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2018-04-19

错误代码：681-01-04/6810104/681-06-09/6810609/681-11-14/6811114/681-16-19//6811619/681-21-24/6812124/681-26-29/6812629/681-31-34/6813134/681-36-39/6813639/682-01-04/6820104/682-06-09/6820609/682-11-14/6821114/682-16-19/6821619/682--21-24/6822124/682-26-29/6822629/682-31-34/6823134/682-36-39/6823639/687-00/68700|理光|基士得耶|方正|部分机型彩色复印机故障代码 | 搜：“理光|基士得耶|方正” + 代码本身 + “代码”即可不要加机器具体型号二〇一八年四月十九日

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技术热线：赵利娜
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SC 编号	等级	错误名称/错误状况/主要原因/解决方案
SC681-		色粉盒：ID 芯片通讯错误
01 - 04	D	无效设备 ID
06 - 09	D	信道错误
11 - 14	D	设备错误
16 - 19	D	连接中断（通讯期间的错误）
21 - 24	D	通讯超时
26 - 29	D	设置停止（逻辑上停止）
31 - 34	D	所请求的缓冲器已满
36 - 39	D	无错误代码

SC 编号	等级	错误名称/错误状况/主要原因/解决方案
		• 电缆连接出现异常时 • 与标签通讯期间接收到错误通知时，重试 3 次后仍未恢复运行。
		与色粉瓶上的 ID 芯片（有线）通讯期间出现错误。
		• 更换显影单元 SC 分支号： 01、06、11、16、21、26、31、36：K 02、07、12、17、22、27、32、37：M 03、08、13、18、23、28、33、38：C 04、09、14、19、24、29、34、39：Y

SC 编号	等级	错误名称/错误状况/主要原因/解决方案
SC682-		PCU：ID 芯片通讯错误
01 - 04	D	无效设备 ID
06 - 09	D	信道错误
11 - 14	D	设备错误
16 - 19	D	连接中断（通讯期间的错误）
21 - 24	D	通讯超时
26 - 29	D	设置停止（逻辑上停止）
31 - 34	D	所请求的缓冲器已满
36 - 39	D	无错误代码

SC 编号	等级	错误名称/错误状况/主要原因/解决方案
		与标签通讯期间接收到错误通知时，重试 3 次后仍未恢复运行。
		• HST 传感器不良 • EEPROM 不良 • PCU 放置错误 01 - 04 • 设备 ID 数据遭到破坏 06 - 09 • 连接故障（总线断开等） 11 - 14 • 无 ID 芯片 16 – 19, 21 – 24, 26 - 29 • 噪声 31 - 34, 36 - 39 • 软件缺陷
		更换 PCU

SC 编号	等级	错误名称/错误状况/主要原因/解决方案
SC687-0 0	D	未接收到 PER 错误
		无法从控制器接收到 PER 命令。
		通讯错误
		更换 BCU

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实际案例：
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1】

理光sf3610黑白激光一体机报错 sc682-21 |河南程经理 chw**j | 二〇一九年十月二十二日

1、重启

2、换鼓架芯片（pcdu芯片就是鼓架芯片 id芯片）可能也包括粉仓芯片

等待反馈结果：

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2】

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3】

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