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技术热线：朱师傅
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故障现象
当使用 HP 喷墨一体机时，液晶屏提示“Turn Power Off then On”（关闭一体机然后按电源键重新启动）的错误信息。出现错误信息的同时，可能还会出现供电不足问题。
解决方法
请按以下步骤操作，解决该问题。您可能不必执行以下所有步骤即可解决此问题。
步骤一：检查设备是否使用电源线或电源模块作为电源
步骤二：检查电源接口和插座是否能够正常工作
步骤三：检查问题是否由其它设备引起
步骤四：检查产品是否没有接地
关闭一体机。
从一体机背面断开 USB 连接线。
HP Officejet 725 一体机只能使用并口线，因此请断开一体机背后的并口线。
图片 : USB 接口

 

启动一体机。
如果一体机能够启动，请更换 USB 线。
如果 HP Officejet 725 一体机可以启动，请更换并口线。