错误代码：E733-F002/E733F002/E743-0001/E7430001/E744-0001/E7440001/E744-4000/E7444000/E746-0022/E7460022/E746-0023/E7460023/E746-0024/E7460024/E746-0031/E7460031|佳能彩色复印机 故障代码 | 搜：“佳能” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年四月十六日

2018-04-16

错误代码：E733-F002/E733F002/E743-0001/E7430001/E744-0001/E7440001/E744-4000/E7444000/E746-0022/E7460022/E746-0023/E7460023/E746-0024/E7460024/E746-0031/E7460031|佳能彩色复印机 故障代码 | 搜：“佳能” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年四月十六日
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技术热线：赵利娜
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错误
代码		详细
代码 		位置 项目 说明
E733 F002 05 标题 打印机通信错误



检测说明检测到主控制器电路板与 Y/M 激光驱动电路板之间的电缆断开。



对策[ 相关零件 ]
•主控制器电路板 (UN05/J19) 与 Y/M 激光驱动电路板 (UN08/J201)
之间的扁平电缆 ( 更换部件 ： 弹性扁平电缆组件 )
•Y/M 激光驱动电路板 (UN08/J203) 与 C/Bk 激光驱动电路板
(UN09/J801) 之间的扁平电缆 ( 更换部件 ： 电缆， 扁平 )
[ 对策 ] 检查 / 更换相关的线束 / 电缆， 插头和零件。
E743 0001 04 标题 DDI 通信错误



检测说明软件时序错误



对策[ 对策 ] 关闭再打开主电源。
E744 0001 00 标题 语言文件错误



检测说明Flash 电路板中的语言文件不支持可引导版本



对策[ 对策 ] 使用 SST 或 U 盘重装正确的语言文件或系统软件。
E744 4000 05 标题 由于 DC 控制器与机器型号不兼容造成的错误。



检测说明检测到使用了其它型号的 DC 控制器电路板。



对策[ 对策 ] 更换 DC 控制器电路板 (UN04)。( 更换部件 ： DC 控制器电
路板组件 )
[ 参考 ] 更换 DC 控制器电路板之前，备份维修模式数据（大约 2
分钟）并且在更换后恢复备份的数据，使得这些数据可以得到保护。
•备份 ：COPIER (LEVEL2)> FUNCTION> SYSTEM> DSRAMBUP
•恢复 ： COPIER (LEVEL2)> FUNCTION> SYSTEM> DSRAMRES
E746 0022 00 标题 图像分析板错误



检测说明检测到错误的图像分析板版本。



对策[ 对策 ] 执行以下的步骤 , 检查错误是否清除。
1. 使用 SST 或 U 盘重新安装图像分析板的固件或支持此型号的系
统软件版本。
2. 更换了图像分析板后，执行步骤 1。

错误
代码		详细
代码 		位置 项目 说明
E746 0023 00 标题 图像分析板错误



检测说明不能检测到图像分析板通信。



对策[ 对策 ] 执行以下的步骤 , 检查错误是否清除。
1. 通过拆卸后再次安装检查图像分析板是否已正确安装。
2. 关闭再打开主电源，检查错误是否清除。
3. 更换了图形分析板后，使用 SST 或 USB 存储器重新安装图像分
析板的固件或支持此型号的系统软件版本。
E746 0024 00 标题 图像分析板错误



检测说明检测到图像分析板操作时发生错误。



对策[ 对策 ] 执行以下的步骤 , 检查错误是否清除。
1. 通过拆卸后再次安装检查图像分析板是否已正确安装。
2. 关闭再打开主电源，检查错误是否清除。
3. 更换了图形分析板后，使用 SST 或 USB 存储器重新安装图像分
析板的固件或支持此型号的系统软件版本。
E746 0031 00 标题 TPM 错误



检测说明启动时，主控制器电路板与 TPM 电路板之间发生通信错误。



对策[ 对策 ] 执行以下的步骤 , 检查错误是否清除。
1. 关闭再打开主电源，检查错误是否清除。
2. 关闭主电源后，更换 TPM 电路板。 ( 更换部件： TPM 电路板组件 )
3. 如果备份了 TPM 密钥，恢复密钥。
3-1. 连接存储了 TPM 密钥的 U 盘。
3-2. 执行 “设置 / 注册 > 登录 > 管理设置 > 数据管理 > TPM
设置 > 恢复 TPM 密钥”。
[ 注意 ] 告知用户登录时输入 “系统管理员识别码” 和 “密
码”。
3-3. 输入备份操作时设置的密码。
3-4. 当显示恢复完成屏幕时，点击 “OK”。拔出 U 盘，并关
闭再打开主电源。

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实际案例：
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3】


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