - | 显示定影单元的剩余打印页数。 | |
| ［Laser
Life］ ( 激光单元寿命 ) | - | - | 显示激光单元的剩余打印页数。 | |
| ［Reset Parts
Life］ ( 重置零件寿命 ) ( 仅当硒鼓单元或转印带 单元超出其额定寿命时才 显示。 ) | ［Drum
Unit］ ( 硒鼓单元 ) | - | - | 重置硒鼓单元寿命。 更换硒 鼓单元时显示。 |
| ［Belt
Unit］ ( 转印带单元 ) | - | - | 重置转印带单元寿命。 更换 转印带单元时显示。 | |
| 子菜单 1 | 子菜单 2 | 菜单选项 | 选项 | 说明 |
| 出厂设置以粗体显示并带有 “*” 号。 |
Machine Info. ( 设备信息 ) ( 继续 )
常规信息
96
3
1 已安装纸盒 2 时。
Paper Tray ( 纸盒 )
| 子菜单 | 选项 | 说明 |
| ［Tray Use］ ( 纸盒用途 ) | ［Auto］
( 自动 )* /
［MP
Only］ ( 仅 MP)
/ ［Tray1 Only］ ( 仅纸盒 1) / ［Tray2 Only］ ( 仅纸盒 2) 1 | 选择将要使用的纸盒。 |
| ［Priority］ ( 优先顺序 ) | ( 未安装纸盒 2 时 ) ［MP>T1］ * / ［T1>MP］ ( 安装纸盒 2 时 ) ［MP>T1>T2］ / ［MP>T2>T1］ / ［T1>T2>MP］ / ［T2>T1>MP］ | 在［Tray Use］ ( 纸盒用途 ) 中选择 ［Auto］ ( 自动 ) 时， 设备自动选择按何种顺序使用 装有相同尺寸纸张的纸盒。 |
| ［2-sided］ ( 双面打印 ) | ［On(Long
Bind)］ ( 开 (
长边装订
))
/ ［On(Short Bind)］ ( 开 ( 短边装订 )) / ［Off］ ( 关 )* | 选择是否进行双面打印。 |
| ［MP Size］ (MP 尺寸 ) | ［A4］ * /
［Letter］ / ［JIS B5］ / ［B5］ / ［A5］ / ［A5 L］ / ［A6］ / ［Executive］ / ［Legal］ / ［Folio］ / ［Com-10］ / ［Monarch］ / ［C5］ / ［DL］ / ［16K(195x270mm)］ / ［16K(184x260mm)］ / ［16K(197x273mm)］ | 选择放入 MP 纸盒中的纸张大小。 |
| ［Tray1
Size］ ( 纸盒 1 尺寸 ) | ［A4］ * / ［Letter］ / |
------------------------------------------
7、错误代码解释
错误信息解释
| 错误和维护信息 | 6 |
| 任何一种完善的办公产品都有可能出现错误、需要更换耗材。 此时，设备会识别错误或必要 | |
| 的日常维护并显示相应信息。 下表列出了最常见的错误和维护信息。 | |
| 您可以自行清除大部分错误并进行日常维护。 如果您需要其他帮助， Brother Solutions | |
| Center (Brother 解决方案中心 ) 为您提供最新的常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。 | |
| 请登录以下网站： http://solutions.brother.com/。 | |
| 不建议使用非 Brother 生产的耗材，否则可能会影响打印质量、硬件性能和设备可靠性。 | |
| 提示 | |
| 液晶显示屏显示的纸盒名称如下： | |
| • 标准纸盒： ［Tray 1］ ( 纸盒 1) | |
| • 多功能纸盒： ［MP Tray］ (MP 纸盒 ) | |
| • 选配低位纸盒： ［Tray 2］ ( 纸盒 2) 和 ［T2］ |
| 错误信息 | 原因 | 措施 |
| ［2-sided Disabled］ ( 已禁用双面打印 ) | 设备后盖未完全合上。 | 合上设备后盖。 |
| ［Access Denied］ ( 拒绝访问 ) | 您要使用的功能受到安全功能 锁的限制。 | 请联系管理员检查您的安全功能锁设置。 |
| ［Access Error］ ( 访问错误 ) | 正在处理数据时，从 USB 直接 打印接口拔出了 USB 设备。 | 按
Cancel ( 取消 )。 重新插入 USB
设备 并进行直接打印。 |
| ［Belt End Soon］ ( 转印带寿命将到 ) | 转印带单元寿命即将耗尽。 | 请在显示［Replace
Belt］ ( 更换转印带 ) 信息前准备好一个新的转印带单元。 |
| ［Calibrate］ ( 校准 ) | 校准失败。 |
按住
关闭设备电源， 等待数秒后 再重新打开。 使用操作面板或打印机驱动程序再次 执行色彩校准 (请参见 uu 第50页 色 彩校准 )。 装入新转印带单元 (请参见 uu 第136 页 更换转印带单元 )。 如果问题仍然存在，请致电 Brother 呼 叫中心。 |
故障排除
173
6
| ［Cartridge Error］ ( 墨粉盒错误 ) | 墨粉盒安装不正确。 | 拉出硒鼓单元并取出与液晶显示屏上显示的 颜色对应的墨粉盒，然后将墨粉盒重新装入 硒鼓单元中。 将硒鼓单元重新装入设备。 如 果问题仍然存在，请致电 Brother 呼叫中心。 |
| ［Condensation］ ( 凝露 ) | 室温发生变化后，设备内可能 会凝露。 | 使设备保持开启状态。 使前盖处于打开位 置并等待 30 分钟， 然后关闭设备电源， 合上前盖。 重新打开设备电源。 |
| ［Cover is Open］ ( 盖子未合上 ) | 前盖未完全合上。 | 合上设备前盖。 |
| 定影单元盖未完全合上。 | 合上位于设备后盖内侧的定影单元盖。 | |
| ［DIMM Error］ (DIMM 错误 ) |
DIMM 安装不正确。 DIMM 损坏。 DIMM 不符合规格要求。 |
关闭设备电源，拔下电源插头。 取出 DIMM。 (请参见 uu 第117页 安装扩展 内存。 ) 确认 DIMM 是否符合规格要求。 ( 详细信 息请参见 uu 第 116 页 SO-DIMM 类 型。 ) 重新正确地安装 DIMM。 等待数秒。 插上 设备的电源插头，然后打开设备电源。 如果仍然出现此错误信息，请更换一个 新的 DIMM。 ( 请参见 uu 第 117 页 安 装扩展内存。 ) |
| ［Drum End Soon］ ( 硒鼓寿命将到 ) | 硒鼓单元寿命即将耗尽。 | 即刻订购一个新的硒鼓单元，以便在液晶 显示屏上显示 ［Replace Drum］ ( 更换 硒鼓 ) 时更换 ( 请参见 uu 第 129 页 Drum End Soon ( 硒鼓寿命将到 ))。 |
| ［Drum !］ ( 硒鼓 !) | 需要清洁硒鼓单元上的电晕丝。 | 滑动蓝色滑块，清洁硒鼓单元内的四根电 晕丝 (请参见 uu 第 155页 清洁电晕丝 )。 |
| 硒鼓单元安装不正确。 | 取出硒鼓单元，将墨粉盒从硒鼓单元中取 出，然后将墨粉盒装回硒鼓单元。 将硒鼓 单元装回设备。 | |
| ［Drum Stop］ ( 硒鼓停止工作 ) | 需要更换硒鼓单元。 | 更换硒鼓单元 ( 请参见 uu
第
129 页 更 换硒鼓单元 )。 |
| ［Jam 2-sided］ ( 双面单元卡纸 ) | 纸盒或定影单元下方发生卡纸。 | 请参见 uu 第 180 页 纸盒下方卡纸。 |
| ［Jam Inside］ ( 内部卡纸 ) | 设备内部发生卡纸。 | 请参见 uu 第 186 页 设备内部卡纸。 |
| 错误信息 | 原因 | 措施 |
故障排除
174
6
| ［Jam MP Tray］ (MP 纸盒卡纸 ) | 设备的多功能纸盒发生卡纸。 | 请参见 uu 第 178 页 多功能纸盒卡纸。 |
| ［Jam Rear］ ( 后部卡纸 ) | 设备后部发生卡纸。 | 请参见 uu 第 183 页 设备后部卡纸。 |
| ［Jam Tray 1］ ( 纸盒 1 卡纸 ) ［Jam Tray 2］ ( 纸盒 2 卡纸 ) | 设备的纸盒发生卡纸。 | 请参见 uu 第 178 页 纸盒 1 或纸盒 2 卡纸。 |
| ［Limit Exceeded］ ( 超出限制 ) | 已达到安全功能锁中设置的打 印限制。 | 请联系管理员检查您的安全功能锁设置。 |
| ［Log Access Error］ ( 日志访问错误 ) | 设备无法访问服务器中的打印 日志文件。 | 请联系管理员检查 “ 保存打印日志到网络 ” 的设置。 ( 详细信息 uu 网络使用说明书 ) |
| ［No Belt Unit］ ( 无转印带单元 ) | 转印带单元安装不正确。 | 重新安装转印带单元 (请参见 uu
第136 页 更换转印带单元 )。 |
| ［No Drum Unit］ ( 无硒鼓单元 ) | 硒鼓单元安装不正确。 | 重新安装硒鼓单元。 ( 请参见 uu
第
129 页 更换硒鼓单元。 ) |
| ［No HUB Support］ ( 不支持集线器 ) | USB 直接打印接口上连接了 USB 集线器设备。 | 拔出
USB 直接打印接口上的 USB
集线器 设备。 |
| ［No Paper］ ( 无纸 ) ( 液晶显示屏的第二行 ) ［Load (size) paper in (tray).］ ( 将 ( 尺寸 ) 纸张装入 ( 纸 盒 )。 ) | 设备中缺纸或纸张未正确装入 指定纸盒。 | 请在所示纸盒中装入纸张。 确保纸张导块已调整至正确的尺寸。 |
| ［No Permission］ ( 无权限 ) | 打印彩色文档受到限制。 | 请联系管理员检查您的安全功能锁设置。 |
| ［No Toner］ ( 无墨粉 ) | 液晶显示屏第二行所示颜色的 墨粉盒安装不正确。 | 取出硒鼓单元并从硒鼓单元中取出与液晶 显示屏第二行所示颜色对应的墨粉盒，然 后将墨粉盒重新装入硒鼓单元。 将硒鼓单 元装回设备。 如果故障仍然存在，请更换 墨粉盒 ( 请参见 uu 第 124 页 更换墨粉 盒 )。 |
| ［No Tray］ ( 无纸盒 ) | 液晶显示屏第二行所示的纸盒 未安装或安装不正确。 | 重新安装液晶显示屏第二行所示的纸盒。 |
| 错误信息 | 原因 | 措施 |
故障排除
175
6
| ［No Waste Toner］ ( 无废粉仓 ) | 废粉仓安装不正确。 | 重新安装废粉仓 ( 请参见 uu
第
142 页 更换废粉仓 )。 |
| ［Not Available］ ( 不可用 ) | 请求的功能受到安全功能锁的 限制，仅部分用户 ID 可用。 | 请联系管理员检查您的安全功能锁设置。 |
| ［Out of Memory］ ( 内存已满 ) | 设备的内存已满。 | 简化文档或降低打印分辨率。 增加内存。 ( 请参见 uu 第 117 页 安装 扩展内存。 ) |
| ［Print Data Full］ ( 打印数据已满 ) | 设备的内存已满。 | 按
Cancel ( 取消 ) 并删除之前存储的安全 打印数据。 增加内存。 ( 请参见 uu 第 117 页 安装 扩展内存。 ) |
| ［Print Unable ##］ ( 无法打印 ##) | 设备存在机械故障。 | 按住
关闭设备电源， 等待数秒后再重 新打开。 如果问题仍然存在，请致电 Brother 呼叫 中心。 |
| ［Registration］ ( 配准 ) | 配准失败。 |
按住
关闭设备电源， 等待数秒后 再重新打开。 使用操作面板再次执行色彩配准 ( 请参 见 uu 第 113 页 色彩配准 )。 装入新转印带单元 (请参见 uu 第136 页 更换转印带单元 )。 如果问题仍然存在，请致电 Brother 呼 叫中心。 |
| ［Replace Belt］ ( 更换转印带 ) | 需要更换转印带单元。 | 更换转印带单元 ( 请参见 uu
第
136 页 更换转印带单元 )。 |
| ［Replace Drum］ ( 更换硒鼓 ) | 需要更换硒鼓单元。 | 更换硒鼓单元 ( 请参见 uu
第
129 页 更 换硒鼓单元 )。 |
| 安装新的硒鼓后未重置硒鼓单 元计数器。 | 请遵循新硒鼓单元包装盒内附带的说明书 重置硒鼓单元计数器。 | |
| ［Replace Fuser］ ( 更换定影单元 ) | 需要更换定影单元。 | 请联系
Brother 呼叫中心或 Brother 特约 维修站更换定影单元。 |
| ［Replace Laser］ ( 更换激光单元 ) | 需要更换激光单元。 | 请联系
Brother 呼叫中心或 Brother 特约 维修站更换激光单元。 |
| 错误信息 | 原因 | 措施 |
故障排除
176
6
| ［Replace PF Kit1］ ( 更换纸盒 1 进纸器 ) ［Replace PF Kit2］ ( 更换纸盒 2 进纸器 ) ［Replace PF KitMP］ ( 更换 MP 纸盒进纸器 ) | 需要更换进纸器。 | 请联系
Brother 呼叫中心或 Brother 特约 维修站更换进纸器。 |
| ［Replace Toner］ ( 更换墨粉盒 ) | 墨粉盒寿命已尽。 设备将停止 所有打印操作。 | 更换液晶显示屏所示颜色的墨粉盒 ( 请参 见 uu 第 124 页 更换墨粉盒 )。 |
| ［Replace WT Box］ ( 更换废粉仓 ) | 需要更换废粉仓。 | 更换废粉仓
(
请参见
uu 第 142 页 更换 废粉仓 )。 |
| ［Self-Diagnostic］ ( 自我诊断 ) | 定影单元在指定时间内未达到 指定的温度。 | 关闭设备电源，等待数秒后再重新打开。 开启电源后请等待 15 分钟。 |
| 定影单元温度过高。 | ||
| ［Short paper］ ( 短纸张 ) | 纸盒中的纸张过短，设备无法 将其输出到出纸托板上。 | 打开后盖
(
后出纸托板
)
并将打印的纸张 输出到后出纸托板上。 取出打印的纸张， 然后按 Go ( 开始 )。 |
| ［Size Error］ ( 尺寸错误 ) | 指定纸盒不支持打印机驱动程 序中指定的纸张尺寸。 | 选择各纸盒支持的纸张尺寸。 ( 请参见 uu 第 2 页 纸张的类型和尺寸。 ) |
| ［Size Error DX］ ( 尺寸错误 DX) | 打印机驱动程序和操作面板菜 单中指定的纸张尺寸在自动双 面打印中不可用。 | 按
Cancel ( 取消 )。 选择双面打印支持的 纸张尺寸。 自动双面打印支持 A4 尺寸的纸张。 |
| 纸盒中的纸张尺寸不正确，不 适合进行自动双面打印。 | 将正确尺寸的纸张装入纸盒中，并根据纸 盒设置纸张的尺寸 ( 请参见 uu 第 96 页 Paper Tray ( 纸盒 ))。 自动双面打印支持 A4 尺寸的纸张。 | |
| ［Size Mismatch］ ( 尺寸不匹配 ) | 所示纸盒中的纸张尺寸不正确。 | 执行以下操作中的一项： 在纸盒中装入与打印机驱动程序中所选尺 寸相匹配的纸张，然后按 Go ( 开始 )。 在打印机驱动程序中选择指示的纸盒所装 纸张的尺寸。 |
| ［Small paper］ ( 小纸张 ) | 打印机驱动程序中指定的纸张 尺寸过小，设备无法将其输出 到出纸托板上。 | 打开后盖
(
后出纸托板
)
以便打印的纸张 能输出到后出纸托板上，然后按 Go ( 开 始 )。 |
| ［Toner Error］ ( 墨粉错误 ) | 一个或多个墨粉盒安装不正 确。 | 拉出硒鼓单元。 取出所有墨粉盒，然后将 它们装回硒鼓单元。 |
| 错误信息 | 原因 | 措施 |
故障排除
177
6
| ［Toner Low: X］ ( 墨粉即将用尽： X) (X 表示寿命即将耗尽的墨 粉盒或硒鼓单元的颜色。 BK= 黑色、 C= 青色、 M= 品红色、 Y= 黄色。 ) | 如果液晶显示屏上显示 ［Toner Low］ ( 墨粉即将用 尽 )，您仍可打印，此时设备 是要提醒您墨粉将用尽。 | 即刻订购一个新的墨粉盒，以便在液晶显 示屏上显示 ［Replace Toner］ ( 更换 墨粉盒 ) 时更换。 |
| ［Tray 2 Error］ ( 纸盒 2 错误 ) | 选配低位纸盒安装不正确。 | 重新安装低位纸盒。 |
| ［Unusable Device］ ( 设备不可用 ) | 将不兼容或已损坏的设备连接 到了 USB 直接打印接口。 | 拔下 USB 直接打印接口上的 USB 闪存盘。 |
| ［WT Box End Soon］ ( 废粉仓将满 ) | 废粉仓将满。 | 请在显示［Replace
WT Box］ ( 更换废 粉仓 ) 信息前订购一个新的废粉仓。 |
卡纸 6
当您添加纸张时，务必从纸盒中取出剩余的纸张并使堆叠的纸张保持平整。这将有助于防止
设备一次多页进纸以及卡纸。
多功能纸盒卡纸 6
如果液晶显示屏上显示 ［Jam MP Tray］ (MP 纸盒卡纸 )，请采取以下措施：
a 取出 MP 纸盒中的纸张。
b 取出 MP 纸盒内部和周围卡住的纸张。
c 展开堆叠的纸张，然后重新将纸张装入 MP 纸盒。
d 在 MP 纸盒中装入纸张时，请确保纸张位于纸盒两侧的最大纸张容量标记之下。
e 按 Go ( 开始 ) 继续打印。
| 纸盒 1 或纸盒 2 卡纸 | 6 |
| 如果液晶显示屏上显示［Jam Tray 1］ ( 纸盒 1 卡纸 ) 或［Jam Tray 2］ ( 纸盒 2 卡纸 )， |
请采取以下措施：
a 将纸盒从设备中完全拉出。
对于 ［Jam Tray 1］ ( 纸盒 1 卡纸 )：
故障排除
179
6
对于 ［Jam Tray 2］ ( 纸盒 2 卡纸 )：
b 双手慢慢拉出卡住的纸张。
提示
向下拉出卡住的纸张，可轻松清除卡纸。
c 确保纸张位于纸盒中的最大纸张容量标记 ( ) 之下。 按住蓝色纸张导块释放杆，同时
滑动纸张导块，调整至所用纸张的尺寸。 确保导块紧紧地嵌入插槽。
d 将纸盒紧紧地装回设备。
故障排除
180
6
纸盒下方卡纸 6
如果液晶显示屏上显示 ［Jam 2-sided］ ( 双面单元卡纸 )，请采取以下措施：
a 使设备保持开启状态并等待 10 分钟左右，以使内部风扇冷却设备内的烫热部件。
b 将纸盒从设备中完全拉出。
c 确保卡住的纸张未遗留在设备内部。
故障排除
181
6
d 如果设备内部没有卡纸，则请检查纸盒下方。
e 如果纸盒内未发生卡纸，请打开后盖。
警告
高温表面
在您刚使用过设备后，设备内部的一些零件温度会非常高。 请等待至少十分钟，待设备冷
却后再执行下一步操作。
故障排除
182
6
f 双手慢慢拉出卡住的纸张。
g 关闭后盖，直到其锁定在关闭位置。
h 将纸盒装回设备。
故障排除
183
6
设备后部卡纸 6
如果液晶显示屏上显示［Jam Rear］ ( 后部卡纸 )，表示纸张卡在后盖内侧。 请采取以下措施：
a 使设备保持开启状态并等待 10 分钟左右，以使内部风扇冷却设备内的烫热部件。
b 打开后盖。
警告
高温表面
在您刚使用过设备后，设备内部的一些零件温度会非常高。 请等待至少十分钟，待设备冷
却后再执行下一步操作。
故障排除
184
6
c 朝您的方向按下两侧的蓝色锁定杆，以打开定影单元盖 (1)。
提示
如果后盖内的信封拉杆 (3) 已拉到信封位置，在向下拉蓝色滑块 (2) 前，请先将这些拉杆
拉回初始位置。
d 双手轻轻地将卡住的纸张从定影单元中拉出。
1
2 3
2 3
故障排除
185
6
e 合上定影单元盖 (1)。
提示
如果在信封上打印，在合上后盖前，请先将信封拉杆 (2) 再次向下拉到信封位置。
f 合上后盖。
1
2 2
故障排除
186
6
设备内部卡纸 6
如果液晶显示屏上显示 ［Jam Inside］ ( 内部卡纸 )，请采取以下措施：
a 按下前盖释放按钮，打开前盖。
b 握住硒鼓单元的蓝色把手。 拉出硒鼓单元，直到拉不动为止。
故障排除
187
6
c 将设备左侧的蓝色锁定杆 (1) 逆时针旋转到释放位置。 握住硒鼓单元的蓝色把手，抬起
硒鼓单元的前侧，将硒鼓单元从设备中取出。
重要事项
• 搬运时，请握住硒鼓单元的蓝色把手。 切勿握住硒鼓单元的两侧。
• Brother 建议将硒鼓单元放在干净、平坦、平稳的表面上，并在下面垫上干净的纸或布，
以防墨粉意外溅出或散落。
• 为防止静电对设备造成损坏， 切勿触摸图中所示的电极。
2
1
故障排除
188
6
d 慢慢拉出卡住的纸张。
重要事项
为避免出现打印质量问题，切勿触摸下图所示的阴影部分。
e 确保蓝色锁定杆 (1) 处于释放位置，如图所示。
2
1
故障排除
189
6
f 将硒鼓单元轻轻滑入设备中，直至其停止在蓝色锁定杆处。
g 将蓝色锁定杆 (1) 顺时针旋转到锁定位置。
h 推入硒鼓单元，直到推不动为止。
i 合上设备前盖。
提示
如果在显示 ［Jam Inside］ ( 内部卡纸 ) 时关闭设备电源，设备将在重新打开电源后从
计算机打印未完成的数据。 启动设备前，请删除计算机中的后台打印作业。
2
2
1
故障排除
190
6
| 如果使用设备时出现问题 | 6 |
| 重要事项 | |
| • 若要获得技术帮助，请致电 Brother 呼叫中心。 | |
| • 如果发现设备存在问题，请按下表进行检查并遵循故障排除提示进行操作。 您可以自行解 |
决大部分问题。
• 如果您需要其他帮助， Brother Solutions Center (Brother 解决方案中心 ) 为您提供最新的
常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。 请登录以下网站： http://solutions.brother.com/。
打印问题
| 问题 | 建议 |
| 无打印输出。 | 确保已安装并选中正确的打印机驱动程序。 |
| 检查液晶显示屏是否显示错误信息。 ( 请参见 uu 第 172 页 错误和维护信息。 ) | |
| 确保设备已联网： ( 对于 Windows® 7 和 Windows Server® 2008 R2) 依次点击 ( 开始 ) 按钮 > 设备和打印机。 右击 Brother HL-XXXX series，然后点击查看现在正在打印什么。 点击打 印机，并确保清除脱机使用打印机前的复选标记。 ( 对于 Windows Vista® 和 Windows Server® 2008) 依次点击 ( 开始 ) 按钮 > 控制面板 > 硬件和声音 > 打印机。 右击 Brother HL-XXXX series。 确保清除脱机使用打印机前的复选标记。 ( 对于 Windows® XP 和 Windows Server® 2003) 依次点击开始 按钮 > 打印机和传真。 右击 Brother HL-XXXX series。 确保清除脱机使用打印机前的复选标记。 ( 对于 Windows® 8 和 Windows Server® 2012) 将鼠标移到桌面的右下角。 出现菜单栏时，点击设置 > 控制面板。 在 硬件和声音 ( 硬件 ) 类别中，点击查看设备和打印机。 右击 Brother HL-XXXX Printer > 查看现在正在打印什么。 如果出现打印机驱动程序 选项，选择合适的打印机驱动程序。 点击菜单栏中的打印机，并确保 清除脱机使用打印机前的复选标记。 ( 对于 Windows Server® 2012 R2) 点击开始屏幕上的控制面板。 在硬件类别中，点击查看设备和打印机。 右击 Brother HL-XXXX Printer > 查看设备和打印机。 如果出现打印机 驱动程序选项，选择合适的打印机驱动程序。 点击菜单栏中的打印机， 并确保清除脱机使用打印机前的复选标记。 | |
| 请联系管理员检查您的安全功能锁设置。 |
故障排除
191
6
| 无打印输出。 ( 续 ) | 确保在设备上将接口设置为 ［Auto］
(
自动
)
( 关于如何更改接口，请 参见 第 97 页 )。 |
| 确认设备不处于断电模式。 如果设备处于断电模式，按操作面板上的 ，然后重新发送打印作业。 ( 请参见 uu 第 110 页 自动断电。 ) | |
| 设备不打印或停止打印。 | 按
Cancel ( 取消 )。 设备将取消打印作业并将其从内存中清除。 打印输出可能不完整。 |
| 文档显示在屏幕上时显示 页眉或页脚，但是打印时 不显示。 | 页面的顶端和底部存在非打印区域。 调整文档中的上下边距以匹配打 印区域。 ( 请参见 uu 第 8 页 通过计算机打印时的非打印区域。 ) |
| 设备突然自动打印或打印 不需要的数据。 | 按 Cancel ( 取消 ) 取消打印作业。 |
| 检查应用程序中的设置是否与设备兼容。 | |
| 设备正确打印前几页，但 之后某些页面出现文本缺 失问题。 | 检查应用程序中的设置是否与设备兼容。 |
| 计算机无法识别设备的输入缓冲已满信号。 确保接口电缆连接正确。 | |
| 无法进行 “ 页面布局 ” 打印。 | 检查应用程序和打印机驱动程序中的纸张尺寸设置是否相同。 |
| 打印速度过慢。 | 尝试更改打印机驱动程序的设置。 最高质量需要更长的时间进行数据 处理、发送和打印。 |
| 如果设备处于静音模式，打印速度会变慢。 检查静音模式设置。 ( 请参见 uu 第 111 页 启用 / 关闭静音模式。 ) | |
| 设备无法从
Adobe® Illustrator® 打印。 | 降低打印质量。 (Windows 用户，请参见 uu 第 35 页 基本选项卡。 ) (Macintosh 用户，请参见 uu 第 75 页 打印设置。 ) |
| 打印质量较差 | 请参见 uu 第 194 页 提高打印质量。 |
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