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错误代码：E602-1301/E6021301/E602-1311/E6021311/E602-1401/E6021401|佳能彩色复印机故障代码 | 搜：“佳能” + 代码本身 + “代码”即可不要加机器具体型号二〇一八年四月十四日

2018-04-14

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技术热线：赵利娜
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错误代码	详细代码	位置	项目	说明
E602	1301	00	标题	硬盘错误
			检测说明	检测到系统区域错误。 ( 启动时初始化失败或启动时 I/O 错误 ) 当此错误发生时，系统还没有正常启动。因此 , 它可能不会记录在错误日志中。
			对策	[ 相关零件 ] •主控制器电路板 (UN05) 与硬盘之间的电缆 ( 更换部件：电缆， SATA 电源 , 电缆， SATA 信号 ) •硬盘 ( 更换部件：硬盘驱动器 ) •主控制器电路板 (UN05) ( 更换部件：主控制器电路板组件 ) [ 对策 ] 执行以下的步骤 , 检查错误是否清除。 1. 检查主控制器电路板与硬盘之间的电缆。 2. 选择 COPIER> FUNCTION> SYSTEM> CHK-TYPE> "13", 并执行 "HD-CHECK". 然后，关闭再打开主电源。 3. 使用 (2+8) 启动进入安全模式，并使用 SST 或 U 盘执行 [4] Clear/ Format> [1] Disk Format (HDD format) [ 参考 ] 硬盘中所有的数据被删除。 4. 更换硬盘后，格式化硬盘。 5. 更换主控制器电路板。

错误代码	详细代码	位置	项目	说明
E602	1311	00	标题	硬盘错误
			检测说明	检测到系统区域错误。 ( 启动后文件不能写入硬盘或启动后 I/O 错误 )
			对策	[ 相关零件 ] •主控制器电路板 (UN05) 与硬盘之间的电缆 ( 更换部件：电缆， SATA 电源 , 电缆， SATA 信号 ) •硬盘 ( 更换部件：硬盘驱动器 ) •主控制器电路板 (UN05) ( 更换部件：主控制器电路板组件 ) [ 对策 ] 执行以下的步骤 , 检查错误是否清除。 1. 检查主控制器电路板与硬盘之间的电缆。 2. 选择 COPIER> FUNCTION> SYSTEM> CHK-TYPE> "13", 并执行 "HD-CHECK". 然后，关闭再打开主电源。 3. 使用 (2+8) 启动进入安全模式，并使用 SST 或 U 盘执行 [4] Clear/ Format> [1] Disk Format (HDD format) [ 参考 ] 硬盘中所有的数据被删除。 4. 更换硬盘后，格式化硬盘。 5. 更换主控制器电路板。
E602	1401	00	标题	硬盘错误
			检测说明	检测到 SWAP 错误 ( 临时文件 / 交换存储区 )。( 启动时初始化失败或启动时 I/O 错误 ) 当此错误发生时，系统还没有正常启动。因此 , 它可能不会记录在错误日志中。
			对策	[ 相关零件 ] •主控制器电路板 (UN05) 与硬盘之间的电缆 ( 更换部件：电缆， SATA 电源 , 电缆， SATA 信号 ) •硬盘 ( 更换部件：硬盘驱动器 ) •主控制器电路板 (UN05) ( 更换部件：主控制器电路板组件 ) [ 对策 ] 执行以下的步骤 , 检查错误是否清除。 1. 选择 COPIER> FUNCTION> SYSTEM> CHK-TYPE> "14", 并执行 "HD-CHECK". 然后，关闭再打开主电源。 2. 使用 (2+8) 启动进入安全模式，并使用 SST 或 U 盘执行 [4] Clear/ Format> [1] Disk Format (HDD format) [ 参考 ] 硬盘中所有的数据被删除。 3. 更换硬盘后，格式化硬盘。 4. 更换主控制器电路板。

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