OA大典

2018-04-17

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技术热线：赵利娜
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代码	含义	建议的原因/措施
14-03	拒绝访问 SMTP 服务器（450）	• 由于访问遭到拒绝，访问 SMTP 服务器失败。 • SMTP 服务器运行不正确。请联系系统管理员，以确定 SMTP 服务器是否存在问题并检查 SMTP 服务器设置是否正确。 • 文件夹发送目的地不正确。请联系系统管理员，以确定 SMTP 服务器设置和路径是否正确。 • 设备设置不正确。确认用户名和密码设置正确。 • 直接 SMTP 目的地不正确。请联系系统管理员，以确定目的地是否出现问题、目的地设置是否正确。
14-04	拒绝访问 SMTP 服务器（550）	• SMTP 服务器运行不正确 • 直接 SMTP 发送运行不正确
14-05	SMTP 服务器 HDD 已满（452）	• 由于服务器上的 HDD 已满，访问 SMTP 服务器失败。 • SMTP 服务器的 HDD 上的可用空间不足。请联系系统管理员并检查 SMTP 服务器 HDD 上的剩余空间。 • 目的地文件夹所在 HDD 上的可用空间不足。请联系系统管理员并检查目标文件夹所在 HDD 上的剩余空间。 • 目标目的地（用于 SMTP 直接发送）的 HDD 上的可用空间不足。联系系统管理员，检查目标 HDD 的空间容量或检查邮件大小设置是否为默认值（2MB）。 • 检查原始数据的大小。例如，如果原稿有很多页，则数据量太大，无法发送。
14-06	在 SMTP 服务器上未找到用户（551）	• 指定用户不存在。 • SMTP 服务器上指定用户不存在。 • 指定地址不能用于直接 SMTP 发送。

代码	含义	建议的原因/措施
14-07	数据发送至 SMTP 服务器失败（4XX）	• 由于传输失败，访问 SMTP 服务器失败。 • 电脑无法正确运行。 • SMTP 服务器运行不正确 • 网络无法正确运行。 • 目的地文件夹设置不正确。 • 直接 SMTP 发送运行不正确。
14-08	数据发送至 SMTP 服务器失败（5XX）	• 由于传输失败，访问 SMTP 服务器失败。 • SMTP 服务器运行不正确 • 目的地文件夹设置不正确。 • 直接 SMTP 发送运行不正确。 • 软件应用程序错误。
14-09	用于发送至 SMTP 服务器的授权失败	• POP-Before-SMTP 或 SMTP 认证失败。 • 文件传输设置不正确
14-10	超出地址限制	• 广播地址的数量超出 SMTP 服务器的限制。
14-11	缓冲器已满	• 发送缓冲器已满，因此传输不能完成。由于使用 Scan-to-Email 的同时使用缓冲器发送邮件，缓冲器已满。
14-12	数据尺寸过大	• 由于检测到的文件尺寸过大，传输被取消。
14-13	发送被取消	• 由于用户按下停止按钮，处理中断。
14-14	安全锁定文件错误	• 由于软件不良，更新软件。
14-15	邮件数据错误	• 由于数据不正确，通过 DCS 传输邮件中断。 • 由于软件不良，更新软件。
14-16	最大拆分数错误	• 为邮件传输拆分邮件且邮件的拆分数超过指定数时，邮件传输中断。 • 由于软件不良，更新软件。
14-17	票据不正确	• 由于软件不良，更新软件。

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实际案例：
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3】

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