报告页|计数器：三星ML-1630 黑白激光机 【附打印报告、恢复出厂设置、清零复位方法、打印清洁页、屏幕错误信息解答】 二〇一七年十二月十八日
2017-12-30
报告页|计数器：三星ML-1630 黑白激光机 【附打印报告、恢复出厂设置、清零复位方法、打印清洁页、屏幕错误信息解答】
二〇一七年十二月十八日
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技术热线：朱师傅
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搜索关键词： 打印测试页方法
打印自检页方法 打印报告页方法 查耗材余量方法 查看计数器方法 恢复出厂设置 恢复出厂模式
附清零复位
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三星ML-1630 黑白激光机 用户指南 使用手册
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维修手册
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1、联机打印测试页
电机电脑左下角的开始---打印机与传真----在打印机图标上右键----属性 ----打印测试页
点一下就可以打印测试页了
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2、脱机打印报告页方法：查耗材余量
看计数器方法：
打印机器报告
按住停止 / 清除按钮约 4 秒钟，以打印机器报告。
按住停止 / 清除按钮约 4 秒钟，以打印机器报告。
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3、硒鼓粉仓墨粉盒清零复位方法
换芯片即可
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4、恢复出厂设置
调整海拔高度
大气压力会影响打印质量，而大气压力是由机器在海平面上的高度决定
的。下列信息将指导您如何设置机器以获得最佳打印质量。
海拔在 1,000 米 (3,281 英尺 ) 以上可能会影响打印质量，造成有墨粉散
落或打印颜色过浅等结果。
在设置高度之前，请先确定使用的机器所在的海拔高度。
要对打印机进行高海拔设置，请按照如下步骤执行操作：
注意
以下步骤适用于 Windows XP。有关其他 Windows 操作系统的
信息，请参阅相应的 “Windows 用户指南 ” 或联机帮助。
1 在 Windows 中单击开始菜单。
2 选择打印机和传真。
3 选择 Samsung ML-1630 Series 图标。
4 右键单击此打印机驱动程序图标，然后选择属性。
5 单击打印机选项卡，然后选择高海拔修正。
的。下列信息将指导您如何设置机器以获得最佳打印质量。
海拔在 1,000 米 (3,281 英尺 ) 以上可能会影响打印质量，造成有墨粉散
落或打印颜色过浅等结果。
在设置高度之前，请先确定使用的机器所在的海拔高度。
要对打印机进行高海拔设置，请按照如下步骤执行操作：
注意
以下步骤适用于 Windows XP。有关其他 Windows 操作系统的
信息，请参阅相应的 “Windows 用户指南 ” 或联机帮助。
1 在 Windows 中单击开始菜单。
2 选择打印机和传真。
3 选择 Samsung ML-1630 Series 图标。
4 右键单击此打印机驱动程序图标，然后选择属性。
5 单击打印机选项卡，然后选择高海拔修正。
6 单击确定。
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5、打印清洁页
清洁硒鼓方法
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解决其他问题
下表列出了可能出现的一些情况以及建议的解决方法。请按建议的解决
方法操作，直至问题得到解决。如果问题仍然存在，请拨打服务电话。
进纸问题
7.8 < 故障排除 >
打印问题
7.9 < 故障排除 >
打印质量问题
如果机器内部较脏或装纸不正确，可能会降低打印质量。请参见下表解
决问题。
7.10 < 故障排除 >
7.11 < 故障排除 >
常见的 Windows 问题
注意
6、控制面板图解 指示灯亮 闪烁 显示屏意义
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7、错误代码解释 错误信息解释
LED状态显示信息
了解显示消息
Smart Panel 程序窗口或控制面板显示屏上的消息用于指示机器的状态或
错误。如果需要，请参阅下表来了解消息的含义并解决问题。
注意
拨打服务电话时，将显示消息的内容提供给服务代表会带来很多
便利。
Smart Panel 程序窗口或控制面板显示屏上的消息用于指示机器的状态或
错误。如果需要，请参阅下表来了解消息的含义并解决问题。
注意
拨打服务电话时，将显示消息的内容提供给服务代表会带来很多
便利。
| 状态显示 | 说明 | 解决方法 |
| OPEN | 盖板没有完全合上。 | 按下盖板，直到其卡合 到位。 |
| LED 闪烁 | 机器出现问题。 | 拔掉电源线再重新插入。 如果问题依然存在， 请联系服务代表。 |
| LED 闪烁 | 纸盘中无纸。 | 在纸盘中装入纸张。 （第 4.5 页） |
| LED 闪烁 | 在进纸区域和机器 后端。 | 清除卡纸。（第 7.1 页） |
| 机器后端和机器 内部。 | 清除卡纸。（第 7.3 页） | |
| 在出纸区域。 | 清除卡纸。（第 7.5 页） | |
| LED
缓慢 闪烁 | 对应的墨盒几乎 已空。 | 取出对应的墨盒，用力摇 晃几下。这样可以暂时恢 复打印。（第 6.3 页） |
| LED
快速 闪烁 | 更换新的墨盒。 （第 6.4 页） | |
| 未安装墨盒或安装不 正确。 | 重新安装墨盒两到三次。 如果问题仍然存在，则说 明未检测到墨盒。请与服 务代表联系。（第 6.4 页） | |
| T1 | 箭头指示的墨盒不适 合您的机器。 | 安装专为本机提供的 Samsung 原装墨盒。 |
| T2 | 箭头指示的墨盒使用 寿命已尽。 | 当墨粉完全耗尽时将出现 此消息，且机器会停止打 印。用 Samsung 原装墨 盒更换对应的墨盒。 （第 6.4 页） |
| T3 | 箭头指示的墨盒不 是 Samsung 原装 墨盒。 | 用
Samsung
原装墨盒更 换对应的墨盒。 （第 6.4 页） |
解决其他问题
下表列出了可能出现的一些情况以及建议的解决方法。请按建议的解决
方法操作，直至问题得到解决。如果问题仍然存在，请拨打服务电话。
进纸问题
| 现象 | 建议的解决方法 |
| 打印过程中出 现卡纸。 | 清除卡纸。 （«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 7.1 “Š…œµƒ°× 清除卡纸 °±°£） |
| 纸张粘连在一 起。 | •
确保纸盘中没有过多的纸张。纸盘最多可容纳 100 张纸。 • 确保使用的纸张类型正确。 （«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介质的规格 °±°£） • 将纸张从纸盘中取出，然后弯折或呈扇形散开。 • 潮湿的环境会使一些纸张粘连在一起。 |
| 不能进多张 纸。 | •
纸盘中可能堆放了不同类型的纸张。请只装入同一 类型、大小和重量的纸张。 • 如果因多张纸引发卡纸，请清除卡纸。 （«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 7.1 “Š…œµƒ°× 清除卡纸 °±°£） |
| 机器不进纸。 | •
未正确装纸。从纸盘中取出纸张，然后按正确方法 重新装入纸张。 • 纸盘中的纸张过多。从纸盘中取出多余的纸张。 • 纸张过厚。将纸张翻面或上下翻转，然后重试。仅 使用符合机器规格要求的纸张。 （«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介质的规格 °±°£） • 清除机器内的所有阻碍物。 |
| 总是卡纸。 | •
纸盘中的纸张过多。从纸盘中取出多余的纸张。 • 使用了错误的纸张类型。仅使用符合机器规格要求 的纸张。 （«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介质的规 格 °±°£） • 机器内可能有碎屑。打开顶盖，清除碎屑。 |
7.8 < 故障排除 >
打印问题
| 现象 | 可能的原因 | 建议的解决方法 |
| 机器不打 印。 | 机器未通电。 | 检查电源线连接。检查电源开 关和电源。 |
| 未将机器设为默认 打印机。 | 在
Windows
中选择作为默认打 印机的机器名称。 | |
| 检查机器是否存在以下情况： • 顶盖没有关闭。合上顶盖。 • 卡纸。清除卡纸。（«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 7.1 “Š…œµƒ°× 清除 卡纸 °±°£） • 未装纸。装入纸张。（«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.5 “Š…œµƒ°× 在 纸盘中装纸 °±°£） • 未安装墨粉盒。安装墨粉盒。 如果发生系统错误，请联系服务代表。 | ||
| 计算机和机器间的 连接电缆未正确连 接。 | 断开机器电缆，然后重新连接。 | |
| 计算机和机器间的 连接电缆有问题。 | 如果可能，将电缆连接到另一 台正常工作的计算机上进行打 印作业。也可试用一根不同的 打印机电缆。 | |
| 端口设置错误。 | 检查 Windows 打印机设置，确 保打印作业发送到正确的端口。 如果计算机有多个端口，请确 认机器连接到正确的端口。 | |
| 机器配置错误。 | 检查打印机属性，确保所有打 印设置均正确无误。 | |
| 未正确安装打印机 驱动程序。 | 修复打印机软件。请参见软件部 分。 | |
| 机器存在故障。 | 检查控制面板上的显示消息， 查看机器是否指示系统错误。 请与服务代表联系。 | |
| 机器从错误 的纸张来源 选择打印介 质。 | 机器属性中纸张选 项的选择可能不正 确。 | 许多软件应用程序的纸张来源 选项位于打印机属性中的纸张 选项卡下。选择正确的纸张来 源。请参见打印机驱动程序的 帮助屏幕。 |
| 打印作业非 常缓慢。 | 作业可能过于复 杂。 | 降低页面的复杂程度，或尝试 调整打印质量设置，例如调整 分辨率。 |
| 打印页的一 半为空白。 | 页面方向设置错 误。 | 在应用程序中更改页面方向设 置。请参见打印机驱动程序的 帮助屏幕。 |
| 实际纸张尺寸与纸 张尺寸设置不一 致。 | 确保打印机驱动程序设置中的 纸张尺寸与纸盘中的纸张尺寸 一致。 或者，确保打印机驱动程序设 置中的纸张尺寸与所用软件应 用程序设置中的纸张选择一致。 | |
| 机器可以打 印，但出现 文本错误、 乱码或不完 整。 | 打印机电缆松动或 有故障。 | 断开打印机电缆，然后重新连 接。尝试打印一份曾经成功打 印过的作业。如果可以，用该 电缆将机器连接到另一台计算 机，尝试打印一份能顺利打印 的作业。最后，尝试更换新的 打印机电缆。 |
| 打印机驱动程序选 择错误。 | 检查应用程序的打印机选择菜 单，确保选择了该机器。 | |
| 软件应用程序存在 故障。 | 尝试从另一个应用程序打印作 业。 | |
| 操作系统存在故 障。 | 退出 Windows，然后重新启动 计算机。关闭机器，然后重新 打开。 | |
| 可以打印页 面，但全部 为空白。 | 墨粉盒有问题或墨 粉已用完。 | 如果需要，请摇匀墨粉。 如果需要，请更换墨粉盒。 |
| 文件中可能有空百 页。 | 检查文件，确保文件中没有空 白页。 | |
| 某些部件 （如控制 器或控制板）可能 存在故障。 | 请与服务代表联系。 | |
| PDF
文件无 法正确打印 - 图形、文字 或插图中的 某些内容丢 失。 | PDF
文件与 Acrobat 产品不兼 容。 | 可以将 PDF
文件作为图像打 印。启用 Acrobat 打印选项中 的作为图像打印。 注意： 将 PDF 文件作为图像打 印时将需要更长的时间。 |
| 照片的打印 质量不好。 图像不清 楚。 | 照片的分辨率极 低。 | 请减小照片尺寸。如果在软件 应用程序中增大照片尺寸，分 辨率就会降低。 |
| 现象 | 可能的原因 | 建议的解决方法 |
7.9 < 故障排除 >
打印质量问题
如果机器内部较脏或装纸不正确，可能会降低打印质量。请参见下表解
决问题。
| 现象 | 建议的解决方法 |
| 打印件颜色浅或褪 色 | 如果页面上出现白色竖条或褪色区： • 墨粉不足。可以暂时延长墨粉盒的使用寿命。 如果这样仍不能提高打印质量，请安装新的墨 粉盒。 • 纸张可能不符合规格；例如，纸张过于潮湿或 粗糙。 （«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介质的 规格 °±°£） • 如果整个页面的颜色都很浅，则说明打印分辨 率的设置过低或启用了 “ 省墨 ” 模式。请调整 打印分辨率并关闭 “ 省墨 ” 模式。请分别参阅 打印机驱动程序的帮助屏幕和软件部分。 • 褪色和污迹同时出现说明墨粉盒需要清洁。请 与服务代表联系。 • 机器内 LSU 部件的表面可能较脏。清洁 LSU （请参见第 6.4 页） 。 |
| 墨粉斑点 | •
纸张可能不符合规格；例如，纸张过于潮湿或 粗糙。 （«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介质的 规格 °±°£） • 送纸路径可能需要清洁。请与服务代表联系。 |
| 褪字 | 如果页面上偶尔出现褪色区 （通常为圆形）： • 这张纸可能有问题。请尝试重新打印作业。 • 纸张湿度不均匀或纸上有湿斑。请尝试使用另 一种品牌的纸张。 （«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介质的规格 °±°£） • 纸张有质量问题。造纸工艺有时会使纸张的某 些地方不吸墨。请尝试使用其他类型或品牌的 纸张。 • 如果这些步骤仍不能解决问题，请与服务代表 联系。 |
| 白点 | 页面上出现白点： • 送纸路径可能需要清洁。请与服务代表联系。 |
| 垂直条纹 | 如果页面上出现黑色的垂直条纹： • 墨粉盒可能有划痕。拆除墨粉盒，安装一个新 墨粉盒。 如果页面上出现白色垂直条纹： • 机器内 LSU 部件的表面可能较脏。清洁 LSU （请参见第 6.4 页） 。 |
| 彩色或黑色背景 | 如果背景着色情况不佳： • 换用一种较轻的纸张。 （«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介质的规格 °±°£） • 检查环境条件： 过于干燥 （湿度低）或潮湿 （RH 超过 80%）的环境都会加重背景着色。 • 拆除旧墨粉盒，换上新墨粉盒。 （«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 6.4 “Š…œµƒ°× 更换墨粉盒 °±°£） |
| 墨粉拖尾 | •
清洁本机内部。要清洁机器内部，请与服务代 表联系。 • 检查纸张类型和质量。 （«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介质的规格 °±°£） |
| 反复出现垂直瑕疵 | 如果打印面上反复出现间距均匀的印痕： • 清洁本机内部。要清洁机器内部，请与服务代 表联系。清洁机器内部之后，如果问题仍然存 在，请针对有问题的颜色安装新墨粉 盒。 «ÎðŒ‘ƒµ⁄ 6.4 “Š…œµƒ°× 更换墨粉盒 °±°£ • 机器部件可能沾有墨粉。如果印痕出现在打印 页背面，再打印几张纸后问题可能会自行解 决。 • 定影组件可能损坏。请与服务代表联系。 |
| 背景墨粉扩散 | 背景墨粉扩散是由随机分布在打印页上的少量墨 粉所形成的。 • 纸张可能过于潮湿。尝试换用另一批纸张进行 打印。除非必要，否则请勿打开纸张包装，以 免纸张从空气中吸收过多湿气。 • 如果整个打印页都出现了背景墨粉扩散，请通 过软件应用程序或打印机属性调整分辨率。 |
| 现象 | 建议的解决方法 |
7.10 < 故障排除 >
| 字符扭曲 | •
如果字符扭曲且出现中空图像，可能是因为纸 面过于光滑。试用另一种纸张。 （«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介质的规格 °±°£） • 如果字符扭曲且出现波纹效果，则扫描装置可 能需要维修。请与服务代表联系。 |
| 页面歪斜 | •
确保正确装入纸张。 • 检查纸张类型和质量。 （«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介质的规格 °±°£） • 确保正确地装入纸张或其他介质，并且导板没 有过紧或过松地卡住纸摞。 |
| 卷曲或呈波浪状 | •
确保正确装入纸张。 • 检查纸张类型和质量。高温和高湿度都会导致 纸张卷曲。 （«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介 质的规格 °±°£） • 将纸盘内的纸摞翻转过来。请尝试将纸张在纸 盘中旋转 180°。 |
| 起皱或折叠 | •
确保正确装入纸张。 • 检查纸张类型和质量。 （«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介质的规格 °±°£） • 将纸盘内的纸摞翻转过来。请尝试将纸张在纸 盘中旋转 180°。 |
| 打印件背面较脏 | 检查墨粉是否泄漏。清洁机器内部。请与服务代 表联系。 |
| 现象 | 建议的解决方法 |
| 页面全黑 | •
墨粉盒可能安装不正确。拆除硒鼓，然后重新 插入。 • 墨粉盒可能有缺陷，需要更换。拆除墨粉盒， 安装一个新墨粉盒。 （«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 6.4 “Š…œµƒ°× 更换墨粉盒 °±°£） • 机器可能需要维修。请与服务代表联系。 |
| 墨粉晕开 | •
清洁机器内部。要清洁机器内部，请与服务代 表联系。清洁机器内部之后，如果问题仍然存 在，请与服务代表联系。 • 检查纸张类型和质量。 （«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介质的规格 °±°£） • 拆除墨粉盒，安装一个新墨粉盒。 （«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 6.4 “Š…œµƒ°× 更换墨粉盒 °±°£） • 如果问题仍然存在，机器可能需要维修。请与 服务代表联系。 |
| 字符脱墨 | 字符脱墨是指文字上应该为纯黑的部分出现空白 区： • 如果在打印透明胶片时遇到这一问题，请试用 其他类型的透明胶片。由于透明胶片的材质， 出现一些字符脱墨是正常的。 • 可能打印在纸张的非打印面上。请取出纸张， 将其翻过来。 • 纸张可能不符合规格。 （«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介质的规格 °±°£） |
| 水平条纹 | 如果出现水平排列的黑色条纹或污点： • 墨粉盒安装可能不正确。拆除硒鼓，然后重新 插入。 • 墨粉盒可能有问题。拆除墨粉盒，安装一个新 墨粉盒。 （«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 6.4 “Š…œµƒ°× 更换墨粉 盒 °±°£） • 如果问题仍然存在，机器可能需要维修。请与 服务代表联系。 |
| 卷曲 | 如果打印出来的纸张卷曲或纸张无法进入机器： • 将纸盘内的纸摞翻转过来。请尝试将纸张在纸 盘中旋转 180°。 |
| 现象 | 建议的解决方法 |
7.11 < 故障排除 >
常见的 Windows 问题
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