错误代码：F901/1C69/1C71/1C72/3E10/5011/5018/2D31/2D62/2D63/2D64/2D67/2D68/2E31/2E33/2E66|东芝|联想|部分机型黑白复印机 故障代码 | 搜：“东芝|联想” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年四月二十一日

2018-04-21

错误代码：F901/1C69/1C71/1C72/3E10/5011/5018/2D31/2D62/2D63/2D64/2D67/2D68/2E31/2E33/2E66|东芝|联想|部分机型黑白复印机 故障代码 | 搜：“东芝|联想” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年四月二十一日   
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技术热线：赵利娜
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F901其他
维修		引擎速度异常检查机器是否安装了不同速度机型的主板：
2303A：白色、 2309A：红色、 2809A：黄色
检查主板及相关线束是否异常：CN15
6C 模式清除 SRAM：6+清除键开机→2 Clear SRAM
6C 模式输入正确的序列号：输入序列号时，按*键可以切换英文字母和数字
08 开机，如果出现国别选择。选择 CND，执行 SRAM 初始化
如未出现国别选择，08-9010 设为 1
执行 08-9080，选择 CND，执行 SRAM 初始化
再执行 08-9090、按照系统国别，初始化引擎设置
08-9010 设置为 0
08-9601 确认序列号正确
08-9060 确认系统和引擎国别是否都是 CND
重新开机后
如果故障依旧，更换主板上的 EEPROM 或主板
1C69 SMTP 服务器连接错误重新设置 SMTP 服务器的登录名或密码，然后再次进行此项作业。
检查 SMTP 服务器是否正常运作。
1C71 SMTP 验证错误 检查SMTP验证方法、登录名和密码是否正确，然后再次进行验证。
1C72 SMTP前POP错误 检查SMTP前POP设置和POP3设置是否正确，然后再次进行验证。
3E10 POP3 服务器连接错误检查复印机的POP3服务器的IP地址或域名设置是否正确
或检查要连接的POP3服务器是否工作正常。
5011 E-mial接收相关检查网线是否正常连接、 检查用户的网络环境
如果5011发生两次，没有变为1C69错误，进行后续检查
检查SMTP的设置，尝试分割邮件进行发送（改变文件大小）
检查SMTP服务器的内存是否足够（如果不够，增加SMTP服务器的内存）
5018 无效DNS错误设置正确的DNS地址。
请联系IT管理员获取相关DNS的设置
2D31 目录创建失败/文件创建失败/文件访问失败检查存储目录的访问权限是否可写。
检查服务器或本地磁盘是否有充足的空间。
2D62 文件服务器连接错误 检查服务器的IP地址或路径检查服务器是否正常运作
2D63 无效网络路径检查网络路径。
如果路径正确，则切断并重新接通电源，然后再执行该作业。
2D64 登录失败重新设置登录名和密码。再执行此项作业。
检查服务器帐户设置是否正确。
2D67 FTP服务不可用 检查FTP服务设置是否有效。
2D68 文件共享服务不可用 检查SMB设置是否有效。
2E31 无法在USB存储器中创建文件检查存储目录的访问权限是否可写。
检查服务器或本地磁盘是否有充足的空间。
2E33 无法在 USB 存储器中访问文件检查存储目录的访问权限是否可写。
检查服务器或本地磁盘是否有充足的空间。
2E66 USB存储器满错误删除正在进行/设置或处于等待/私密/校验/无效队列中的作业，然后再执行此项作业
检查服务器或本地磁盘是否有充足的空间。
检查USB存储器中是否有充足的空间。


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实际案例：
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