报告页|计数器：京瓷P6130cdn 彩色激光打印机 【附打印报告、恢复出厂设置、清零复位方法、打印清洁页、屏幕错误信息解答】 二〇一七年十二月十八日
2018-01-10
报告页|计数器：京瓷P6130cdn
彩色激光打印机 【附打印报告、恢复出厂设置、清零复位方法、打印清洁页、屏幕错误信息解答】
二〇一七年十二月十八日
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技术热线：朱师傅
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搜索关键词： 打印测试页方法 打印自检页方法 打印报告页方法 查耗材余量方法 查看计数器方法 恢复出厂设置 恢复出厂模式 附清零复位
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1】手机版-点下面直接打开 ；2】电脑版-复制下面的链接到电脑浏览器地址栏可以直接下载
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技术热线：朱师傅
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搜索关键词： 打印测试页方法 打印自检页方法 打印报告页方法 查耗材余量方法 查看计数器方法 恢复出厂设置 恢复出厂模式 附清零复位
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1】手机版-点下面直接打开 ；2】电脑版-复制下面的链接到电脑浏览器地址栏可以直接下载
京瓷P6130cdn
彩色激光打印机 操作手册
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维修手册
维修手册
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1、联机打印测试页
点击电脑左下角的开始---打印机与传真----在打印机图标上右键----属性 ----打印测试页 点一下就可以打印测试页了
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2、脱机打印报告页方法：查耗材余量 看计数器方法：
检查计数
检查打印页数。
1 显示画面。
[菜单] 键 > [▲] [T] 键 > [计数] > [►]键
2 检查计数。
选择您想要检查的项目
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3、硒鼓粉仓墨粉盒清零复位方法
换芯片 定影组件清零 转印带组件清零 参考维修手册
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4、恢复出厂设置
机器的默认设定
使用本机前，请按照需要配置与日期和时间、网络配置及节能功能相关的设定。
设定日期和时间
请按照以下步骤设定机器安装所在地的日期和时间。
设定内容包括日期、时间以及机器使用地区与 GMT 时间的时差。
1 显示画面。
1 [菜单] 键 > [▲] [▼] 键 > [一般设备] > [►] 键 > [▲] [▼] 键 > [日期设定] > [►] 键
2 输入管理员 ID 然后选择 [确定] 键。
3 输入管理员密码然后选择 [确定] 键。
注
可在系统菜单中更改机器的默认设定。
有关可从系统菜单进行配置的设定，请参阅以下内容：
设置与登录（系统菜单）（第 7-1 页）
注
• 默认管理员 ID 和管理员密码如下所示。
管理员 ID： 3000
管理员密码： 3000
• 请务必先设定时差，然后再设定日期和时间。
• 可通过网络时间服务器获取时间从而定期设定准确时间。
Command Center RX User Guide
注
输入由 1 至 16 个数字组成的 ID。
选择 [▲] 或 [▼] 键输入数字。
选择 [◄] 或 [►] 键左右移动光标。
注
• 输入由 0（无设定）至 16 个数字组成的密码。
选择 [▲] 或 [▼] 键输入数字。
选择 [◄] 或 [►] 键左右移动光标。
• 如果您输入的管理员 ID 或密码不正确，会出现“ID 错误”或“密码错误”信息，然后重
新显示输入画面。重新输入正确的 ID 或密码
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5、打印清洁页 清洁硒鼓方法
点击电脑左下角的开始---打印机与传真----在打印机图标上右键----属性 ----打印测试页 点一下就可以打印测试页了
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2、脱机打印报告页方法：查耗材余量 看计数器方法：
检查计数
检查打印页数。
1 显示画面。
[菜单] 键 > [▲] [T] 键 > [计数] > [►]键
2 检查计数。
选择您想要检查的项目
------------------------------------------3、硒鼓粉仓墨粉盒清零复位方法
换芯片 定影组件清零 转印带组件清零 参考维修手册
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4、恢复出厂设置
机器的默认设定
使用本机前，请按照需要配置与日期和时间、网络配置及节能功能相关的设定。
设定日期和时间
请按照以下步骤设定机器安装所在地的日期和时间。
设定内容包括日期、时间以及机器使用地区与 GMT 时间的时差。
1 显示画面。
1 [菜单] 键 > [▲] [▼] 键 > [一般设备] > [►] 键 > [▲] [▼] 键 > [日期设定] > [►] 键
2 输入管理员 ID 然后选择 [确定] 键。
3 输入管理员密码然后选择 [确定] 键。
注
可在系统菜单中更改机器的默认设定。
有关可从系统菜单进行配置的设定，请参阅以下内容：
设置与登录（系统菜单）（第 7-1 页）
注
• 默认管理员 ID 和管理员密码如下所示。
管理员 ID： 3000
管理员密码： 3000
• 请务必先设定时差，然后再设定日期和时间。
• 可通过网络时间服务器获取时间从而定期设定准确时间。
Command Center RX User Guide
注
输入由 1 至 16 个数字组成的 ID。
选择 [▲] 或 [▼] 键输入数字。
选择 [◄] 或 [►] 键左右移动光标。
注
• 输入由 0（无设定）至 16 个数字组成的密码。
选择 [▲] 或 [▼] 键输入数字。
选择 [◄] 或 [►] 键左右移动光标。
• 如果您输入的管理员 ID 或密码不正确，会出现“ID 错误”或“密码错误”信息，然后重
新显示输入画面。重新输入正确的 ID 或密码
------------------------------------------
5、打印清洁页 清洁硒鼓方法
------------------------------------------
6、控制面板图解 指示灯亮 闪烁 显示屏意义
+
------------------------------------------7、错误代码解释 错误信息解释 LED状态显示信息
故障排除
解除故障
下表提供故障解除的一般指南。
如果本机出现故障，请检查以下要点并执行下文所述的步骤。如果故障仍无法排除，请与维修服务人员联系。
注
联系我们时，将需要序列号。
要检查序列号时，请参阅以下内容：
检查设备的序列号（第 5-2 页）
9-10
故障排除 > 故障排除
9-11
故障排除 > 故障排除
9-12
故障排除 > 故障排除
9-13
故障排除 > 故障排除
针对信息的解决措施
如果信息显示屏或电脑上显示以下这些信息之一，请按照相应的步骤进行操作。
A C
注
联系我们时，将需要序列号。要检查序列号时，请参阅以下内容：
检查设备的序列号（第 5-2 页）
9-14
故障排除 > 故障排除
D
9-15
故障排除 > 故障排除
E F H I
9-16
故障排除 > 故障排除
J K L
9-17
故障排除 > 故障排除
M N
9-18
故障排除 > 故障排除
P
9-19
故障排除 > 故障排除
R
9-20
故障排除 > 故障排除
S T
9-21
故障排除 > 故障排除
U W
9-22
故障排除 > 故障排除
调节／保养
色彩校准
本机具有校准功能，可以自动校准因长期的环境温度和湿度变化而引起的色彩变化。所以可保证最佳的打印质量，该色
彩校准操作会在每次开启机器时自动执行。如果在执行该色彩调节后未能改善色调或解决色彩偏移问题，请参阅以下内
容执行色彩打印位置校正。
对位（第 9-22 页）
1 显示画面。
[菜单] 键 > [▲] [▼] 键 > [调节／保养] > [►] 键
2 执行色彩校准。
[▲] [▼] 键 > [色彩校准] > [确定] 键 > [确定] 键
此时会显示“完成。 ”，并且画面返回至调节／保养菜单。
对位
该功能用于解决色彩偏移问题。如果正常对位没有解决问题或需要执行更细致的设定时，请使用详细设定。
正常对位
1 显示画面。
[菜单] 键 > [▲] [▼] 键 > [调节／保养] > [►] 键 > [▲] [▼] 键 > [对位正常] > [►] 键
2 打印图表。
[▲] [▼] 键 > [打印对位图表] > [确定] 键> [确定] 键
此时会打印图表。在图表上，针对 M（品红）、 C（青）以及 Y（黄），在一张纸上打印 3 种类型
的图表： H-L（左）、 V（垂直）、 H-R（右）。
注
要执行对位，请确认纸盒中是否装入了 Letter 或 A4 尺寸的纸张。
重要
执行对位前，请务必执行第 9-22 页上的色彩校准。如果仍存在色彩偏移问题，请执行对位。如果在未执行校准的情况
下执行了色彩对位，则可以暂时解决色彩偏移问题，但可能会在以后的操作中引起更严重的色彩偏移问题。
9-23
故障排除 > 故障排除
图表示例
3 显示校正菜单。
[菜单] 键 > [▲] [▼] 键 > [调节／保养] > [►] 键 > [▲] [▼] 键 > [对位正常] > [►] 键 > [▲] [▼]
键 > [调节品红色] > [确定] 键
此时会显示品红色校正菜单。
4 输入正确的值。
1 找到每个图表上 2 条最相配线条的位置。如果是 0 位置，该颜色则不需要对位。作为图示，
B 为正确数值。
9-24
故障排除 > 故障排除
2 选择 [◄] 或 [►] 键更改 L、 V 和 R 项，选择 [▲] 或 [▼] 键输入从图表读取的值，然后选择 [
确定] 键。
要从 0 向最大值 9 增加数值，请选择 [▲] 键。要减小数值，请选择 [T] 键。
选择 [T] 在 0 到字母之间更改数值。 从 A 到 I 继续选择以进行更改。要向相反的方向移动，请选择 [▲]。
3 选择 [确定] 键。
此时会完成品红色校正。
4 重复步骤 3 至 4 来校正青色和黄色。
9-25
故障排除 > 故障排除
详细设定
1 显示画面。
[菜单] 键 > [▲] [▼] 键 > [调节／保养] > [►] 键 > [▲] [▼] 键 > [详细对位] > [►] 键
2 打印图表。
[▲] [▼] 键 > [打印对位图表] > [确定] 键> [确定] 键
此时会打印图表。在图表上，针对 M（品红）、 C（青）以及 Y（黄），打印 H-1 至 5 和 V-1 至 5 图
表。
图表示例
9-26
故障排除 > 故障排除
3 显示校正菜单。
[菜单] 键 > [▲] [▼] 键 > [调节／保养] > [►] 键 > [▲] [▼] 键 > [详细对位] > [►] 键 > [▲] [▼]
键 > [M 12345 3] > [确定] 键
此时会显示品红色校正菜单。
4 输入正确的值。
1 找到每个图表上 2 条最相配线条的位置。如果是 0 位置，该颜色则不需要对位。作为图示，
B 为正确数值。
从图表 H-1 至 H-5，读取 H-1 至 H-5 的值。
从图表 V-1 至 V-5，仅读取来自 V-3（中间）的数值。
2 选择 [◄] 或 [►] 键更改 H 和 V 的项目，选择 [▲] 或 [▼] 键输入从图表读取的值，然后选择
[确定] 键。
要从 0 向最大值 9 增加数值，请选择 [▲] 键。要减小数值，请选择 [T] 键。
选择 [T] 在 0 到字母之间更改数值。 从 A 到 I 继续选择以进行更改。要向相反的方向移动，请选择 [▲]。
3 选择 [确定] 键。
此时会完成品红色校正。
4 重复步骤 3 至 4 来校正青色和黄色。
9-27
故障排除 > 故障排除
清除卡纸
如果出现卡纸，信息显示屏上会显示“卡纸。”，并且机器会停止操作。
请参阅这些步骤取出卡纸。
卡纸位置指示灯
如果出现卡纸，信息显示屏上会显示卡纸位置及清除指示。
取出卡纸后，本机会再次预热，并且错误信息被清除。机器会从出现卡纸时所复印的页面开始恢复复印。
1 显示卡纸的位置。
注
打印机的信息显示屏上有在线帮助信息，提供清除卡纸的简单说明。当出现卡纸信息时，选择 [ ]。有关帮助画面的详
情，请参阅以下：
帮助画面（第 2-11 页）
গ㓮
㓮ⴈ
⊼ᛣ
1
9-28
故障排除 > 故障排除
卡纸注意事项
• 请勿使用卡过的纸张。
• 若纸张在取出时撕裂，则请务必从本机中取出所有纸张碎片。本机中残留的纸张碎片会导致以后出现卡纸
解除故障
下表提供故障解除的一般指南。
如果本机出现故障，请检查以下要点并执行下文所述的步骤。如果故障仍无法排除，请与维修服务人员联系。
注
联系我们时，将需要序列号。
要检查序列号时，请参阅以下内容：
检查设备的序列号（第 5-2 页）
| 症状 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
| 打开主电源开关后，屏幕没 有响应。 | 检查电源线。 | 将电源线的两端连接牢固。 | 第 2-7 页 |
| 输出空白复印件。 | 是否正确放置原稿？ | 检查应用程序软件的设定。 | ― |
| 复印件过淡。 | 纸张是否受潮？ | 更换新的纸张。 | 第 3-2 页 |
| 墨粉是否在墨粉盒中均匀分布？ | 来回晃动墨粉盒数次。 | 第 9-3 页 | |
| 是否启用了 EcoPrint 模式？ | 禁用 [EcoPrint 模式] 模式。 | 第 7-10 页 | |
| ― | 选择 [菜单] 键
>
[调节/保养] > [维修设定] > [感光鼓]，然后选择 [确定] 和 [确定]. | ― | |
| ― | 确保纸张类型设定与正在使用的纸张一 致。 | 第 7-8 页 | |
| 复印件模糊。 | 是否在非常潮湿的环境下使用机器，或 者湿度或温度有剧烈变化？ | 请在湿度稳定的环境使用机器。 | ― |
| ― | 选择 [菜单] 键
>
[调节／保养] > [维修设定] > [感光鼓]，然后选择 [确定] 和 [确定]. | ― | |
| 图像歪斜。 | 是否正确装入纸张？ | 检查纸张宽度导板的位置。 | 第 3-4 页 |
9-10
故障排除 > 故障排除
| 图像中出现不规则的水平线 条。 | ― | 选择 [菜单] 键
>
[调节／保养] > [维修]
> [MC] 然后增大调节值。基于当前值每次 将调节值增大 1 级。如果将调节值增大 1 级后仍未有所改善，请再增大 1 级。如 果仍未有所改善，请将设定值置回原 值。 | ― |
| 海拔为 1000 m 或更高并且图 像 中 出 现 不 规 则 的 水 平 白 线。 | ― | 选择 [菜单] 键
>
[调节／保养] > [维修]
> [海拔调节]，然后将调节值在当前设定的 基础上增大 １ 级。 | ― |
| 海拔为 1000 m 或更高并且图 像中出现散点。 | ― | 选择 [菜单] 键
>
[调节／保养] > [维修]
> [海拔调节]，然后将调节值在当前设定的 基础上增大 １ 级。 | ― |
| 频繁出现卡纸。 | 是否正确装入纸张？ | 正确装入纸张。 | 第 3-2 页 |
| 纸张是否为支持使用的类型？纸张是否 处于良好的使用状态？ | 取出纸张，翻面后重新放入。 | 第 3-4 页 | |
| 纸张是否卷曲、折皱或有折痕？ | 更换新的纸张。 | 第 3-4 页 | |
| 机器内是否有散落的纸屑或者卡纸？ | 取出所有卡纸。 | 第 9-27 页 | |
| 出纸时出现 2 张或以上的纸 张重叠。（多张供纸） | ― | 正确装入纸张。 | 第 3-2 页 |
| 打印件有折痕。 | 是否正确装入纸张？ | 正确装入纸张。 | 第 3-2 页 |
| 纸张是否受潮？ | 更换新的纸张。 | 第 3-2 页 | |
| 症状 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
9-11
故障排除 > 故障排除
| 打印件卷曲。 | 纸张是否受潮？ | 更换新的纸张。 | 第 3-2 页 |
| 无法打印。 | 是否插入机器电源线？ | 将电源线插入 AC 插座。 | ― |
| 是否打开机器电源？ | 打开电源开关。 | 第 2-8 页 | |
| 是否正确连接 USB 电缆和网络电缆？ | 牢固连接正确的 USB 电缆和网络电缆。 | 第 2-6 页 | |
| 无法使用 USB 存储器进行打 印。 USB 存储器无法识别。 | 是否阻止了 USB 主机？ | 在 USB 主机设定中选择 [解除阻止]。 | 第 7-21 页 |
| ― | 检查是否将 USB 存储器牢固插入机器。 | ― | |
| 纸张的顶边或背面有脏污。 | 机器内部是否变脏？ | 清洁机器的内部。 | 第 9-2 页 |
| 周期性出现部分图像不清或 出现白色条纹。 | ― | 打开后盖板，然后再将其关闭。 | 第 2-2 页 |
| ― | 选择 [菜单] 键
>
[调节／保养] > [维修]
> [MC] 然后降低调节值。从当前值每次将 调节值降低 1。如果将调节值降低 1 后仍 未有所改善，请再降低 1 个值。如果仍 未有所改善，请将设定值置回原值。 | ― | |
| 打印色彩失真。 | ― | 运行 [色彩校准]。 | 第 9-22 页 |
| ― | 运行 [色彩对位]。 | 第 9-22 页 | |
| 显 示 的 色 彩 与 您 的 期 望
不 同。 | 从计算机打印时 使用打印驱动程序调节色彩。 | ― | |
| 保留有上一张图像，且打印 较淡。 | ― | 选择 [菜单] 键
>
[调节／保养] > [维修]
> [MC] 然后增大调节值。基于当前值每次 将调节值增大 1 级。如果将调节值增大 1 级后仍未有所改善，请再增大 1 级。如 果仍未有所改善，请将设定值置回原 值。 | ― |
| 症状 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
9-12
故障排除 > 故障排除
| 彩色墨粉耗尽。 | 您是否希望以黑白继续打印？ | 如果仍有黑色墨粉，通过选择
[彩色墨粉 耗尽] 下的 [以黑白打印] 继续以黑白打 印。 | 第 7-12 页 |
| 机器出纸槽附近的区域冒出 蒸汽。 | 请检查室温是否过低，或者是否使用了 受潮的纸张。 | 视打印环境和纸张条件而定，打印过程 中产生的热量会导致纸张中的水分蒸 发，从而冒出类似烟雾的蒸汽。这并非 故障，您可以继续打印。如果蒸汽对您 造成了困扰，请调高室温，或者更换新 的、干燥的纸张。 | ― |
| 症状 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
9-13
故障排除 > 故障排除
针对信息的解决措施
如果信息显示屏或电脑上显示以下这些信息之一，请按照相应的步骤进行操作。
A C
注
联系我们时，将需要序列号。要检查序列号时，请参阅以下内容：
检查设备的序列号（第 5-2 页）
| 信息 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
| 访问被拒绝。 您无法登录。 | ― | 登录操作失败了指定的次数，因此 无法再尝试登录。请联系系统管理 员。 | ― |
| 帐户错误。 按开始键 | ― | 从外部处理作业时指定部门管理失 败。该作业被取消。选择 [开始] 键。 | ― |
| 在纸盒 # 中添加纸张 | 指示的纸盒中是否没有纸张？ | 所显示的纸张来源中纸张耗尽。根 据显示的纸张来源（纸盒、手送纸 盘或选购件供纸盒）添加纸张。 | 第 3-4 页 |
| 在手送纸盘中添加纸张 | 是否在手送纸盘中装入了所选尺寸 的纸张？ | 第 3-7 页 | |
| 仅限管理员。 | ― | 您仅可在以管理员权限登录时更改 所选择的设定。 | ― |
| 信息 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
| 请联络维修服务人员 ####:0123456 | ― | #### 表示机械故障（#=0、
1、
2...）。 请与维修人员联系。当该信息显示 时，打印机将无法工作。同时还会显 示总打印页数，例如： 0123456。 | ― |
| 请联络维修服务人员 F### | ― | F### 表示控制器故障（#=0, 1, 2, ...）。请与维修人员联系。当该信息 显示时，打印机将无法工作。 | ― |
| 正在取消数据 | ― | 数据被取消时显示。 | ― |
| 无法连接至服务器。 按开始键 | ― | 该作业被取消。选择
[开始] 键。 检查和服务器的连接状态。 | ― |
| 无法连接至验证服务器 | ― | 设定机器的时间，使之与服务器的 时间相匹配。 | 第 2-13 页 |
| ― | 检查和服务器的连接状态。 | ― | |
| 无法开始该作业 按开始键 | ― | 由于受到验证设定的限制，该作业 被取消。选择 [开始] 键。 | ― |
| 无法使用该文件夹。 按开始键 | ― | 无 法 使 用 指 定 文 件 夹。作
业 已 取 消。选择 [开始] 键。 | ― |
| 无法使用该功能。 | ― | 当用户使用受限制的功能时出现该 信息。 | ― |
| 纸盒 # 未装纸 | ― | 相应纸盒未安装。请安装纸盒。 | ― |
9-14
故障排除 > 故障排除
D
| 检查纸盒 # | ― | 打 开 指 示 的 纸 盒，然 后 再
将 其 关 闭。 | ― |
| 检查墨粉盒 | ― | 未正确安装墨粉盒。请将其正确安 装。 | 第 9-3 页 |
| 检查废粉盒 | ― | 未正确安装废粉盒。请将其正确安 装。 | 第 9-7 页 |
| 废粉盒是否已满？ | 更换废粉盒。 | 第 9-7 页 | |
| 关闭后盖板 # | 是否打开了某个盖板？ | 请关闭画面上指示的盖板。 | ― |
| 关闭废粉盒盖板。 | ― | ||
| 关闭上盖板 | ― | ||
| 信息 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
| 信息 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
| 设备繁忙 | ― | 当使用 USB 存储器时选择移除设备 时显示此信息。 前一个画面会再显示 1 或 2 秒。 | ― |
| 禁用双面打印 按开始键 | 是否选择了无法进行双面打印的纸 张尺寸类型？ | 选择 [菜单] 以选择可用的纸张。选 择 [开始] 键不使用双面功能进行打 印。 | ― |
9-15
故障排除 > 故障排除
E F H I
| 信息 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
| 输入帐户 | ― | 必须输入部门代码。启用部门管理 功能时，如果您尝试从操作面板进 行打印（例如：打印状态页或使用 作业保留功能），将显示该信息。 | ― |
| Error.Power
off F### | ― | 关闭电源开关，然后再将其打开。 如果该信息仍然显示，请关闭电源 开关，然后联系维修服务人员或授 权的维修中心。 | ― |
| Error.Power
off F000 | ― | 打印机控制器和操作面板无法交换 数据。关闭电源开关，然后再将其 打开。如果仍显示该信息，请关闭 打印机，并拔下电源插头。和维修 服务人员或授权的维修中心联系。 相关的电话号码请参见本手册的封 底。 | ― |
| 超出最大输出 按开始键 | ― | 打印计数超出了部门管理功能所限 制的可接受数目。无法继续打印。 该作业被取消。选择 [开始] 键。 | 第 8-10 页 |
| 信息 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
| 格式化 SSD。 | ― | 打印机中安装的固态硬盘未被格式 化，因此无法读写。 | 第 7-12 页 |
| 信息 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
| 高温警告。 调节室温。 | — | 调节室内的温度和湿度。 | ― |
| 信息 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
| ID 错误 | ― | 输入的用于个人作业的用户
ID
不正 确。请检查您在打印驱动程序中指 定的用户 ID。 | 第 4-10 页 第 4-12 页 |
| 非法帐户 按开始键 | ― | 从外部处理作业时帐户
ID
不正确。 该作业被取消。选择 [开始] 键。 | 第 8-9 页 |
| 不正确的登录信息 按开始键 | ― | 从外部处理作业时登录用户名或密 码不正确。请输入正确的登录用户 名或密码。该作业被取消。选择 [开 始] 键。 | ― |
9-16
故障排除 > 故障排除
J K L
| 信息 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
| 作业未存储 按开始键 | ― | 由于固态硬盘或 RAM 盘中的可用空 间不足，或者由于解除安装固态硬 盘时 RAM 盘被禁用，无法使用作业 文件夹功能进行打印。要打印错误 报告并使打印机返回打印就绪状 态，请选择 [开始] 键。 | ― |
| 作业受限 按开始键 | ― | 由于受到部门管理功能的限制，此 作业被取消。选择 [开始] 键。 | 第 8-10 页 |
| 信息 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
| KPDL
错误 按开始键 | ― | 出现 PostScript
错误。该作业被取 消。选择 [开始] 键。 | ― |
| 信息 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
| 在纸盒 # 中装纸 （纸张尺寸） ↑↓ 在纸盒 # 中装纸 （纸张类型） | 是否在纸盒或手送纸盘中装入了所 选尺寸或类型的纸张？ | 装入纸张然后选择
[确定] 键在当前 所选纸张来源的纸张上进行打印。 选择 [菜单] 以选择其他纸张来源。 | 第 7-9 页 |
| 在手送纸盘中装纸 （纸张尺寸） ↑↓ 在手送纸盘中装纸 （纸张类型） | 第 7-9 页 | ||
| 安全级别低 | ― | 安全级别中选择了低时，显示此信 息。 | ― |
| 低温警告。 调节室温。 | ― | 调节室内的温度和湿度。 | ― |
9-17
故障排除 > 故障排除
M N
| 信息 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
| 内存溢出 按开始键 | ― | 打印机接收到的数据总量超出打印 机的内存空间。尝试增加内存。选 择 [开始] 键恢复打印。您可以通过 选择 [取消] 键放弃打印。 | 第 10-4 页 |
| 信息 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
| 不可进行多份复印 按开始键 | ― | 由于 RAM 盘被禁用或者 SSD 没有 安装，无法进行多张打印。该作业 被取消。选择 [开始] 键。 尝试增加内存或安装 SSD，并配置 RAM 盘设定。 | 第 10-4 页 |
| 非原装墨粉盒。 | 所安装的墨粉盒是否为京瓷原配产 品？ | 对于使用非正品墨粉所产生的任何 后果，制造商不承担任何责任。我 们建议您仅使用正品墨粉盒。如果 您一定要使用当前安装的墨粉盒， 请同时选择 [确定] 键和 [取消] 键 3 秒或以上。 | ― |
| 未完成。 按开始键 | ― | 重新启动选购网络失败。请再次重 新启动。 | ― |
9-18
故障排除 > 故障排除
P
| 信息 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
| 卡纸 ##################### | ― | 如果出现卡纸，机器会停止操作并 且画面上会显示出现卡纸的位置。 使机器保持在开启状态，然后选择 [帮助]。按照说明取出卡住的纸张。 | 第 9-27 页 |
| 正在装纸 | ― | 所选的纸盒已就绪。 | ― |
| 纸张路径错误 | ― | 打印机无纸盒或纸盒未正确插入。 重新插入相应纸盒后应当可以进行 打印。当安装了两个或更多选购件 供纸盒并且选择了最下部的供纸盒 时，如果上部供纸盒中的任一个或 打印机纸盒未正确安装，会显示相 同信息。 | ― |
9-19
故障排除 > 故障排除
R
| 信息 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
| RAM
盘错误 按开始键 | ― | RAM 盘上出现错误。作业已取消。 选择 [开始] 键。 可能出现的错误代码及其说明如 下。 04： RAM 盘空间不足。如果安装了 选购件 RAM 盘，请通过在菜单中更 改 RAM 盘大小来增加 RAM 盘大 小。 | 第 7-15 页 |
| 通过 Google Cloud Print
登 录。 | ― | 当打印机接收到 Google Cloud
Print 的登录请求时显示该信息。选择 [确 定] 键将打印机登录为 Google Cloud Print 设备。选择 [取消] 键可取消登 录。 | ― |
| 更换 MK 组件 | ― | 更换信息显示屏上显示的保养组 件。每打印 300,000 张图像时，需要 专业维修人员更换保养组件。请与 维修服务人员联系。 | ― |
| 更换墨粉。 [C][M][Y][K] | ― | 将墨粉盒更换为京瓷指定的墨粉 盒。选择 [开始] 键以使用剩余黑色 墨粉打印一段时间。 | 第 9-3 页 |
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故障排除 > 故障排除
S T
| 信息 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
| 摇晃墨粉盒。 [C][M][Y][K] | ― | 充分摇晃墨粉盒后将其重新安装至 原来位置。 | 第 9-3 页 |
| SSD
错误。 按开始键 | ― | 固 态 硬 盘 上 出 现 错 误。作
业 已 取 消。选择 [开始] 键。 可能出现的错误代码及其说明如 下。 01：超 过 了 一 次 可 以 保 存 的 数 据 量。关闭再开启电源。如果仍然出 现错误，请将文件分割为更小的文 件。如 果 分 割 文 件 后 仍 然 出 现 错 误，则表示指定的文件可能受损。 删除文件。 04：固态硬盘空间不足，无法完成 操作。移动数据或删除不需要的数 据。 | ― |
| 信息 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
| 墨粉不足 [C][M][Y][K] | ― | 即将到达更换墨粉盒时间。准备好 新墨粉盒。 | ― |
| 上接纸盘纸张已满 | ― | 取出上接纸盘内的纸张。 | ― |
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故障排除 > 故障排除
U W
| 信息 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
| 已装有未知品牌墨粉 PC [C][M][Y][K] | 所安装墨粉盒的区域规格是否与机 器的相符？ | 安装指定的墨粉盒。 | ― |
| USB
存储器错误。 按开始键 | ― | 可移动内存上出现错误。该作业停 止。选择 [开始] 键。 可能出现的错误代码及其说明如 下。 01：超 过 了 一 次 可 以 保 存 的 数 据 量。关闭再开启电源。如果仍然出 现错误，则表示可移动内存与机器 不兼容。 请使用本机格式化可移动内存。如 果无法格式化可移动内存，则表示 该内存受损。连接兼容的可移动内 存。 | ― |
| 使用其他供纸源？ ##### | ― | 当纸盒中没有和打印数据（纸张尺 寸和类型）相匹配的纸张时，该信 息允许您指定使用其他的纸盒。选 择 [▲] [▼] 键选择其他纸张来源， 然后选择 [确定] 键继续打印。 | ― |
| 信息 | 检查要点 | 纠正措施 | 参考页 |
| 帐户错误 | ― | 当试图通过输入已存在的部门代码 来在部门管理菜单中登录帐户时， 将显示该信息。 | 第 8-9 页 |
| 密码错误 | ― | 密码和密码设定不匹配。输入正确 的密码。 | 第 8-20 页 |
9-22
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调节／保养
色彩校准
本机具有校准功能，可以自动校准因长期的环境温度和湿度变化而引起的色彩变化。所以可保证最佳的打印质量，该色
彩校准操作会在每次开启机器时自动执行。如果在执行该色彩调节后未能改善色调或解决色彩偏移问题，请参阅以下内
容执行色彩打印位置校正。
对位（第 9-22 页）
1 显示画面。
[菜单] 键 > [▲] [▼] 键 > [调节／保养] > [►] 键
2 执行色彩校准。
[▲] [▼] 键 > [色彩校准] > [确定] 键 > [确定] 键
此时会显示“完成。 ”，并且画面返回至调节／保养菜单。
对位
该功能用于解决色彩偏移问题。如果正常对位没有解决问题或需要执行更细致的设定时，请使用详细设定。
正常对位
1 显示画面。
[菜单] 键 > [▲] [▼] 键 > [调节／保养] > [►] 键 > [▲] [▼] 键 > [对位正常] > [►] 键
2 打印图表。
[▲] [▼] 键 > [打印对位图表] > [确定] 键> [确定] 键
此时会打印图表。在图表上，针对 M（品红）、 C（青）以及 Y（黄），在一张纸上打印 3 种类型
的图表： H-L（左）、 V（垂直）、 H-R（右）。
注
要执行对位，请确认纸盒中是否装入了 Letter 或 A4 尺寸的纸张。
重要
执行对位前，请务必执行第 9-22 页上的色彩校准。如果仍存在色彩偏移问题，请执行对位。如果在未执行校准的情况
下执行了色彩对位，则可以暂时解决色彩偏移问题，但可能会在以后的操作中引起更严重的色彩偏移问题。
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故障排除 > 故障排除
图表示例
3 显示校正菜单。
[菜单] 键 > [▲] [▼] 键 > [调节／保养] > [►] 键 > [▲] [▼] 键 > [对位正常] > [►] 键 > [▲] [▼]
键 > [调节品红色] > [确定] 键
此时会显示品红色校正菜单。
4 输入正确的值。
1 找到每个图表上 2 条最相配线条的位置。如果是 0 位置，该颜色则不需要对位。作为图示，
B 为正确数值。
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故障排除 > 故障排除
2 选择 [◄] 或 [►] 键更改 L、 V 和 R 项，选择 [▲] 或 [▼] 键输入从图表读取的值，然后选择 [
确定] 键。
要从 0 向最大值 9 增加数值，请选择 [▲] 键。要减小数值，请选择 [T] 键。
选择 [T] 在 0 到字母之间更改数值。 从 A 到 I 继续选择以进行更改。要向相反的方向移动，请选择 [▲]。
3 选择 [确定] 键。
此时会完成品红色校正。
4 重复步骤 3 至 4 来校正青色和黄色。
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故障排除 > 故障排除
详细设定
1 显示画面。
[菜单] 键 > [▲] [▼] 键 > [调节／保养] > [►] 键 > [▲] [▼] 键 > [详细对位] > [►] 键
2 打印图表。
[▲] [▼] 键 > [打印对位图表] > [确定] 键> [确定] 键
此时会打印图表。在图表上，针对 M（品红）、 C（青）以及 Y（黄），打印 H-1 至 5 和 V-1 至 5 图
表。
图表示例
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故障排除 > 故障排除
3 显示校正菜单。
[菜单] 键 > [▲] [▼] 键 > [调节／保养] > [►] 键 > [▲] [▼] 键 > [详细对位] > [►] 键 > [▲] [▼]
键 > [M 12345 3] > [确定] 键
此时会显示品红色校正菜单。
4 输入正确的值。
1 找到每个图表上 2 条最相配线条的位置。如果是 0 位置，该颜色则不需要对位。作为图示，
B 为正确数值。
从图表 H-1 至 H-5，读取 H-1 至 H-5 的值。
从图表 V-1 至 V-5，仅读取来自 V-3（中间）的数值。
2 选择 [◄] 或 [►] 键更改 H 和 V 的项目，选择 [▲] 或 [▼] 键输入从图表读取的值，然后选择
[确定] 键。
要从 0 向最大值 9 增加数值，请选择 [▲] 键。要减小数值，请选择 [T] 键。
选择 [T] 在 0 到字母之间更改数值。 从 A 到 I 继续选择以进行更改。要向相反的方向移动，请选择 [▲]。
3 选择 [确定] 键。
此时会完成品红色校正。
4 重复步骤 3 至 4 来校正青色和黄色。
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故障排除 > 故障排除
清除卡纸
如果出现卡纸，信息显示屏上会显示“卡纸。”，并且机器会停止操作。
请参阅这些步骤取出卡纸。
卡纸位置指示灯
如果出现卡纸，信息显示屏上会显示卡纸位置及清除指示。
取出卡纸后，本机会再次预热，并且错误信息被清除。机器会从出现卡纸时所复印的页面开始恢复复印。
1 显示卡纸的位置。
注
打印机的信息显示屏上有在线帮助信息，提供清除卡纸的简单说明。当出现卡纸信息时，选择 [ ]。有关帮助画面的详
情，请参阅以下：
帮助画面（第 2-11 页）
| 卡纸位置指示灯 | 卡纸位置 | 参考页 |
| 手送纸盘 | 第 9-28 页 | গ㓮 ᢁ䘷㓮ⴎ |
| 纸盒 1 至 4 | 第 9-30 页 | গ㓮 &DVVHWWH a |
| 后盖板 1（供纸） | 第 9-31 页 | ⴌᶵ |
| 后盖板 2 | 第 9-32 页 | গ㓮 ⴌᶵ |
| 后盖板 3 | 第 9-34 页 | গ㓮 ⴌᶵ |
| 后盖板 1 | 第 9-35 页 | গ㓮 ⴌᶵ |
| 双面器装置 | 第 9-37 页 | গ㓮 ਂ䶘ಞ㻻㖤 |
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㓮ⴈ
⊼ᛣ
1
9-28
故障排除 > 故障排除
卡纸注意事项
• 请勿使用卡过的纸张。
• 若纸张在取出时撕裂，则请务必从本机中取出所有纸张碎片。本机中残留的纸张碎片会导致以后出现卡纸
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