错误代码：E746-0032/E7460032/E746-0033/E7460033|佳能彩色复印机 故障代码 | 搜：“佳能” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年四月十六日

2018-04-16

错误代码：E746-0032/E7460032/E746-0033/E7460033|佳能彩色复印机 故障代码 | 搜：“佳能” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年四月十六日 
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技术热线：赵利娜
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错误
代码		详细
代码 		位置 项目 说明
E746 0032 00 标题 TPM 错误



检测说明检测到 TPM 密钥不匹配。



对策[ 对策 ] 执行以下的步骤 , 检查错误是否清除。
1. 格式化系统。
1-1. 使用 (2+8) 启动进入安全模式， 并使用 U 盘执行 [4]: Clear/
Format> [2]: Flash Format (Flash format)。
1-2. 使用 SST 或 U 盘重装系统软件。
2. 更换 TPM 电路板。 ( 更换部件 ： TPM 电路板组件 )
3. 如果备份了 TPM 密钥，恢复密钥。
3-1. 连接存储了 TPM 密钥的 U 盘。
3-2. 执行 “设置 / 注册 > 登录 > 管理设置 > 数据管理 > TPM
设置 > 恢复 TPM 密钥”。
[ 注意 ] 告知用户登录时输入 “系统管理员识别码” 和 “密码”。
3-3. 输入备份操作时设置的密码。
3-4. 当显示恢复完成屏幕时，点击 “OK”。拔出 U 盘，并关
闭再打开主电源。

错误
代码		详细
代码 		位置 项目 说明
E746 0033 00 标题 TPM 错误



检测说明检测到 TPM 中的数据不一致。



对策[ 对策 ] 执行以下的步骤 , 检查错误是否清除。
根据是否备份了 TPM 密钥的状态执行适当的对策。
a. 如果备份了 TPM 密钥，恢复密钥。
1. 连接存储了 TPM 密钥的 US 盘。
2. 执行 “设置 / 注册 > 登录 > 管理设置 > 数据管理 > TPM 设
置 > 恢复 TPM 密钥”。
[ 注意 ] 告知用户登录时输入 “系统管理员识别码” 和 “密码”。
3. 输入备份操作时设置的密码。
4. 当显示恢复完成屏幕时，点击 “OK”。拔出 U 盘，并关闭
再打开主电源。
b. 如果没有备份 TPM 密钥，格式化系统。
1. 使用 (2+8) 启动进入安全模式， 并使用 SST 或 U 盘执行 [4]
Clear/Format> [2] Flash Format (Flash format)
2. 使用 SST 或 U 盘重装系统软件。

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实际案例：
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3】


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