错误代码：C1-1311/C11311| #c3-1312 （c31312） 三星|惠普|部分机型黑白复印机 故障代码 | 搜：“三星|惠普” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年四月二十四日
2018-04-24
错误代码：C1-1311/C11311| #c3-1312 （c31312） 三星|惠普|部分机型黑白复印机 故障代码 | 搜：“三星|惠普” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年四月二十四日
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技术热线：赵利娜------------------------------------------
f 错误代码
C1–1311
f 故障信息
成像单元故障： #C3-1312，再次安装成像单元。
f 症状
碳粉供应不充分或异常。
f 故障排除方法
1) 关闭打印机，打开前盖。
2) 取下碳粉盒，水平摇动碳粉盒使得碳粉能够均匀分布在盒内。
3) 如果故障仍然存在，检查如下：
a) 检查碳粉供应驱动单元(JC93–00436A)是否有缺陷故障。
(参看3.3.16. 碳粉供应驱动单元)
b) 检查碳粉管驱动单元(JC93–00451A)是否有故障缺陷。
(参看3.3.15. 碳粉管驱动单元)
4) 如果故障仍然存在，更换碳粉盒(MLT-D709S)。
分析总结：
1、显影仓故障 有一个验证案例 是显影仓上的碳粉传感器上的一个插头脱落松动 插好就好 当然首先要晃一下载体 搅拌匀
2、有个员工把载体倒了 缺载体了
3、换显影仓
4、套鼓
和粉仓
等待反馈结果：
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成像装置故障:
#C3-1312.安装IMG装置.
4】
实际案例：
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我们有一台惠普M433A机器 一台惠普M436N机器 发现出现了C3-1312这个问题
我们老板说他自己测试得出的结论是 M433A机器传感器跟M436N传感器不同
M436N机器先出来稳定些 M433A后面推出的 机器价格也便宜
他测试后发现 一个同样的套鼓 放在M436N不会提示C3-1312 然后放到M433A机器上就会提示 然后再放回M436N机器上也会提示了
我们的套鼓都是原装一手回收壳的
他说换个传感器就好了
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3】
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